Bij Seats and Sofas in Heerlen mochten we eerst rustig rondkijken, zonder opdringerige verkopers. Dat vonden we erg prettig. Pas toen we zelf vragen hadden, werden we vriendelijk en deskundig geholpen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De medewerker was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De prijzen zijn onderhandelbaar, wat het voor mensen die dat niet kunnen wel extra lastig maakt.
La empresa ha respondido
Ik koop al om de 2 jaar een nieuwe bank en word geweldig geholpen niet alleen door de verkopers maar ook de dames achter de balie chapau . Zeker jullie klant vriendelijk houden zo 👌 ben me nu alweer... Ver más
La empresa ha respondido
Beste wij een bankstel gekocht 8 January 2026 En we gaan het zelf ophalen tot thuisbezorgen kost zo veel van heerlen naar bilzen belgie kosten het even 291 euro niet normaal Het is zo ver tot we t... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Holanda
- 455620600
4,3
Excelente
694 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Loïcnater,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u ons team vriendelijk, kundig, hulpvaardig en vakbekwaam vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We have a nice time here
We have a nice time here. We got a kindly help from Hafsa. She was very patient to us during our hard decision. Also we got some extra discount which made us more happy! Only negative that the sofa does n9t have warranty because we got it with more then 50% discount.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Dear Brigitta,
Thank you for your review. We are happy to hear that Hafsa helped you patiently and that the extra discount made you happy. Enjoy your sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke medewerkers
Hele vriendelijke medewerkers, goed geholpen!
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Annabel,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen door onze vriendelijke medewerkers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen gewenste oplossing bieden
Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer 1/3 van het resterende bedrag betalen of de bank na betaling komen ophalen. Jullie fout en geen oplossing bieden. KLANT IS GEWOON DE DUPE VAN!
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Frangeska,
Dank voor uw bericht.
Vervelend dat er tijdens het ophalen verwarring is ontstaan over de betaling en dat dit voor u als onduidelijk en frustrerend is ervaren. We willen hierbij wel graag toelichten dat een product alleen kan worden meegegeven wanneer het volledig voldoet aan de afgesproken betaalcondities. Eventuele achteraf betaling is inderdaad mogelijk, maar alleen wanneer deze door de betrokken betaalpartner wordt goedgekeurd. Als dat niet het geval is, kan het product niet onbetaald worden meegegeven.
We begrijpen dat dit in de communicatie anders kan zijn overgekomen en dat dit vervelend is op het moment van ophalen. We nemen uw feedback mee om dit in de winkel nog duidelijker uit te leggen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Rafsa heeft ons goed geholpen
Rafsa heeft ons goed geholpen, hele goede service!
Een hele mooie prijs samen kunnen bespreken!
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Stefan,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Rafsa u goed heeft geholpen en dat u samen tot een mooie prijs bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super freundlicher Service
Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fragen zu meinen Vorstellungen und Bedürfnissen gestellt, um für mich den optimalen Sessel zu finden. Es war eine sehr freundliche und angenehme Atmosphäre.
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ina,
Bedankt voor uw review. Fijn dat de verkoper veel tijd nam en goed naar uw wensen vroeg om de juiste fauteuil te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super mooie banken en behulpzaam personeel
Super mooie banken, en de medewerkers zijn ook super aardig en behulpzaam!
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Loek,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze banken mooi vindt en onze medewerkers aardig en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk ontvangen
Heel vriendelijk ontvangen, prijstechnisch top en duidelijke uitleg. Chapeau voor Seats and Sofas Heerlen.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Mick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent ontvangen, duidelijke uitleg kreeg en tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuk bedrijf fijn geholpen!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jam,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u prettig bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ik en vriendelijke medewerkers…
Goede ik en vriendelijke medewerkers weten waar ze over praten en natuurlijk een scherpe prijs
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tom,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijke medewerkers heeft ervaren die weten waar ze over praten en een scherpe prijs konden bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin
Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn.
Zeer zeker aan te bevelen 🤗👍👍
Alleen het telefonisch contact kan beter, bij bellen weet men niet goed hoe te helpen en zeggen over een minuuttje terug. Dit is erg jammer en voor de klant ergerlijk.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dorien,
Bedankt voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, het vriendelijke personeel en de vele mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Everything perfect
Everything perfect, really nice, profesional personel
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Dear Magda,
Thank you for your kind review! Great to hear that everything was perfect and that you experienced our team as professional and friendly.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goed geholpen !!
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Andre,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nemen zich de tijd
Nemen zich de tijd, en houden rekening met je budget.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Bren,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u heeft ervaren dat er de tijd voor u werd genomen en rekening werd gehouden met uw budget.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Robert,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de super aankoopbegeleiding en het mooie aanbod.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Een bank gevonden naar mijn wensen. Nog afwachten tot ik de bank ontvang, maar tevreden met de service in de winkel
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lieve,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een bank naar uw wensen heeft gevonden. Mooi dat u tevreden bent over de service in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Net een bank hier gekocht
Net een bank hier gekocht, zijn goed geholpen en hebben er een mooie prijs voor gekregen
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Bart,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een mooie prijs heeft gekregen voor uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top Sofas and Service!
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Verena,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze banken en service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een vreselijke ervaring gehad…
Ik heb een vreselijke ervaring gehad met deze winkel. Ik bestelde een bank op 6 januari 2026 maar door hun fout kreeg ik de verkeerde kleur. Drie maanden later heb ik nog steeds geen bank. Dit is echt triest, en ik weet zeker dat ik hier nooit meer iets zal kopen.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Samira,
Dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerde kleur heeft ontvangen en dat dit nog niet is opgelost. Dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen we goed dat dit frustratie geeft.
We kijken dit intern na zodat we kunnen achterhalen waar dit is misgegaan en dit zo snel mogelijk kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Maris,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.