Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I wal... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs. In de vestiging Mijdrecht hebbe... Ver más
La empresa ha respondido
Ik werd zeer vriendelijk geholpen en er werd heel prettig met me meegedacht. Ook de inzet om mijn wensen voor een bepaalde bank op zeer korte termijn mogelijk te maken en dus toch aan mijn vraag te vo... Ver más
La empresa ha respondido
Heel prettige ervaring in de megastore Mijdrecht. We werden heel vriendelijk ontvangen door Joshua,en zonder opdringerig te zijn hebben we rustig rondgekeken. Toen we een keus maakten heel goed... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
Rendementsweg 10b, 3641 SK, Mijdrecht, Utrecht, Holanda
- 297581024
4,5
Excelente
279 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pathetic customer service
Pathetic customer service. The salesperson who sold he sofa to us was warm and helpful and (verbally) promised us delivery within 4-6 weeks. However, its been 10 weeks waiting for the sofa and I walk into the Mijdrecht store to ask the status of our order & I get "Lady, I can't do anything for you" from "The Store Manager". Appalling that "managers" need to be trained to respect paying customers.
I call their Customer Service & they say the exact same thing - we do not know where your sofa is. Then why have a Customer Service?
Hoping this serves as a warning to potential customers!
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jasleen,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo is verlopen. Dat begrijpen wij goed en dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Levertijden worden altijd duidelijk vermeld op de orderbevestiging en met u gedeeld bij aankoop. Wij doen daarnaast ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Het kan zijn dat hierover in de communicatie iets niet duidelijk is geweest, waarvoor onze excuses.
Wij kijken graag met u mee naar de actuele status en de verwachte leverweek van uw bestelling. Hiervoor hebben wij wel uw bestelgegevens nodig om uw order te kunnen terugvinden.
U kunt deze gegevens eenvoudig aan ons doorgeven via customercare@seatsandsofas.nl of telefonisch via 088-8048280 (op werkdagen tussen 8:30 - 17:00). Zodra wij uw gegevens hebben, helpen wij u direct verder en geven wij u graag duidelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de ruime keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Martin.
Super goed geholpen door Martin.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Dennis,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Martin u super goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ontzettend prettige service en aardig…
Ontzettend prettige service en aardig personeel.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Marco,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze service als prettig en ons personeel als aardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Martin is nice peson ro talk and…
Martin is nice peson ro talk and explain everything
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear DS,
Thank you for your review. Great to hear that Martin was helpful and took the time to explain everything clearly.
Kind regards,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Beppie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u super goed bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Thank you Martin for your help and…
Thank you Martin for your help and patience with me.
Helpful guy.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Bashar,
Thank you for your review. We are very happy to hear that Martin helped you with patience and that you found him so helpful. We truly appreciate your kind words.
Kind regards,
Seats and Sofas
Martin is really kind person and…
Martin is really kind person and helpful.
He helped me choose my couch and he was so patient with me.
Success Brother.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Ibrahim,
Thank you for your kind review. We are glad to hear that Martin helped you choose your couch with patience and kindness. Your appreciation means a lot to us.
Kind regards,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Sam,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Martin voor u de beste is en dat alles helemaal goed was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne winkel
Hele fijne winkel! Ben goed geholpen en ze hebben alles goed uitgelegd. Hele aardige mensen ook
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lucifer,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u onze Megastore als prettig heeft ervaren, goed bent geholpen en alles duidelijk werd uitgelegd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They are kind
They are kind, good advice, friendly and help me in choosing the good sofa that fit in my house
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Dear Kassahun,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you experienced kind and friendly service, received good advice and were helped in choosing a sofa that fits your home well.
Kind regards,
Seats and Sofas
Supergoed geslaagd!
We wisten wat we zochten... Een stof van hoge kwaliteit, koudschuim van zware kwaliteit en een relatief korte levertijd en als het even kan ook nog een mooie prijs.
In de vestiging Mijdrecht hebben we een prachtige moderne bank gevonden.
We hebben hem zelf kunnen samenstellen en zijn goed en vriendelijk geholpen.
Onze vragen werden netjes beantwoord en zonodig nagezocht. Wij hadden onze keuze gemaakt. Maar toen de prijs...
We zijn uitgekomen op een hele mooie sterk concurerende prijs, zonder gedoe. Zelfs extra kussens in dezelfde stof worden geregeld. Misschien waren we iets bevooroordeeld, maar we hebben een hele positieve ervaring!
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste S. Everaardt,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat u in onze Megastore in Mijdrecht precies heeft gevonden wat u zocht en dat u tevreden bent over de kwaliteit, het meedenken en de uiteindelijke prijs. Veel plezier met uw prachtige bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onwijs lieve dame die ons heeft…
Onwijs lieve dame die ons heeft geholpen en echt een top ervaring met onze bank !
4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Lee,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u zo’n goede ervaring heeft gehad en dat u zo prettig bent geholpen bij de aankoop van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door noek fijne keuze…
Goed geholpen door noek fijne keuze gemaakt
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Martijn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een fijne keuze heeft kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service! Zo eerlijk en behulpzaam! En dat alles voor een zeer aantrekkelijke prijs!
Mijn complimenten!!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Claudia Caramanica,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Fijn dat u onze service als eerlijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen vooral door…
Fantastisch geholpen vooral door lorenzo en manouk was ook heel aardig.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Janine Blaauwgeers,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u zo fantastisch bent geholpen door Lorenzo en dat ook Manouk zo vriendelijk was in onze Megastore Mijdrecht. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en bedanken u voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede en snelle service van de…Goede en snelle service van de medewerker. Klantvriendelijk en meedenkend. Ik ben gelopen door Saad.
Goede en snelle service van de medewerker.
Klantvriendelijk en meedenkend.
Ik ben gelopen door Saad.
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Ashley Mijnals,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u snelle en goede service heeft ontvangen en dat Saad klantvriendelijk en meedenkend was. Wij geven uw compliment graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ordernummer 99233825
De medewerker (Saad) heeft ons voortreffelijk geholpen.
Heel geduldig en meelevend.
Heel duidelijk uitleg over de mogelijkheden.
10 met een griffel.
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Constantin,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat Saad u zo voortreffelijk, geduldig en duidelijk heeft geholpen en dat u tevreden bent over de uitleg en mogelijkheden. Wij stellen uw complimenten zeer op prijs en geven deze graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Man achter balie wilde vroeg naar huis
Wij werden weggestuurd bij binnenkomst om 20.45 uur, "diegt" ze de man achter de balie, wat zegt u? diegt, zei de man nogmaals.
Nou dan niet, dag hoor jou beslissing jouw leven. Tot nooit!
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Ellen,
Wat vervelend om te lezen dat u zich niet welkom voelde bij binnenkomst. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij bespreken dit graag verder met u. Wilt u uw contactgegevens sturen naar mijdrecht@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen veel info.
Goed geholpen veel info.
Tevreden bank gekocht
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Mijdrecht
Beste Jeanne,
Dank u voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met de informatie en uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.