Zeer behulpzame mdw, David, bood mij uit eigen initiatief een oplossing ivm wachttijd op mijn nieuwe bankstel. Daar wel niet mijn smaak ;) maar wel super mee gedacht. Aandacht, vriendelijkheid en fi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
ik werd vriendelijk geholpen. een aantal jaren geleden was ik ook al eens bij seats en sofa binnen gelopen maar vond toen de sfeer heel dwingend. nu was dat zeker niet het geval. ik gaf aan dat ik... Ver más
La empresa ha respondido
Vandaag, na 3 weken vakantie, langsgegaan bij Seats&Sofas. Ik vraag naar David, die is er dus niet. Een jonge dame vraagt waar het over gaat en duikt in de computer. Ik heb ruim 3 weken een voorstel... Ver más
La empresa ha respondido
Net geholpen door David geweldige jongeman top service goede prijsje voor mijn bank veel geduld met mij gehad David dankje wel voor je service en geduld. Kat deed de financiën heel lief personeel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Información de contacto
Hoge Rijndijk 307, 2382 AP, Zouterwoude, Zuid-Holland, Holanda
- 715238897
4,7
Excelente
576 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
ik werd vriendelijk geholpen
ik werd vriendelijk geholpen. een aantal jaren geleden was ik ook al eens bij seats en sofa binnen gelopen maar vond toen de sfeer heel dwingend.
nu was dat zeker niet het geval. ik gaf aan dat ik niet zeker wist of het paste en er werd niet vervelend gedaan toen ik zei dat ik een andere dag terug kwam.
de dag dat ik terug kwam werd ik herkend door de jongen die me geholpen was eerder.
ik kreeg te drinken er werd meegedacht en meegeschreven. ik vond het een fijn bezoek en heb een bank gekocht.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Debora,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat u deze keer zo'n prettige ervaring heeft gehad in onze Megastore. We vinden het belangrijk dat u rustig kunt rondkijken en de tijd krijgt om een weloverwogen keuze te maken. Ook is het mooi om te horen dat u werd herkend bij uw terugkomst en dat er met u werd meegedacht. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg klantvriendelijk, en een super goede service. Vanuit de verkoper als zowel de manager.
Super ervaring, aanradertje!
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Nick,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service zo positief heeft ervaren. Uw complimenten voor zowel de verkoper als de manager waarderen wij enorm. Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe Bank
Goed geholpen door David en indy, blij met en nieuwe bank. Goede service, veel keuze.
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat David en Indy u goed hebben geholpen en dat u tevreden bent over de service en de ruime keuze. We geven uw complimenten graag aan hen door. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hopeloos
Vandaag, na 3 weken vakantie, langsgegaan bij Seats&Sofas. Ik vraag naar David, die is er dus niet. Een jonge dame vraagt waar het over gaat en duikt in de computer. Ik heb ruim 3 weken een voorstel gekregen om mijn loungebank in te ruilen tegen een nieuwe met een kortingsregeling. Ruim 3 weken geleden gevraagd dit even op mijn mail te zetten. Hebben ze niet gedaan dus VAAG.
2 verkopers komen naar mij toe met een vaag verhaal en kan ik dus weer opnieuw beginnen. Nou, mooi niet. Ik ben nu denk ik zo’n 4 maanden bezig geweest en nu dus compleet klaar met dit bedrijf, ze zijn vaag en totaal niet transparant. NOOIT MEER
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste MP Mandemaker,
Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring met onze service heeft gehad. Wij begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer u na een langere periode opnieuw uw situatie moet uitleggen en er onduidelijkheid ontstaat over gemaakte afspraken.
Wij willen dit graag voor u bekijken en ervoor zorgen dat uw situatie door onze servicemedewerkers van het hoofdkantoor wordt opgepakt. Zou u uw ordernummer en uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Onze servicemedewerkers nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Meedenkend
Meedenkend, vriendelijk, sociaal. Luistert goed naar de wensen, geeft gehoor aan twijfels en bedenkt oplossingen.
Geholpen door David en Indy
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Kirsten,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat David en Indy goed naar uw wensen hebben geluisterd, met u hebben meegedacht en passende oplossingen hebben geboden. Wij waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer behulpzame mdw
Zeer behulpzame mdw, David, bood mij uit eigen initiatief een oplossing ivm wachttijd op mijn nieuwe bankstel. Daar wel niet mijn smaak ;) maar wel super mee gedacht.
Aandacht, vriendelijkheid en fijne afhandelingen van zaken.
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat David met u heeft meegedacht en uit eigen initiatief een passende oplossing heeft aangeboden. Ook uw complimenten over de aandacht, vriendelijkheid en prettige afhandeling waarderen wij enorm. Wij geven uw mooie woorden graag aan David door. Veel plezier met uw nieuwe bankstel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen en heel vriendelijk
Super geholpen en heel vriendelijk. Kregen een boek wat super handig is waardoor je de meesten prijzen kan zien! En de medewerkers hebben ons top geholpen met een goede deal super blij mee!
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Tatum,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat leuk om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent met het inspiratieboek en de goede deal die u heeft gekregen. Fijn dat onze medewerkers u zo goed hebben kunnen adviseren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slecht, geen aanrader!
Erg mooie banken in de showroom wat voelt als kwaliteit, echter na een aantal maanden kom je bedrogen uit. De bank gaat doorzitten, je gaat balken voelen en een veer was losgebroken waardoor onze slaapbank gedeelte was beschadigd. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice van Seats en sofa’s, zij bieden dan alleen als oplossing om de bank te laten repareren in de fabriek. Dit duurde 3 maanden, na fijn dan denk je dat dit daarna is opgelost. Bij het leveren van de “gerepareerde bank” bleek onze bank beschadigd door een tekening in het kussen te zijn gekrast en de nieuwe stof (opnieuw gestoffeerd) is niet de gehele bank opnieuw gestoffeerd en zijn er rafels ontstaan die er eerder niet zaten. Op dat moment weer opnieuw contact gezocht met de klantenservice, zij boden aan om een nieuwe bank uit te zoeken of de bank weer terug te sturen naar de fabriek (let op weer 3 maanden zonder bank). Toch ervoor gekozen om een nieuwe bank uit te zoeken, kwamen wij terecht bij het filiaal van Zoeterwoude. Echter werden wij in eerste instantie goed geholpen door Tony, een nieuwe bank uitgezocht niet geheel onze kleur en geen slaapgedeelte maar daar namen wij dan genoegen mee, zodat we niet wéér 3 maanden onze bank kwijt waren. Echter gaven wij aan dat wij thuis even moesten meten om te kijken om te kijken of deze bank wel paste. Hoewel wij naar huisreden met de veronderstelling dat wij deze bank konden omruilen, heeft de winkelverkoper Tony bedacht bij terugkomst dat deze bank ineens niet meer mogelijk was. Heel vreemd. Waardoor wij weer teleurgesteld naar huis gingen. Inmiddels weer contact gehad met de klantenservice, echter bieden zij halve oplossingen, terwijl er mooie reclames zijn over de bank die wij wilde. Moesten wij ineens een bedrag gaan bijbetalen, daarom ook mijn conclusie koop geen bank bij Seats en sofa’s, zodra er problemen ontstaan zorgt Seats en sofa’s voor halve oplossingen waardoor wij als klant niet serieus worden genomen.
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Danielle,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat het traject rondom uw bank niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen dat de situatie veel frustratie heeft veroorzaakt. Wat betreft het omruilen van de door u uitgekozen bank willen wij graag verduidelijken dat deze mogelijkheid er was. De door u geselecteerde bank had echter een hogere verkoopprijs dan het oorspronkelijke aankoopbedrag. Daarom zou er, zoals gebruikelijk, alleen het prijsverschil moeten worden bijbetaald. We begrijpen dat dit voor u niet de gewenste uitkomst was.
Desondanks vinden wij het jammer dat u met een teleurgesteld gevoel bent achtergebleven. Wij kijken graag samen of er alsnog een passende oplossing mogelijk is. Wilt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar service@seatsandsofas.nl? Dan neemt onze klantenservice uw dossier opnieuw met u door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat 'n aanbod
Wat 'n aanbod, mooie prijzen en goede service, thanks Toni!!
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons ruime aanbod, de mooie prijzen en de service die u heeft ontvangen. We geven uw complimenten met veel plezier door aan Toni. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Heel leuk geholpen met verschillende banken laten zien en voel met duidelijke uitleg. Scherpe deal en snrl gesloten.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u prettig bent geholpen, duidelijke uitleg heeft gekregen en samen tot een mooie deal bent gekomen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne bank gekocht na advies van Toni
Fijne bank gekocht na advies van Toni, nieuwe model Bella bank.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u, dankzij het advies van Toni, de Bella bank heeft gevonden die bij u past. We geven uw compliment graag aan Toni door. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie ervaring gehad
Goeie ervaring gehad, konden rustig rondkijken en hebben goed advies gekregen.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Bärbel,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u rustig heeft kunnen rondkijken en goed advies heeft gekregen. We vinden het belangrijk dat onze klanten de tijd krijgen om de juiste keuze te maken. Veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Net geholpen door David geweldige…
Net geholpen door David geweldige jongeman top service goede prijsje voor mijn bank veel geduld met mij gehad
David dankje wel voor je service en geduld.
Kat deed de financiën heel lief personeel top service snel geholpen leuke vrouw😊
Dank jullie wel.
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Anoniempje,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door David en dat u zijn service, geduld en de prijs zo waardeert.
Ook uw complimenten voor Kat bij de financiële afhandeling waarderen wij enorm. Mooi dat u het personeel als lief en behulpzaam heeft ervaren.
Wij geven uw complimenten graag door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuk en met geduld geholpen door Toni
Leuk en met geduld geholpen door Toni, erg vriendelijk!
14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u leuk, geduldig en vriendelijk bent geholpen door Toni in onze Megastore in Zoeterwoude.
Wij geven uw complimenten graag aan hem door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf en top personeel!
Goed bedrijf in zoeterwoude. Mijn ogen vielen op verschillende banken alleen er sprong er 1 bovenuit en ik werd uitstekend geholpen door een aardige gozer met een knot in. Als ik me het goed herriner viggo of iets in die richting. Goed geholpen, met alle keuzes, ook heeft die me goed begeleid door het proces en de afhandeling verliep ook soepel. De prijs viel uiteindelijk erg mee.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Swift,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Zoeterwoude. Mooi dat de medewerker u goed heeft begeleid bij alle keuzes, het proces duidelijk met u heeft doorgenomen en dat de afhandeling soepel verliep.
Wij geven uw complimenten graag door aan het team en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Van oriënteren naar snelle koop
We hebben de bankstel nog niet binnen maar mocht die zo zijn als de verkoop zelf, in de winkel in Zoeterwoude dan moet ie perfect worden. Ik denk dat de verkoper ons snel goed aanvoelde en met humor en een relaxte houding veel zou kunnen bereiken. En inderdaad hahaha. De bedoeling was even een middagje oriënteren en ik liep de zaak uit met een bankstel rijker, en dat zonder gepusht te zijn. Ik werd gewoon verliefd op dit bankstel (Legacy) en er was heel veel mogelijk. Nu een week later heb ik er nog steeds een goed gevoel aan overgehouden. Bravo (helaas weet ik naam niet meer van de verkoper).
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen in onze Megastore in Zoeterwoude. Geweldig dat de verkoper u goed aanvoelde, met humor en een ontspannen houding meedacht.
Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe bankstel en hopen dat deze helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tony is een held
Wij kwamen eigenlijk een beetje oriënteren over een nieuwe bank. Wij werden hierbij erg goed geholpen door Tony. Tony heeft ons goede tips gegeven en wij zijn erg blij met een nieuwe bank de deur uitgegaan.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Jimmy,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u tijdens het oriënteren zo goed bent geholpen door Tony in onze Megastore in Zoeterwoude. Mooi dat zijn tips hebben bijgedragen aan het vinden van een nieuwe bank waar u blij mee bent.
Wij geven uw complimenten graag aan hem door en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Karolina,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u hartstikke blij bent met het advies en de hulp die u heeft ontvangen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede prijzen maar...
Goede prijzen maar je moet onderhandelen om een goede prijs te krijgen. Ga NOOIT akkoord met de eerste prijs die je krijgt.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Michel,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijzen.
Wij vinden het jammer dat u het gevoel heeft dat onderhandelen nodig is om tot een juiste prijs te komen. Wij proberen altijd transparant te werken en duidelijke acties en aanbiedingen te bieden, zodat iedere klant een passende keuze kan maken.
Wij waarderen uw reactie en nemen deze mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers en goed…
Vriendelijke medewerkers en goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe bank. Er wordt goed mee gedacht naar verschillende opties.
13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Seats and Sofas - Zoeterwoude
Beste Antoinnette,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank en dat er goed met u is meegedacht over de verschillende opties.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.