Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Makkelijk om met alarmbeveiliging van Ajax zelf een installatie aan te leggen naar eigen voorkeur. Voordeel je zit niet vast aan een duur abonnement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vandaag contact met service gehad over een extra gong op Ajax video deurbel. Direct on-line geholpen door medewerker met goed eindresultaat.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iedere keer weer super communicatie! Dhr meijer reageert snel op vragen. Pakketjes worden netjes verzonden. Ja ik raad dit bedrijf absoluut aan!!!!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze woning is beveiligd door Secures afgelopen week. Het contact met het bedrijf liep voorspoedig telefonisch goed bereikbaar en zelfs op de mail kregen we in de avond nog antwoord! De installat... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad

Escrito por la empresa

Secures levert beveiligingsoplossingen voor ieder segment. Alarmsystemen, Camerasystemen, Intercom, Toegangscontrole, Kluizen, Mistgeneratoren, Cilinders en Hang en Sluitwerk.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

68 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(68)

15 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top site

Ik vond het een hele fijne ervaring om bij secures te bestellen, ik werd spoedig en heel vriendelijk geholpen met al mijn vragen. Ook vind ik dat alles op de site heel duidelijk aangegeven wordt! Ziet er ook heel mooi en verzorgd uit👍🏻 ik zal hier zeker vaker bestellen. Top bedrijf!

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Dank je wel voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service en website. We kijken ernaar uit je vaker te mogen helpen! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super net en specialistisch bedrijf

super net en specialistisch bedrijf! aan alle communicatie is te merken dat hier mensen werken met passie van hun vak.

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je onze passie voor het vak hebt ervaren. Jouw feedback betekent veel voor ons!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top shop

Top shop, winkel hier graag!

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Dankjewel voor de positieve review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax…

Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax alarmsysteem gekocht, wat overigens de volgende dag al was geleverd maar dat terzijde. Nu ben ik niet heel handig maar Secures heeft mij heel goed geholpen met het instellen van het alarmsysteem. Onlangs heb ik mijn systeem uitgebreid met de nieuwe KeyPad Touchscreen en Ajax Turretcams en wederom de volgende dag geleverd en natuurlijk had ik weer wat vragen maar ook die werden snel beantwoord.

Kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met Secures en het Ajax apparatuur!

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zowel met de service van Secures als met het Ajax systeem tevreden bent. We staan altijd klaar om te helpen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Koop al jaren bij Secures en met…

Koop al jaren bij Secures en met plezier. Ze zijn de absolute guru's van het merk Ajax Systems en hebben mij meerdere malen geholpen bij technische vragen. Tevens goede prijzen en zeer betrouwbaar gebleken.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent met onze service en expertise. We blijven je graag helpen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nemen de telefoon niet op

Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht.

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Het lijkt erop dat Hans—alias Joost van den Bruggen—een dubieuze tactiek gebruikt om concurrenten in een kwaad daglicht te stellen en zijn eigen bedrijven te promoten. Laten we die nep review eens goed fileren en op zijn plek zetten:
________________________________________
Nep review van "Hans" in detail:

"Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht."

1. "Nemen de telefoon niet op"
• Klassiek vaag geklaag zonder context. Heb je überhaupt wel een keer gebeld, Hans/Joost?

2. "Ik betwijfel of dit wel origineel spul is"
• Een poging om twijfel te zaaien zonder enige bewijslast. Geen enkel detail, geen aankoop, niks. Het klinkt als iemand die zijn script niet goed heeft voorbereid. Origineel spul? Misschien bedoel je dat van jezelf, Hans.

3. "Heb nu bij uw woning veilig gekocht"
• En daar is de clou: een overduidelijke poging om de concurrentie in een kwaad daglicht te stellen en jouw eigen (of bevriende) toko te pluggen. Transparant als glas, Hans.
________________________________________
Waarom deze nep-review schadelijk is:
• Je probeert legitieme bedrijven te saboteren met leugens. Klanten verdienen eerlijke beoordelingen en concurrentie moet op kwaliteit gebaseerd zijn, niet op schimmige praktijken.
• Deze tactiek ondermijnt vertrouwen in het hele reviewsysteem. Echte klanten hebben hierdoor moeite om de juiste keuze te maken.

________________________________________
Aan potentiële klanten en slachtoffers van deze praktijken:
1. Let goed op verdachte reviews. Kijk naar trends, inhoud en toon. Vaak vallen nep reviews op door hun vaagheid of hun nadruk op andere bedrijven.
2. Meld dit soort misbruik aan de beheerders van reviewplatformen. Nepreviews zijn in strijd met de regels van de meeste platformen.
3. Doe je eigen onderzoek naar bedrijven. Controleer hun reputatie grondig.

Conclusie: Hans, of moeten we zeggen Joost, dit soort praktijken zijn niet alleen ethisch fout, maar ook schadelijk voor jouw eigen geloofwaardigheid. Klanten zijn slimmer dan je denkt, en karma heeft een manier om altijd terug te slaan.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb hier bijna 2 jaar geleden een…

Heb hier bijna 2 jaar geleden een alarmsysteem gekocht met 2 jaar garantie. Nu na bijna 2 jaar later een defecte adapter. Dus nog binnen garantie. Weigeren echter van deze garantietermijn te respecteren. Uitvluchten dat het mijn schuld is, dat het raar is dat het bijna 2 jaar gewerkt heeft en nu plots niet meer....
Heb dit dan toch via ajax zelf kunnen regelen. top.
Prima alarmsysteem maar onbertouwbare verkoper.....

7 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Secures

Respuesta de Secures

Beste Patrick, zoals ook telefonisch met u besproken denken wij dat het een misverstand was u gaf namelijk aan in de mail "Vorige week is er een zekering gesprongen in de electriciteit kast. Heb deze zekering opnieuw aangelegd,maar nu werkt de socket niet meer."

Je kunt dit natuurlijk ook opvatten dat de Socket door iets anders stuk is gegaan, dat is voor ons in deze dan ook onduidelijk.

We hebben dit ook gevraagd "Hoe kan het dat de socket kortsluiting heeft gemaakt? In principe steek je deze alleen in het stopcontact. Of is er kortsluiting gekomen door iets anders dan de socket? Help me even het verhaal beter te begrijpen."

Uw antwoord in deze was "Eigenlijk is het simpel. De sochet functionneerd niet meer. Wanneer ik het inplug brand het licht rondom niet meer en maakt ook geen contact meer met de app. Dus of het defect in de sochet er nu toe geleid heeft dat mijn zekering uitgesprongen is is in feite niet relevant."

Maar dit is juist wel relevant voor de garantie. U heeft contact gezocht met de fabrikant en gek genoeg het voor elkaar gekregen dat wij u een nieuwe socket konden opsturen.

Op 6 oktober is er een nieuwe Socket naar u opgestuurd en deze heeft u op 7 oktober 2022 ontvangen. Wij danken u om deze ervaring te delen. We zien dat u vaker op deze manier uw ervaring deelt.

Maar om ons dan meteen ons als onbetrouwbare verkoper aan te merken is toch wel merkwaardig. We hopen dat de huidige Socket geen problemen geeft!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más