suite pb avec disconnecteur, celui-ci a été changé; mais il y a toujours une fuite. Il y a surement un autre pb , et j'estime que c'est du ressort de Sécuripro de le résoudre.
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Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur... Ver más
La empresa ha respondido
Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Ver más
La empresa ha respondido
Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix très corrects. Juste deux axes d'amélioration à suggérer : Avoir une relance avan... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Servicio de prevención de incendios
- Proveedor de alarmas contra incendio
- Proveedor de equipamiento para el servicio de bomberos
- Asesor de protección contra incendios
- Servicio de seguridad contra incendios
Escrito por la empresa
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
À propos de Sécuripro
Escrito por la empresa
- Vous êtes entre de bonnes mains !
- Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
- Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
- Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
- Des certifications, gage de qualité et de conformité
- Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
- Une équipe à votre disposition
- Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.
Información de contacto
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, Francia
- 0471659029
- contact@securipro.eu
- securipro.eu
Installation et Maintenance de SSI
4,1
Muy bueno
133 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
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pb avec disconnecteur
suite pb avec disconnecteur, celui-ci a été changé; mais il y a toujours une fuite.
Il y a surement un autre pb , et j'estime que c'est du ressort de Sécuripro de le résoudre.
22 de mayo de 2026
verification faite avec serieux par un…
verification faite avec serieux par un agent trés disponible et à l'ecoute
18 de mayo de 2026
Non transparence des éléments facturés
Non transparence des éléments facturés. Pas de communication sur les évolutions de prix avant facturation. Sentiment de vente forcée.
29 de abril de 2026
Respuesta de Sécuripro
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu ce ressenti concernant la transparence de notre facturation ainsi que la communication autour de l’évolution de nos tarifs.
Comme beaucoup d’entreprises, nos tarifs peuvent être amenés à évoluer afin de tenir compte de l’inflation et de l’augmentation des coûts. Nous comprenons toutefois que ces changements doivent être expliqués de manière claire et anticipée.
Afin d’éclaircir la situation et répondre précisément à vos interrogations, une personne de notre direction prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
L'équipe SECURIPRO
REACTIVITE
7 de mayo de 2026
Respuesta de Sécuripro
Merci pour votre retour positif concernant notre réactivité. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attente !
A très bientôt
L'équipe SECURIPRO
Respuesta de Sécuripro
Merci pour votre retour.
Suite à notre échange téléphonique récent, nous avons pu mieux comprendre votre situation concernant les déclenchements d’alarme ainsi que votre besoin d’accompagnement. Après vérification, il apparaît qu’une seule zone est concernée par ces déclenchements intempestifs.
Votre dossier est actuellement en cours de traitement et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire, complète et dans les meilleurs délais.
L'équipe SECURIPRO
formation pertinente et bien encadrée
formation pertinente et bien encadrée, équipes satisfaites, à mettre en pratique avec les pompiers pour un exercice grandeur nature en présence d'enfants
14 de abril de 2026
Respuesta de Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé pertinente, bien encadrée et utile pour vos équipes.
A très bientôt !
L'équipe SECURIPRO
Expérience avec Securipro
Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur de trouver des solutions pour garantir le bon fonctionnement de nos installations.
Concernant la partie commerciale, les interlocuteurs sont à l’écoute, prennent le temps avec leurs clients et nous orientent vers les solutions les plus adaptées. Leur disponibilité est également très appréciable.
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sécuripro
Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à SECURIPRO depuis plus d’un an.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme, la disponibilité et l’implication de nos techniciens.
Nous sommes également heureux que notre équipe commerciale ait su répondre à vos attentes en étant à l’écoute et en vous accompagnant vers les solutions les plus pertinentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
L'équipe SECURIPRO
VERIF QUALITATIVE - SUIVI COMMERCIAL
un peu déçu cette année
pas d'anticipation dans la plannif
mauvais renseignement commercial sur le vérification annuel des RIA
LES TECHNICIENS SONT EFFICACES
14 de abril de 2026
Respuesta de Sécuripro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’anticipation dans la planification ainsi que les informations commerciales concernant la vérification annuelle des RIA n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et vont nous permettre d’améliorer nos procédures internes et la qualité de notre communication.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’efficacité de nos techniciens, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif.
L'équipe SECURIPRO
Non respect des dates pour les…
Non respect des dates pour les vérification périodique
10 de abril de 2026
Respuesta de Sécuripro
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le respect des dates de vérifications périodiques.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et au respect des engagements pris. Il peut arriver que certaines contraintes exceptionnelles impactent nos délais, mais cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution pour ne pas que ça se reproduise.
L'équipe SECURIPRO
Équipe pro et efficace clientes pour 3…
Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉
24 de marzo de 2026
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner pour vos trois magasins et de savoir que notre équipe répond à vos attentes.
Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
L'équipe SECURIPRO
Fournisseur pas fiable !
Vous nous avez lamentablement laissé tomber sur l'installation d'alarme et télésurveillance.
Nous ne pouvons plus avoir confiance en vous, ce qui est un comble pour une entreprise sensée vendre de la SECURITE !!!!
26 de marzo de 2026
Respuesta de Sécuripro
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
Dès lors que nous avons cessé nos activités liées au métier de la sûreté, nous avons pris les devants en vous communiquant, en amont, les coordonnées d’autres entreprises spécialisées afin de vous permettre d’assurer la continuité de votre installation et de votre suivi.
Nous avons en effet pris la décision de recentrer nos services sur deux activités : la protection incendie et la formation. Nous croyons fermement que cette décision nous permettra de mieux répondre aux besoins de nos clients dans nos domaines de prédilection.
Nous regrettons que cette situation ait pu impacter votre perception de nos services et restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
Votre confiance reste importante pour nous.
L'équipe SECURIPRO
Un partenaire fiable et performant
Nous avons confié à la société Sécuripro l’installation de PIA et de surpresseurs sur plusieurs de nos sites, et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration.
Sécuripro se distingue par un haut niveau d’expertise technique, une parfaite compréhension des enjeux industriels et une réelle capacité à proposer des solutions adaptées à nos besoins spécifiques.
Les équipes ont fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape : de l’étude à la mise en service, avec un suivi technique rigoureux et réactif. Les délais ont été parfaitement respectés, et la qualité des installations est au rendez-vous.
Au-delà de la prestation, c’est un véritable partenaire fiable et engagé que nous recommandons sans réserve.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sécuripro
Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ces projets et de savoir que notre expertise ainsi que notre approche sur mesure ont su répondre pleinement à vos attentes.
Votre reconnaissance concernant le professionnalisme de nos équipes, le respect des délais et la qualité des installations est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie.
Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets.
L'équipe Sécuripro.
Technicien professionnel
Le Technicien qui est intervenu est professionnel : Ponctuel, consciencieux, à l'écoute du client, force de proposition même.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme, la ponctualité et le sens de l’écoute sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L’équipe Sécuripro
Interventions suite défaut facturée sans correction
Interventions suite défaut avec facturation alors que le problème n'est pas résolu
10 de febrero de 2026
Respuesta de Sécuripro
Bonjour M. FAYOLLE,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas complètement satisfait de notre intervention.
Vous faîtes probablement référence à l'intervention de dépannage sur votre transmetteur téléphonique. Après analyse, il apparaît toutefois que le dysfonctionnement rencontré ne provient pas du transmetteur téléphonique, mais de votre système informatique, qui empêchait le bon fonctionnement de la chaîne complète.
Ces informations ont été notées sur le rapport d'intervention et communiquées à l'oral à l'équipe de maintenance.
N’hésitez pas à nous recontacter directement : nous sommes là pour vous aider.
L'équipe SECURIPRO
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup Elise pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊
L'équipe Sécuripro.
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊
L'équipe Sécuripro.
Parfait
Bonne formation, rappel des bons geste et procédure
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
Respuesta de Sécuripro
Merci beaucoup Damien pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
L'équipe Sécuripro.
Respuesta de Sécuripro
Merci pour votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience complète et de qualité.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro.
Après 5 mois d'attente pour…
Après 5 mois d'attente pour l'installation d'une alarme incendie et un versement d'acompte important, nous n'avons toujours pas une installation opérationnelle à 100% sur notre site (déclenchements inopinés quasiment chaque jour).
Nous n'avons pas de PV de réception, ni attestation à fournir à notre assureur.
Équipe d'intervention très autonome et efficace mais l'encadrement semble trop distant, pas très attentif, ni vraiment communiquant avec ses clients.
13 de octubre de 2025
Respuesta de Sécuripro
Bonjour M. Byczek,
Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre charge de travail nous a contraint à ne pas pouvoir entamer le chantier aussi rapidement que souhaité, après signature de la commande.
Nous avons depuis, restructurer nos équipes afin de gagner en efficacité.
L’installation n’est pas totalement terminée en raison d’un défaut que nous nous efforçons de corriger en procédant par élimination. Des interventions sont déjà planifiées dans ce sens.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe d’intervention.
L'équipe Sécuripro.
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