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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Über eine Dealplattform bin ich auf dieses Angebot und diesen Anbieter gestoßen. 3GB/Monat für 0,00€ mit einer langen Warteschlage, welche man für 6€ überspringen konnte. Dies hat bei mir etwas län... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach Bezahlung keine Leistung erhalten. Nach Zahlung der Gebühr zum Überspringen der Warteschlange ("Skip the Queue") steht weiterhin nach mehr als einem Monat dieselbe Info, dass die eSim in max. 7... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die E-Sim hat sich zu Beginn einfach installieren lassen und hat nach einigem Warten dann auch funktioniert. Doch einen Monat später hat sie plötzlich aufgehört zu funktionieren, jegliche Anfrage an d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

eSIM ließ sich nicht aktivieren (jetzt über mehrere Monate), Supportanfragen werden einfach wegignoriert. Natürlich habe ich für die eSIM auch bezahlt um priorisiert zu werden. In meinen Augen ist See... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

The FREE Mobile Network.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

181 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,0

Todas las opiniones

(181)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic customer service

This is a start up company with expected growing pains... with that understanding you can be patient and encourage them to improve.
Service is working fine. When I had a few issues I contacted them via chat.
I had a fantastic experience with Kaleena, who addressed all my questions and was super helpful!
She followed up in a polite, professional, and timely manner. People like that are an asset to the company!

All the best and I hope you guys thrive on this business model. It's a win win.

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No response when trying to make contact

Paid on the old website for 5gb at $5 on 29 March, was told to contact support on 2 April when they changed to a new website, have sent messages via the chat bubble, email, Twitter. No reply to any of them, I think they have been flooded with requests and don't have the staff to deal with them.

2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Seeek

Respuesta de Seeek

Hi,
As you can understand our support team is small and we try to answer people as quickly as possible!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

At First Couple of Small Problems but Excellent Customer Service!

Well, at first there were some problems like a slow website and issues with the eSIM.
Probably because the Employee of Seeek were overrun by the amount of new users.

But after they got a new Website, there are no problems anymore with loading it.
And the customer service is really good. They tried to help me always with all my problems.

Also, 3GB for free in a lot of countries all over the world. What do I want more?
So yeah. I give it 4 out of 5 stars.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

A new company but service is great

A new company but service is great. Initially I was hesitant to pay for jumping the queue and get the eSim. But once I got the esim, it was super simple to get it working on my Pixel 7 phone in Canada. Speed was better than my main career which is using 4G network, because this eSim uses 5g network. Overall it has been a nice option for backup data. I have not got chance to test it for travel, will see how it goes.

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing service

Amazing service. I had to wait 72 hours after paying to skip the queue. Reach out to support and they help provision my QR code quickly.

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechtester Support ever!!

Ich habe mir den nada Tarif bestellt und zusätzlich die 10gb. Nach 3 Tagen habe ich endlich die e-sim Karte erhalten. Leider hat diese nicht funktioniert, kein Internet. Habe den support mehrmals angeschrieben und nach 6 Tagen Antwort bekommen das sie resetet wurde. Dann hat sie funktioniert.

Zudem habe ich den 10 gb Tarif gebucht, leider sehe ich nirgends ob er aktiv ist oder ob ich ihn überhaupt nutze. Seit 14 Tagen warte ich auf Antwort vom support. Weder Chat noch email.

Auf Ihrer webpage funktioniert nur sehr wenig.

Egal ob es günstig ist, support ist der schlechteste den ich kenne. 3 Personen sind für 300.000 Kunden zuständig. Stand jetzt

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

My eSIM paid for 6$ is expired and…

My eSIM paid for 6$ is expired and there is no way to extend it or create a new one. Now that I just want to definitely cancel my registration, there is no option to delete my account and my personal data.
Hopeless!

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have had mixed experience with them

I have had mixed experience with them. They were working fine but suddenly one day they stopped responding. I kept chasing them with my requests to restore my data bundle. Got the response one time and then completely stopped .

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overall great experience

Overall great experience! i like the support. they are very friendly and a great product. i can recommend to everyone.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM!

SCAM!
You pay and you'll never receive your eSim! Support goes dead silent! Just read all the negative experiences on OzBargain or Mydealz and check for "SEEEK".

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Seeek

Respuesta de Seeek

Hi,
Thanks for the feedback. Once you have paid you get placed on the 'Skip the Queue' list to receive your eSIM. There was an issue with a Payment Provider that did cause an issue with providing eSIMs. If you are still waiting for an eSIM please contact support.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Be cautious

I paid the $6 to skip the queue and got my SIM which even worked great for 2 weeks. Since then nothing works and support hasn't responded for weeks. I guess it's just to lure in new people to pay the $6 but you won't get what they promise, just 1 or 2 weeks of internet.
Don't be fooled by positive reviews, they promise 1GB/month extra for people who leave a positive review.

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Seeek

Respuesta de Seeek

Hi,
We are sorry it is taking our support team so long to get back to you. We are a very small team and are working as hard as we can to get to people as quickly as possible

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kein Service und keine Verbindung möglich

Ich habe mich angemeldet und nachdem die Warteliste nicht voran gegangen ist die 6€ bezahlt um zu skippen.
Habe einen QR Code für die ESim bekommen, aber mein Handy sagt der sei schon eingelöst worden. Auf meine Fragen im Chat antworten sie seit Tagen nicht.
Update: Nach so zwei Wochen habe ich dann plötzlich einen neuen QR Code bekommen und der ließ sich auch hinzufügen und das Handy verbindet sich auch mit dem Netz. Leider lässt sich aber keine Datenverbindung herstellen. APN ist der automatische von Planet3/drei.at

Update 04.10.2024: Erneut ein neues Dashboard. Ich gebe noch eine letzte Chance und habe ein Support Ticket aufgemacht. Sollte sich was verändern update ich die Bewertung

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great low data eSIM for emergencies

Great low data eSIM for emergencies. Used this down in Dominican Republic, and while it worked 90% of the time, it's way better than the pricey eSIMs from other carriers. Just stay in the queue if you're not in a hurry or skip the queue to speed things up. Happy overall!

Edit: May 30, 2024. They have now become unresponsive and their sims and website no longer work.

Edit: Oct 1, 2024. They've reissued my sim now.

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skeptical, but pleasantly surprised!

I was skeptical in the beginning, but gave it a shot.
I paid $6 USD to skip the queue and try their free Nada service (3GB free data every month).

The eSIM was very easy to set up and within minutes I was connecting to one of the local carriers here in Canada. At 5G speeds no less.
I've been using it for over 2 weeks now and have been very impressed.

There's been some issues with their site over the past couple weeks, but other than that, the actual service has been solid.
I plan to sign up my family members when their Skip the queue service comes back again!

23 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very usable!

Perfect travel or backup SIM, with 3gb of data per month apparently funded by SMS ads. I like the business model! The data works in Canada just fine, and while its not the absolute fastest its more than enough for social media or web browsing.

1 de abril de 2024
Opinión espontánea

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