SegurCaixa Adeslas Opiniones 

Soy de MUFACE Adeslas y estoy en el hospital, fui a la clínica de Adeslas en Jaén por urgencias y me dijeron que no tenían cardiólogo que me fuera a la seguridad social, un vez llegue me metieron en la Uci.Ahora 14 días después estoy a la espera de una autorización para un tratamiento y no hay manera de que me la den, estoy a la espera.Sino me la dan tengo que someterme a un cirugía.No tengo palabras para expresar lo mal que se están portando conmigo,esto es inhumano.

Hola.

Soy tomador de varias polizas de seguro con SegurCaixa Adeslas. En particular, una de ellas es la del seguro de mi vivienda habitual.

Durante la vida del contrato solo he dado dos avisos y ninguno me ha sido atendido. El caso particular de este segundo aviso es flagrante porque demuestra que la citada compañía tiene una ABSOLUTA falta de respeto por sus clientes, juega con ellos, miente de manera flagrante y por supuesto se niega a cumplir con sus obligaciones. El caso al que me refiero es muy simple. Por casualidad descubri que una teja en mi tejado se habia desplazado. Doy parte al seguro, viene una empresa colaboradora que teóricamente redactaría un informe, pero no pasa nada. Dejo transcurrir 40 dias y desesperado llamo al seguro quien me pregunta en primer lugar si el colaborador me habia visitado(demuestra que no tenian ni idea), me dicen que van a llamar en tiempo real a la empresa colaboradora que me mantenga a la espera. Unos 15 minutos despues me dicen de manera verbal que no me cubren la colocacion de la teja porque los datos oficiales es que no se habian alcanzado los umbrales de viento cubiertos por la poliza. Yo no se si fue el viento, la lluvia o que, pero el seguro me deniega el servicio. He pedido el informe de denegacion por escrito pero aun no me ha llegado. En definitiva me siento absolutamente engañado por una compañia que engaña sistematicamente a los clientes.

Desde que actualicé mi ID, la aplicación no funciona. Seguí todas sus instrucciones y les envié capturas de pantalla, pero no solucionan nada; me ofrecieron un mes gratis que no me sirve de nada si no puedo acceder a mi cuenta.
Además, el servicio es lamentable:
• Rechazaron mi consulta con el alergólogo sin dar ninguna explicación.
• Bloquearon o desactivaron el correo electrónico de soporte con el que hablaba.
• Las clínicas médicas incluidas tienen listas de espera de semanas o meses.
No volveré a usar este seguro médico en mi vida.

Es sin duda la peor aseguradora . Nos han dejado tirados en el momento más importante ante una operación . No lo recomiendo a nadie . Buscad otra compañía

Imposible dar de baja un seguro de repatriación que se abrió hace años como condición para que La Caixa accediera a abrir una cuenta bancaria. La caixa se niega a cerrar la cuenta mientras el seguro asociado no esté dado de baja y cobra comisiones abusivas. Uno llama al seguro y lo van pasando de operador en operador hasta el infinito. Es increíble que esto se permita en el siglo XXI. Debería caerles una multa millonaria.

Para las autorizaciones de las pruebas complejas lo dejan imposible, 4 veces he tenido que llamar para que me autoricen una prueba para hoy mismo, a pesar de tener toda la documentación presentada hace semanas. Son unos incompetentes.

Lo peor en seguros, mírense bien su contrato, entre la Caixa y ellos unos impresentables

Vaya estafa la promoción de los dos meses gratis el primer año, llevo 11 meses con ellos y aún no me han devuelto ningún mes y por mucho que llamo nada de nada , que impotencia.
No se lo recomiendo a nadie.

Te garantizan que no te subirán la prima durante 3 años, pero de entrada ya te cobran el doble que otras compañías.
No os dejeis engañar.
Mi BMW Z3 en Adeslas he estado pagando 407,28 €.
Ahora con las mismas coberturas, en AXA, pago 294,21 €.
Con la colaboración y complicidad de CaixaBank Adeslas.

Pésima atención por parte de Adeslas. Llevo más de 40 minutos intentando resolver una incidencia relacionada con mi póliza y lo único que hacen es transferirme de un operador a otro, manteniéndome en espera con música durante largos periodos, sin ofrecer ninguna solución.

Resulta lamentable que, en lugar de buscar alternativas para fidelizar y mantener a sus clientes, parezca más sencillo tramitar una baja que ofrecer una solución.

Las mensualidades aumentan cada año, pero la calidad de la atención al cliente deja mucho que desear. Una compañía debería demostrar el mismo interés en cuidar a sus clientes que en cobrar sus recibos.

Muy decepcionada con el servicio de atención telefónica de Adeslas.

Fui a las oficinas centrales de Adeslas para dar de baja a un asegurado
Me dieron un papelito y me indicaron que llamara al número de teléfono que aparecía en dicho papelito. En dicho teléfono, después de 35 minutos de esperas (espere que me voy a informar) me indican que tengo que enviar un correo electrónico que figura en el mismo papelito del teléfono. Está compañía solo pone trabas y obstáculos para dar de baja.

Atención al cliente pésima, hemos intentado dar de baja y por dos días del la renovación del contrato no me lo han permitido, es mejor tener asfixiada a una familia y que paguen casi 200€ de seguro

Listas de espera largas, autorizaciones poco ágiles y necesidad imprescindible autogestionarlas por web-App, no se incluye todo lo esperado y a pesar de escoger la completa. Demasiadas exclusiones

Estamos muy descontentos con Adeslas. NO LO RECOMENDARIA A NADIE. No os hagáis mayores en esta compañía médica. Toda la vida pagando y cuando saben que, por edad,ya no tienes opciones de cambiar a otra compañia....te suben las mensualidades que "te quitan la vida".. y no hay nada que hacer... O pagas o te vas!! Solo piensan en hacer dinero a costa de la pobre gente mayor!! SON UNOS LADRONES...

Mi experiencia con Adeslas ha sido Terrible. Contraté el seguro de salud y pagué la prima completa anual por adelantado.
Sin embargo, meses antes de cumplir el año de contrato, Adeslas canceló mi seguro de forma unilateral y sin ningún tipo de aviso previo.
Me enteré de que no tenía seguro cuando acudí a un centro médico. Allí me informaron de que la póliza no estaba vigente. Me quedé desprotegido y sin asistencia médica.
Al principio, la empresa admitió que se había tratado de un error suyo. Pero el plan siguió inaccesible desde entonces y tampoco me han devuelto el dinero correspondiente a los meses pagados por adelantado en los que el seguro no ha estado activo.
La compañía me ignora. No me dan información y no ofrecen explicaciones.
He presentado una denuncia formal ante la DGSFP.
Evitad esta compañía si buscáis seguridad y respeto al cliente.

El peor seguro que existe,llevo 15 días con el suelo levantado ,no me dan ninguna solución ,viviendo con 3 menores en casa uno de ellos bebe de 3 meses,deseando cumplir para cambiarme de seguro ,unos sinverguenzas e ineptos

He llamado para un siniestro y me cortan la llamada cuando estamos tramitando el parte, y así llevo llamando 4 veces ya, una vergüenza que corten la llamada cuando se necesita el seguro

Para pequeños problemas muy bien, pero cuando tienes qué hacer pruebas o intervenciones más graves, te ponen trabas, te piden historial clínico de la seguridad social de toda tú vida y si ven que no les interesa, te bloquean la tarjeta y te amenazan con facturarte todo lo que hagas desde ese momento. Si pasas por quirófano no te resulta gratis y te cobran una franquicia por dicha intervención. Todo esto no te lo dicen cuando contratas. Sólo les interesa personas sanas y jóvenes. Cuando ven que contigo no ganan, te complican la vida
Nada recomendable!

Llevo desde que era Adeslas desde que lo cogió caja banco una porqueria como todo lo que toca esa entidad . El servicio es malísimo y si encima estás desplazado como yo tienen lo peor . Elijan cualquiera antes que Adeslas .

Mucho cuidado con este "seguro". En el pasado, la Seguridad Social me había hecho un cateterismo asegurando UN ÉXITO ROTUNDO Y CURACIÓN en los informes de alta, incluyendo e insistiendo, en revisiones posteriores, que no presentaba problemas coronarios. Una vez hago el seguro, hace casi un año, describí lo mismo que los informes médicos de alta, no presento problemas coronarios. Pasado meses comencé a tener problemas, apararentemente coronarios, el seguro me hizo pruebas y no encontró nada. Llegado un día, visitando un centro privado y concertado, el cardiólogo me indica que debo hacer un cateterismo urgente por una serie de visitas a urgencias y que de ello dependía mi vida. La compañía se hizo aparentemente cargo, hasta tres días antes que me deniegan una intervención urgente. Ahora valoren si es ético y humano, dejar en riesgo vital a una persona, habiéndole hecho pruebas coronarias que daban buenos resultados en sus mismos centros concertados.