Große Auswahl, übersichtlicher Shop und eine sehr schnelle Lieferung. Die Blusen/Hemden haben ein modernes Design und eine gewohnt hervorragende Verarbeitungsqualität. Auch der Rückversand (falls mal... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Große Auswahl, übersichtlicher Shop und eine sehr schnelle Lieferung. Die Blusen/Hemden haben ein modernes Design und eine gewohnt hervorragende Verarbeitungsqualität. Auch der Rückversand (falls mal... Ver más
La empresa ha respondido
Ich liebe die Blusen von Seidensticker, Schade nur dass DIESE Größen nicht identisch sind mit den üblichenGrössen. Also erst einmal testen !!!! Ich bestelle inzwischen 2 Nummern kleiner als NORMA... Ver más
La empresa ha respondido
Die Bestellung und Lieferung meiner Bluse verlief reibungslos. Die ausgestellte Bluse Uni Off White entspricht der Größe 40. Sie ist angenehm zu tragen, leicht transparent und variabel durch die ra... Ver más
La empresa ha respondido
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Stoffe und der Verarbeitung. Besonders gefällt mir, dass die Schnitte noch aufwendiger als heutzutage üblich sind. Dies zeigt sich daran, dass Blusen noch Abn... Ver más
La empresa ha respondido
Als Symbol für Qualität, Zeitgeist und Werthaltigkeit ist die Schwarze Rose das Markensignet von Seidensticker. Die Marke Seidensticker kann auf eine lange, hundert Jahre bestehende Unternehmenstradition zurückblicken. Seit der Gründung steht Seidensticker für kompromisslose Qualität und zeitlosen Stil, geprägt durch den stetigen Dreiklang von Innovation, Tradition und Modernität. Seidensticker ist das Ergebnis eines Unternehmens, das sich für die gesamte Fertigungskette verantwortlich zeichnet – einschließlich sozialer und ökologischer Aspekte. Das Seidensticker Markenzeichen, die „Schwarze Rose“, steht für die Verschmelzung aus modernem Design, qualitativ hochwertigen Stoffen, erstklassiger Verarbeitung und perfekter Passform – vier Charakteristika, durch die sich sämtliche Produkte auszeichnen. Jedes Kleidungsstück von Seidensticker ist ein Beispiel für die zeitgeistige und dennoch eigenständige Interpretation von Trends. Mit einem klaren Verständnis globaler Ästhetik werden die Kollektionen im Bereich der Menswear als auch der Womenswear stetig weiterentwickelt und die Marke somit in eine internationale Ausrichtung geführt.
Alemania
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Unfähiger Kundendienst, Paket wurde durch DHL nicht zugestellt, sondern ohne Information in eine unbekannte Packstation geliefert. Anstatt nach Erhalt der Rücksendung neu zu versenden hat Seidensticker trotz bitte es nicht zu tun direkt reklamiert. Ware nun doppelt so teuer oder nicht mehr verfügbar. Danke für nichts. Macht Walbusch halt mehr Umsatz.

Respuesta de Seidensticker
Ich kann mich auch den positiven Bewertungen anschließen: Nachdem ich alle bezahlbaren gängigen Läden durchgeklappert habe, stoße ich zufällig auf Seidensticker und war angetan von der Qualität der Verarbeitung, dass ich das zum Anlass genommen habe, meine Blusen durch Seidensticker-Blusen zu ersetzen. Die Blusen sind so schön geschnitten, dass ich bis jetzt keine einzige vor dem Kaufen anprobiert habe. Sind sie enger geschnitten, sitzen sie wie angegossen, und weiter geschnitten fällt der Stoff so schön, gleichzeitig kommt die Silhouette elegant herüber. Die Ärmel und Schultern, manchmal mit gezogenem Ärmelstoff, sind sehr schön. Alles in allem perfekter Schnitt und hervorragende Qualität zu einem guten Preis.

Respuesta de Seidensticker
Leute ganz ehrlich, fuer solche Qualitat...
Ich kaufe mittlerweile bei Hawes und Curtis! Wird nie wieder bei Seidensticker.

Respuesta de Seidensticker
Ich habe plus Size selten in so guter Qualität erhalten. Material, Verarbeitung und Schnitt sind sehr hochwertig und werden mich sicher viele Jahre begleiten. Die Blusen sind toll. Mangels Alternativen kaufe ich oft mit schlechtem Gewissen bei Billiganbietern, umso mehr freue ich mich endlich die Möglichkeit zur Qualität zu haben.

Respuesta de Seidensticker
Ich habe mir eine gemusterte Seidenbluse bestellt. Nach der ersten Handwäsche mit einem wirklich milden Feinwaschmittel sind so starke Verfärbungen aufgetreten, dass die Bluse nicht mehr tragbar ist. Mittlerweile habe ich zwei Reklamations-Emails an den Kundendienst geschickt inklusive Fotos der Bluse, so wie es mir telefonisch vom Kundendienst geraten wurde. Die erste Email wurde noch automatisiert beantwortet. Auf meine zweite EMail habe ich keine Antwort erhalten.

Respuesta de Seidensticker
Lieferzeiträume sind nicht mehr zeitgemäss. Es dauert zu lange. Der Service reagiert auf Emails, beantwortet aber nur unvollständig und scheinbar nur das, was er möchte. Geht nicht auf die einzelnen Fragen ein. Die Besetzung des Services scheint nicht ideal. Hier wären Schulungen angebracht!

Respuesta de Seidensticker
Eine Bestellung wurde mit Expressversand aufgegeben und direkt voll bezahlt. Der Expressversand war kostenpflichtig, dennoch kam die Versandbestätigung erst einen Tag später als angekündigt. Soweit sogut. Allerdings sagte die Sendungsnummer tagelang aus, dass die Sendung nicht an DHL übergeben wurde. Ich reklamierte das ab zweiten Tag, wenige Tage später nochmals, und nochmal fast eine Woche nach eigentlichem Versand. Es kamen nur generische Antworten vom Kundenservice, natürlich nichts hilfreiches.
fast 2 Wochen nach der Bestellung mit Expressversand kam auch Seidensticker auf die Idee, dass hier wohl etwas nicht stimmt und hat die Bestellung storniert. Auf die Rückzahlung warte ich noch.
Natürlich ist auch von einem Entgegenkommen keine Rede.
Wer also Geld kostenlos verleihen, keine Ware erhalten und massive Aufwände haben möchte, der sollte hier kaufen.
Leider deckt sich die Erfahrung online mit denen der Ladengeschäfte. Ansich macht Seidensticker hier eine sehr gute Werbung für Olymp, wo ich mich künftig wieder eindecken werde.
Schade.

Respuesta de Seidensticker
Kundenservice reagiert seit Wochen nicht auf eine Reklamation trotz mehrfacher Erinnerung.
Hoher Preis, schlechter Kundenservice.
Werde hier nicht mehr kaufen.

Respuesta de Seidensticker
Ich versuche nun seit über 4 Wochen zwei Blusen zu reklamieren. Der gesamte Prozess ist fehlerhaft und die Kommunikation mit Seidensticker ist sehr mühselig. Auf meine Anfragen wird nicht direkt Auskunft gegeben und bisher wurde mir auch nur eine Bluse zurückerstattet. Per Telefon wird mir vorgeworfen, was ich alles falsch gemacht habe. Ich bitte um Entschuldigung, dass ich als Kunde Ihre Prozesse nicht kenne. Mangelhaft.

Respuesta de Seidensticker
Würde nie mehr bei Seidensticker was bestellen . Mein bestelltes Hemd kam einfach nicht . Nach Anfrage hieß es :Aufgrund des schlechten Wetters konnte das Hemd von DHL nicht mitgenommen werden . Wo haben die ihren Sitz am Nordpol?

Respuesta de Seidensticker
Der schlechteste Kundendienst, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Schon wenn man anruft, merkt man, dass sich niemand für irgendetwas interessiert. Wir haben seit drei Monaten eine Forderung, deren Bearbeitung nur 5 Minuten dauert, aber für sie ist es sehr kompliziert, einem Kunden eine Rechnung zu stellen.
Ich glaube nicht, dass unsere Firma jemals wieder hier einkaufen wird.

Respuesta de Seidensticker
Chemises sans repassage sympathiques mais assez chères et effectivement pas très efficaces question sans repassage. Par ailleurs usées aux coudes après 6 mois pour des chemises que je mets une fois par semaine. Cela crée des taches blanches sur les chemises foncées. La boutique et le service client ne veut rien savoir
Réponse de Seidensticker 2 ans plus tard...

Respuesta de Seidensticker
Die Bewertungen hier kann ich in keinster Weise nachvollziehen! Kaufe mittlerweile nur noch im Onlineshoo von Seidensticker. War immer Top zufrieden! Sehr schnelle Lieferung trotz Monogramme. Alles wird immer hochprofessionell abgewickelt. Ich trage diese Hemden beruflich und privat täglich, d.h. Wasche sie auch wöchentlich und stelle in keinster Weise eine Veränderung fest. Und wenn hier jemand schreibt er/sie kann keinen Knopf bei einem Oberklassehemd annähen, dann weiß ich auch nicht. Die Bewertungen hier erinnern an die mittlerweile allübliche Vollkaskomentalität. Bzgl. Nachhaltigkeit kaufe ich hier nur ÖkoTex Produkte.

Respuesta de Seidensticker
Je commande 2 chemises et m’aperçois 4 heures après avoir commandé que l’adresse de livraison est erronée, j’appelle donc le service client et là… personne ne parle anglais (contrairement à ce qui est annoncé sur le site), personne ne peut vous aider mais surtout : tout le monde s'en fiche, on vous demande d'écrire un email auquel personne ne répond… la négation du service clients, en bref. a fuir, d'autres sites proposent mieux

Respuesta de Seidensticker
Habe gerne dort bestellt, weil die Hemden auf den ersten Blick einen wertigen Eindruck machen. Leider schaben sie sich nach fünf bis zehn mal tragen/waschen an den Ärmeln (nur auf einer Seite?!) auf. Dazu verändert sich der Stoff deutlich in seiner Struktur. Ich habe das dem Support sachlich geschildert und ausreichend Fotos gesendet. Nach wochenlanger Prüfung die patzige Antwort: es ist kein Mangel auf ihrer Seite zu erkennen, die Hemden halten ohnehin nur maximal dreissig Mal tragen/waschen durch… okay?!

Respuesta de Seidensticker
Zwei mal Pullover bestellt und jedes Mal eine andere Farbe bekommen. Beim ersten Mal habe ich einen tomatenroten Pullover bestellt (laut Foto) und zugeschickt wurde mir ein orangener Pullover. Habe ich behalten, weil es Ch die Farbe auch gut fand. Vier Wochen später habe ich einen Pullover in ampelgrün bestellt und bekommen habe ich einen in khaki. Ich habe die gesamte Bestellung zurück geschickt.

Respuesta de Seidensticker
Hätte ich die Bewertungen mal eher gelesen.
Lieferungen kommen grundsätzlich zu spät. Zwei Mal bestellt, zwei Mal zu spät.
Und die größte Frechheit - retourniert man seine Bestellung hat man trotzdem die Kosten von 0.99 € zu bezahlen - Verpackungspauschale.
Ist doch lächerlich. Bestellen werden wir nie wieder dort.

Respuesta de Seidensticker
Bestellung wurde von Seidensticker storniert, die Rückerstattung des Kaufpreises wird jedoch konsequent verweigert. Man verweist auf den Zahlungsdienstleister, der jedoch keinen Auftrag für eine Rückerstattung bekommt, und daher nicht tätig werden kann.

Respuesta de Seidensticker
Habe ein personalisiertes Hemd bestellt, welches ich 5 Minuten nach der Bestellung mittels Kontaktformular wieder storniert habe da ich mich doch für eine andere Grösse entschieden habe.
Am nächsten Tag erhielt ich dann die Antwort dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann (absolut unverständlich) und personalisierte Sachen vom Umtausch ausgeschlossen sind (teilweise verständlich).
Warte noch ab ob das Hemd passt, wenn nicht wende ich mich an den Konsumentenschutz. Hat ja doch 70€ gekostet

Respuesta de Seidensticker
Bei einem bestellten Hemd, welches vor nicht mal einem Monat bestellt worden ist, haben sich zwei Knöpfe gelöst und fehlen nun gänzlich.
Ich habe hierzu den Support telefonisch kontaktiert um eine Lösung zu finden.
Jedoch bietet der Support hier lediglich Ersatzknöpfe an. Bringt mir jedoch nicht da ich die Knöpfe selbst nicht annähen kann.

Respuesta de Seidensticker
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.