Positivt: Allt sköttes via appen vilket var väldigt smidigt, hanteringen gick ganska fort. Negativ: Appen är inte så användarvänlig, den är även väldigt seg. Inte heller så bra att jag var tvungen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag är väldigt nöjd med Sejfa. Allt har känts enkelt, tydligt och smidigt från start. Appen är lätt att använda, informationen är lätt att förstå och kundservicen har varit snabb och hjälpsam när jag... Ver más
La empresa ha respondido
Har nu använt appen och tjänsten ett par månader. Största vinsten för mig är enkelheten. Försäkring har alltid känts krångligt innan, nu känns det enkelt att få översikt. Även fått väldigt bra h... Ver más
La empresa ha respondido
Anmälde en inställd resa( pga dödsfall) och fick utbetalning snabbt. Tyvärr fel belopp först, men det åtgärdades SAMMA DAG som jag anmälde det på klagomal mejlen( som chatten rekommenderade mig).Det v... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Sejfa
Escrito por la empresa
En smart digital hemförsäkring!
Sejfa är en enkel digital försäkringslösning som hjälper dig att förstå och ta kontroll över allt som har med dina försäkringar att göra. Vårt mål är att kunna erbjuda en så komplett hemförsäkring som möjligt till ett så bra pris som möjligt, allt för att du ska kunna känna dig helt sejf om något trist inträffar.
Sejfas hemförsäkring inkluderar ett grundskydd för dig, ditt hem och dina prylar. Den gäller också för de i din familj som är folkbokförda och bosatta på den adress du har angett. Din hemförsäkring omfattar egendomsskydd för dina prylar, om de blir stulna eller skadade genom brand, vatten eller i samband med inbrott. Du har också ett utökat reseskydd när du är utomlands.
Información de contacto
404 84, Göteborg, Suecia
- 013-29 96 99
- info@sejfa.nu
- sejfa.nu
4,8
Excelente
309 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Säkert helt okej företag men dålig app!
Brukar nästan aldrig lämna annat än femstjärniga omdömen men ger lite kritik eftersom de digitala plattformarna, som är centrala för konceptet, funkar dåligt.
Har hittils fått utbetalning för en skadeanmälan vilket gick helt okej men appen fungerar väldigt, väldigt dåligt, vilket är pinsamt eftersom detta är ett försäkringsbolag som försöker vara coolt och marknadsföra sig mot coola kids.
Det går ofta inte att logga in i appen med BankID över huvud taget så att man ger upp. Häromdagen startade jag min andra skadeanmälan i appen för att min diskmaskin gått sönder- jag försökte skicka in den flera gånger med några minuters mellanrum utan att se något meddelande om huruvida ärendet skickats in eller inte, så jag gav till slut upp. Jag vet egentligen fortfarande inte med säkerhet om mitt ärende tagits emot, man får ingen bekräftelse på mail eller så (de flesta mail man får handlar om att de vill ha ett omdöme på Trustpilot).
Det gick inte heller att bifoga en ca 1 minut lång video till min skadeanmälan eftersom det inte fanns stöd för det i appen.
Därför tre stjärnor eftersom detta kanske är ett helt ok företag försäkringsmässigt men att appen, som ändå är väldigt central för hela konceptet, fungerar väldigt dåligt (använder en iPhone 16, så det är inte fel på mobilen).
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Hej Daniel, Simon som är produktansvarig på Sejfa här. Fullt rimlig och bra feedback på hur vi kan förbättra upplevelsen av Sejfa för dig som kund. Jag ska se över vad vi kan åtgärda i närtid och vad vi behöver lite längre tid på oss för att fixa.
Ha en fin fredag!
Respuesta de Sejfa
Vad härligt att höra att du är nöjd – vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till snabbt och smidigt. Tveka inte att höra av dig igen om du behöver något!
Respuesta de Sejfa
Härligt att höra!
Precis så vi tycker att det ska funka – snabbt och smidigt!
Osmidigt att inte kunna ”markera/välja”…
Osmidigt att inte kunna ”markera/välja” prylar från den allmänna listan ”Mina prylar” när jag skulle fylla i den ärendespecifika listan jag blev ombedd att fylla i manuellt igen.
Dålig synk mellan de olika personerna som jag chattade med i appen vid ett ärende.
12 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack för att du delar – det där ska såklart kännas smidigare än så.
Vi tar med oss feedbacken kring “Mina prylar” direkt, det ska inte behöva bli dubbeljobb. Och gällande chatten håller vi med – det ska vara en tydlig röd tråd oavsett vem du pratar med. Tveka inte på att höra av dig om du vill bli uppringd så hjälper vi dig omedelbart! Sejfa
Respuesta de Sejfa
Kul att höra – smidigt är precis vad vi siktar på!
Snabb och kunnig hjälp.
Mycket snabb hantering av ett ärende. Ersättning utbetalt till mig inom 12h från att jag skapade ärendet.
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Snabba ryck ska det vara
Skönt att höra att allt gick smidigt – precis så vi vill att det ska funka.
Snabba och snabbt åtgärdat när man…
Snabba och snabbt åtgärdat när man behöver hjälp
9 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack för fina ord! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt när du behövde det.
Snabba, Rimliga, Proffsiga
Bra kundbemötande. Snabb hantering. Tydliga frågor. Kan få ordning på appen lite men väldigt bra att ha att göra med när man pratar med en riktig person.
13 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde ett bra bemötande och snabb hjälp. Vi tar också med oss din feedback om appen – vi jobbar hela tiden med att göra den ännu bättre.
Jag görde skad anmälan på mobil kärmen…
Jag görde skad anmälan på mobil kärmen under kväl tiden,på morgonen de slutade mitt ärende och betalade ut reperation kostnad efter självrisk.
Snabbt hantering,enkelt att man anmäla skada
12 de febrero de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack för din recension! Vad skönt att höra att skadeanmälan gick smidigt och att ärendet kunde lösas så snabbt. Vi jobbar hårt för att göra det enkelt att anmäla skador och få hjälp direkt i mobilen. Tack för att du delar din upplevelse och för att du är kund hos Sejfa!
10 av 10, toppen!
10 av 10. Jag fick pengarna utbetalda inom mindre än 24 timmar! Det var också väldigt enkelt att skicka in ansökan.
11 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt, och att utbetalningen kom så fort. Vi jobbar hårt för att göra skadeprocessen enkel och snabb, så det betyder mycket att du delar din upplevelse. Tack för att du är kund hos Sejfa!
Ni är duktiga er Chatrobot förstår ni…
Ni är duktiga er Chatrobot förstår ni behandlade allt super
11 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack så mycket för de fina orden! Vad roligt att höra att chatroboten fungerade bra och att ditt ärende kunde hanteras smidigt. Vi strävar efter att göra det enkelt att få hjälp snabbt, så det betyder mycket att du delar din upplevelse. Tack för att du är kund hos Sejfa!
Respuesta de Sejfa
Tack för de fina orden! Vi blir riktigt glada att höra att du upplever att vi alltid hjälper till. Precis så vill vi att det ska kännas hos Sejfa.
Väldigt snabb service
Väldigt snabb service. Gick väldigt snabbt att göra en skadeanmälan och få hjälp. Är toppen nöjd, tack sejfa!
5 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Tack snälla för din fina recension!
Vad kul att höra att skadeanmälan gick smidigt och att du fick snabb hjälp. Precis så vill vi att det ska kännas. Tack för att du valde Sejfa!
Smidigt
Vart sjuk på utomlandsresa, fick tydliga instruktioner gällande vad de behövde och smidigt vid utbetalning.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Sejfa
Vad fint att höra – även om vi såklart helst hade sluppit att du blev sjuk
Skönt att det kändes tydligt och smidigt när det väl behövdes. Det är precis så vi vill att det ska funka: raka besked och snabb hjälp när det verkligen gäller.
Hoppas du mår bra nu!
Anmälde en inställd resa( pga dödsfall)…
Anmälde en inställd resa( pga dödsfall) och fick utbetalning snabbt. Tyvärr fel belopp först, men det åtgärdades SAMMA DAG som jag anmälde det på klagomal mejlen( som chatten rekommenderade mig).Det var bara ngn som läst siffrorna lite för fort. Blev överlag glatt överraskad att det gick så smidigt. Men LITE långsamt att bifoga flera pdf filer, man ska inte trycka -fortsätt- för att lägga till, det gick INTE att " gå tillbaka". DET är ett minus. Annars som sagt mkt nöjd!
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Tack snälla för att du delar med dig!
Först och främst – beklagar verkligen dödsfallet. Det är tufft nog som det är, så vi är glada att vi kunde göra processen så smidig som möjligt för dig.
Skönt att höra att rättningen löstes samma dag Ibland går det lite för fort även för oss – men då ska det också gå fort att fixa till det.
Och tack för att du lyfter PDF-grejen! Det där med att inte kunna gå tillbaka när man laddar upp flera filer är absolut något vi behöver göra smidigare. Vi tar med oss det.
Fint att du överlag är nöjd – det betyder mycket!
Billig och bra hemförsäkring bra app…
Billig och bra hemförsäkring bra app och snabb kundservice
21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Vad kul att höra!
Tack för att du delar – vi gillar billigt, bra och snabbt lika mycket som du gör. Extra kul att appen och kundservicen levererar.
Vi finns här om du behöver oss igen!
Otroligt gullig personal som snabbt gav…
Otroligt gullig personal som snabbt gav mig det resedokument jag behövde inför en resa! Heja Emelie!
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Tack snälla för dina fina ord!
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp inför resan – och vi ska självklart se till att Emelie får höra din hälsning!
Tack för att du valt Sejfa!
Respuesta de Sejfa
Thank you so much!
We’re really happy to hear that you find Sejfa easy to use, affordable and convenient – that’s exactly how home insurance should feel. Thanks for choosing us!
Bra och smidig hemförsäkring 👍
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Sejfa
Tack snälla!
Vad kul att du upplever vår hemförsäkring som bra och smidig – precis så vill vi att det ska kännas. Tack för att du valt Sejfa!
extremt långsam handläggning och helt…
extremt långsam handläggning och helt omöjliga att få kontakt med.
11 de febrero de 2026
Respuesta de Sejfa
Hej Danne, vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med hastigheten vi löser ditt ärende på och tackar för möjligheten vi fick att prata med dig på telefon. Vi ska göra vårt bästa att se till att du blir en väldigt nöjd Sejfakund!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.