Selfmade Norge AS Opiniones 9535

Var veldig fornøyd med tøyet, som nå er blitt til laken, vasket og strøket. 4 julegaver klar for julepapir🧑🏻‍🎄

Alle varer lett tilgjengelige og lett å finne. Rask levering.

Varene er som forventet. Helt ok. Leveransen tok altfor lang tid. Pakken hadde blitt feilsendt, så jeg fikk varen først 2 uker etter bestilling!

Rask og grei handel. God kvalitet på varene

God service og rask levering. Aldri opplevd noe feil ved varer som er bestilt.

Produktet jeg bestilte har jeg også tidligere kjøpt hos Dere, men denne gangen var kvaliteten på produkte betydelig dårlige. Jeg kan faktisk ikke benytte det,

Artikkelen var sem beskrevt og pakken kom i tidn og stoffen har et godt kvalitet.

Fikk akkurat det jeg hadde bestilt raskt etter å ha bestilt det.

De leverer alltid.

Heilt super kundeservice! Og eg mottok kjempefine tekstilar, og eit mønster som var veldig godt forklart steg for steg.

Jeg kjøpte et mønster, hvor delene kunne løsnes fra hverandre ved å forsiktig rive delene fra arket. Dette var jamme meg noe det mest geniale jeg har kjøpt av printede mønster. Delene var fleksible, lette og holdt formen godt. Takler flere runder med knappenåler. Ingen revning. Kan lett brettes og samles i romslig mappe de kommer i . Mønsteret kom med forbedret forklaring, og det funka skikkelig godt også for meg som har sydd en del.( Nye måter å sy enkelte deler på, men lærte noe av det) Hva kan jeg si: "stå på, lag flere mønstre".

Skulle tro at når man vandrer i butikken i over 1 time at noen hadde spurt om vi trengte noe hjelp eller om det var noe spesielt vi så etter. Både spurte og hintet sterkt til at jeg trengte hjelp flere ganger, men lite hjelp var det å få. Veldig dårlig kundebehandling til å være så få folk i Butikken på Drammen... Her kan det forbedres!

Jeg har vært fornøyd med Selfmade helt til jeg fikk et stoff jeg ikke var fornøyd med, det var mye grovere og stivere i stoffet en på bildet og passer bedre til interiør enn klær etter min mening, selv om det var anbefalt for klær. Når jeg skulle returnere det var det ingen enkel måte å gjøre det på med ferdig fraktseddel en kan skrive ut som de fleste litt større selskap har, en må selv betale for frakten, skrive ut angrerettskjema og sende med Norgespakke eller lignende. Jeg sendte den gjennom posten og klarte å skrive feil postnummer ved å bytte om på to tall (var nok litt stresset når jeg gjorde det) men den ble likevel sendt til Drammen, dog en halvtime unna i følge Selfmade så de ville ikke hente den ut. Den ble derfor sendt i retur til meg og jeg sitter nå med et stoff jeg ikke vil bruke som har kostet meg 100 kr mer. De mente også at jeg skulle sende det i retur igjen til dem med riktig postnummer for så å betale igjen for frakten. Jeg må si at jeg forventer mer av et selskap som Selfmade. Jeg har bestilt mye der tidligere, men etter dette kommer jeg til å begrense hva jeg bestiller derfra.

Rask levering, god kvalitet. Savnet en bekreftelse at bestillingen ble mottatt, eller helt topp!

Jeg håper at dere kan gi en medarbeider ved navn Elin, i deres butikk på Alnabru, en kopi av denne mail.

Tirsdag 24. juni var jeg innom butikken deres på Alnabru og var så heldig å få fantastisk kundebehandling av Elin – det var rett og slett en fantastisk opplevelse.

Jeg skulle kjøpe markiseduk for å selv sy en markise til en terrasse. Elin hjalp meg finne frem til stoffet jeg selv trodde var rett. Før hun klippet i stoffet spør hun om jeg har en industrimaskin…..noe jeg ikke har. Jeg fortalte at jeg kanskje kunne få låne meg en. Da det var siste rull av varen sa Elin at hun kunne reservere rullen et par dager til meg så jeg fikk avklart om jeg hadde tilgang på maskin.
For å sikre at jeg skulle få laget markisen (som jeg trenger for salt av en leilighet), anbefalte Elin meg et annet og mer egnet stoff. Dessverre hadde dere ikke nok av stoffet i butikken. Det var ingen problem for Elin sjekket at det var nok av stoffet på sentrallageret og hun hjalp meg å bestille på nett.
Elin viste meg, ved tegning, hvor jeg burde legge sømmene på markisen for å sikre at det ble en god symmetri.
Deretter tok hun med meg for å sikre at jeg kjøpte rett tråd og nåler.

Da jeg takket Elin for fantastisk hjelp spurte jeg om jeg kunne få gi henne en klem og det fikk jeg lov til. For en solstråle og for en herlig opplevelse – «She made my day»!

Det er sjelden man møter på kundebehandlere som Elin, en som trives i jobben og som storkoser seg med å hjelpe kunder for å sikre at de kommer vel i havn med både handel, sluttproduktet og har en positiv opplevelse i deres butikk.

Håper mailen kommer frem til Elin og jeg ønsker dere alle en riktig god sommer!

Elendig kvalitet på materialer og forsendelsen!
Bestilte 9m "møbellær" / skai i nettbutikken og kjøpte samme mengde i fysisk butikk. Begge gangene brettet de skaien sammen i stedet for å rulle,noe som ga streker i stoffet som man ikke får bort. Kjøpte nye 9m og fikk det rullet. Da viser det seg at materialet er ELENDIG! Nesten umulig å strekke det, selv med damp og varme, noe møbellær bør ha mulighet til. Ikke tåler det noe som helst fysisk slitasje heller, det blir merker og hull av ingenting. Styr unna!