Sellvia 

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Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Servicio de comercio electrónico
  3. Proveedor de soluciones para eCommerce
  4. Investigación y desarrollo de productos

Escrito por la empresa

(Sellvia is fully committed to Trustpilot Guidelines. We are currently in active discussions with Trustpilot to address any concerns and ensure transparency for our customers.) Sellvia is a one-of-a-kind ecosystem that includes an ecommerce platform, a vast product catalog with perfect descriptions of high-demand and viral products, a free ecommerce academy with promo materials for dropshippers, dropshipping software to automate all the logistics, marketing guidance, and lifetime one-on-one support. Everything you need to start, run, and grow your business most easily. We’ve helped 500,000+ people like YOU to achieve financial independence!


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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas sigo batallando con Sellvia…

Buenas sigo batallando con Sellvia después de decirles que voy a hacer la publicidad independiente no con ellos debido a todos los problemas que he tenido con ellos les planteo que me devuelvan a mi cuenta por el saldo de procesamiento de $148.02, el saldo de crédito de $327.19 y el saldo de comisiones de $114.24, lo que suma un total de $589.45, dinero que es mío me dicen que no pueden ingresarme los d $148 que no son reembolsables un dinero que salió de un envió de un producto que ellos enviaron sin yo haberlo procesado y se descontaron de mi saldo y aun así faltan 50 dólares mas de otro producto que les envié que para mi no me lo han reembolsado y dicen que si ,tampoco quieren reembolsarme los 327.19 dólares que yo deposite para hacer la publicidad con ellos porque en un principio deposite 600 o 400 dólares y ya utilice parte de ese deposito.
Esto es un robo esta plataforma y gestión por parte de ellos es un robo descaradamente ,yo no voy a permitir que esta gente me robe mas mi dinero y claro que pondré una denuncia donde quepa y pueda y si alguien que se sienta estafado por esta gente quiere unirse a denuncia me lo puede dejar escrito por aquí .No crean en esta gente son unos ladrones.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Sellvia

Hola Alejandro,

Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser esta situación para ti.

Nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder darte una respuesta clara sobre los saldos, transacciones y cualquier posible discrepancia que mencionas. Para hacerlo correctamente, necesitamos identificar tu cuenta y analizar todo el historial.

Por favor, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de cumplimiento en compliance@sellvia.com, incluyendo la información de tu cuenta y un breve resumen de tu caso. De esta manera podremos investigar a fondo y ayudarte a resolver la situación.

Estamos aquí para ayudarte y comprometidos a revisar cada caso con atención.

Saludos cordiales,
Sellvia Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia con Sellvia.

Pues tengo muy mala experiencia con Sellvia, a pesar de haber tenido unos ingresos que quizás sean mínimos comparados con los gastos. No se venden los productos como zapatillas o ropa (es decir, moda). Te retienen un saldo de reserva por unos 125 días; eso te obliga a invertir más y a gastar más de tu bolsillo sin poder tener acceso a esas ganancias.

Si decides liberar esos fondos en su otra modalidad de procesamiento automático es peor, porque ahí te cobran comisiones abusivas. Ejemplo: en 7 ventas tuve un beneficio de $63,09; de ello cobraron una comisión de $34,00, por lo que te queda un beneficio de unos $29,09. Dividido entre 7 ventas, son $4,15 por venta. Es verdad que los importes de las ventas eran pequeños, pero aun así es abusivo; eso no es dropshipping.

Por otra parte, cambias de pasarela de pago para no tener la de Sellvia y evitarte esas restricciones y comisiones, y no sirve de nada porque el importe de tus ventas no va a tu cuenta, sino a la cuenta de Sellvia, obligándote a lo mismo. En el tablero hay información engañosa; por ejemplo, te dice que tus ganancias o beneficios netos son de $5.000, pero no es real porque están incluidas las comisiones que te han cobrado. El valor del comercio te dice por ejemplo $100.000 tampoco es real porque, cuando preguntas, te dicen otra cifra (ejemplo: $19.000) que está en otra pantalla .

He tenido ventas, eso sí, de importes mínimos. Diariamente puedo tener unas 8 ventas gastando $12 dólares diarios (que es el mínimo), pero es que no te da ganancias debido a las comisiones de procesamiento que te cobran. Por otra parte, me detuve a mirar los clientes que compraban y exporté los más de 1.000 correos para ver la cantidad real de clientes. Cuál fue mi sorpresa al ver que son 100 correos reales; si lo miras por una parte es bueno, porque serían clientes potenciales, pero me surge la duda de que solo sean 100 clientes comprando productos de importes mínimos.

Pregunté una vez por qué no se vendían otros productos como zapatillas ,relojes etc y me dijeron que para ello tenía que invertir más; por supuesto, no lo hice.Es decir estoy haciendo la publicidad con ellos y no publicitan todos los productos? Eso suena a estafa y de las gtandes.Otra vez "subí de nivel", como ponen ahí, y me cobraron $100 que se iban a cobrar semanalmente; por supuesto lo revoqué y me lo devolvieron.

Con respecto al servicio de atención al cliente, he tenido buena atención en el sentido de que, cuando hago una pregunta, me responden pronto, casi al momento; pero me responden, claro está, siguiendo sus políticas empresariales que dejan mucho que desear, ya que lo que hacen presuntamente es estafar a través de un entramado de comisiones (o al menos eso opino). No hay transparencia y es lo que hace desconfiar; además, parece como si los propietarios fueran ellos. Es decir, compras sus servicios para ser tú el propietario, pero no puedes tomar tus propias decisiones por sus restricciones. Eso no es dropshipping.
También el pago unico es una una presunta estafa cuando haces un pago de $100 te cobran 12$de comisión, si tienes pedidos pendientes y tienes un saldo inferior a $100 en disponible no puedes realizar los pagos porque el sistema solo te permite realizar pagos solo con un mínimo de $100 mas comisión como he dicho antes pero si pasan 7 días que es la fecha que ellos dicen que es limite e procesamiento entonces el sistema automáticamente pasa a cobrarte esos pedidos mas un recargo de 9% para mi eso es una presunta estafa.

He hecho dropshipping con una tienda de AliDropship, he subido mis propios productos y nunca tuve esos problemas como los tengo con Sellvia, y es la misma empresa. Para el que toma este negocio en serio, con vistas al futuro y para generar ingresos reales, Sellvia no es el camino; al menos por ahora no hay transparencia, y eso hace saltar las alarmas y la desconfianza.
Leyendo las reseñas aquí creo que deberíamos presentar todos Unidos una demanda contra Sellvia porque dudo mucho que todas esas comisiones que cobran sean legales

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Dear Alejandro,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y también por reconocer la rapidez de nuestro equipo de soporte. Apreciamos sinceramente tus palabras en ese aspecto.

Queremos aclarar varios puntos importantes:

1. Publicidad (Ads)
El uso de Sellvia Ads no es obligatorio. Siempre tienes la opción de:

Lanzar tus propias campañas publicitarias de manera independiente (por ejemplo, gestionando directamente Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.).

Contratar un media buyer o gestor externo que maneje tus campañas fuera del ecosistema de Sellvia.

La decisión sobre qué productos promocionar y cuánto invertir depende de la estrategia publicitaria elegida. Sellvia Ads funciona bajo parámetros automatizados, pero no limita tu posibilidad de anunciar cualquier producto por otros medios.

2. Pasarela de pago (Payment Gateway)
Sellvia Payments no es obligatorio. Está disponible principalmente para usuarios que no pueden registrarse con procesadores externos.

Existen múltiples pasarelas de pago externas que puedes conectar a tu tienda (Stripe, PayPal y muchas otras, según disponibilidad regional). Cuando se utiliza una pasarela externa correctamente configurada, los fondos se procesan a través de ese proveedor, sujeto a sus propias políticas, reservas y comisiones. Cada procesador aplica sus propios sistemas de riesgo y retenciones; no es un mecanismo exclusivo de Sellvia.

3. Métricas del dashboard
El panel muestra diferentes indicadores: valor bruto de ventas, comisiones netas, volumen de tienda, etc., en secciones distintas. Estas cifras representan métricas operativas diferentes y no deben interpretarse como saldo líquido disponible en cuenta bancaria. Si existe alguna discrepancia específica que te genere dudas, podemos revisarla contigo paso a paso.

Entendemos que el modelo puede no ajustarse a las expectativas de todos los usuarios, y por eso ofrecemos distintas alternativas operativas (publicidad propia, pasarela externa, gestión manual, automatización opcional, etc.).

Para poder revisar tu cuenta en detalle y responder de forma directa a cada uno de tus puntos (ventas, comisiones, reservas, pasarela, campañas activas, etc.), te invitamos a escribirnos a: compliance@sellvia.com

Desde allí podremos analizar tu caso específico y darte respuestas concretas basadas en los registros del sistema.

Quedamos a tu disposición para revisar todo contigo de forma transparente.

Sellvia Compliance Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Términos ocultos

***09 de diciembre 2025
Sellvia me reembolsó el dinero gastado (unos 200€).
Non obstante, dejo mis comentarios para que los que quieran usar sus servicios estén informados de todos y siguen con ellos conscientes de los términos
****
Escucha todos los comentarios NEGATIVOS y no gastes tu dinero, NUNCA lo recuperarás. NO HAY absolutamente ninguna ganancia.

Al menos, si eres como yo y quieres la versión lista para vender, te decepcionarás.

Ellos se enriquecen con tu dinero, las ventas y todas las tarifas. Mientras tanto, tú solo te empobreces.

Alidropship envió un correo sobre accesorios de Apple y pensé por qué no.

Al suscribirme, mi sitio web se creó instantáneamente con algunos productos. Ese es el único punto positivo.

Resumen rápido:

1. Demasiados pop-ups que intentan hacerte gastar más dinero.
Realmente tienes que evitar caer en esa trampa. Es molesto.

2. Soporte al cliente: Responden cuando pueden, pero no siempre están disponibles. Y para preguntas más complejas o sensibles, no esperes mucho ayuda.

3. Cuando haces una venta, bloquean tu dinero. Así que tienes que gastar más dinero para pagar a Sellvia y luego recuperar el dinero más tarde. Tiene sentido, verdad?
Especialmente cuando el dropshipping debería ayudarte a evitar gastar dinero que no tienes.

4. Cargan tarifas cuando transfieres dinero de tu saldo de Sellvia a tu cuenta personal. Hasta un 8%.

5. Para productos digitales, cobran tarifas excesivas. Cuando consideras que los productos digitales son solo descargas, no tiene sentido.

6. Cancelar la suscripción es imposible. Al menos me gustaría recuperar mi dinero.

7. Constantemente te presionan para que pagues, pagues y pagues, al comprando paquetes y otras ofertas adicionales.

Básicamente, ellos ganan dinero de los que no saben (y yo fui uno de ellos).

He llegado a mi límite.

22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia y agradecemos la oportunidad de abordar sus inquietudes.

Con respecto a las ventanas emergentes en nuestro sitio web, estas solo ofrecen servicios opcionales, y puede ignorarlas libremente en cualquier momento. Entendemos que pueden resultar molestas y trabajaremos para mejorar esta experiencia.

También nos disculpamos si nuestro equipo de atención al cliente tardó más de lo esperado en responder. Recientemente hemos recibido un mayor volumen de consultas, y los tiempos de respuesta pueden extenderse ocasionalmente hasta unas pocas horas. Agradecemos su paciencia.

En cuanto al período de retención de fondos, este proceso existe por razones de seguridad, ya que actuamos como proveedor de pagos y debemos gestionar los riesgos de reembolsos y contracargos. Sin embargo, todos nuestros clientes siempre tienen la opción de conectar su propia pasarela de pago si prefieren mantener el control total sobre los fondos que reciben.

Las tarifas de transferencia que mencionó se aplican para garantizar un procesamiento seguro y conforme a la normativa.

También nos gustaría aclarar que es completamente posible cancelar la suscripción directamente desde su Panel, sin necesidad de contactar al soporte.

Nos encantaría investigar su caso específico y ofrecerle una solución adecuada. Por favor, contáctenos en sellvia@compliance.com, y estaremos encantados de ayudarle. Realmente esperamos poder cambiar su experiencia.

Saludos cordiales,
Equipo de Cumplimiento de Sellvia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

scam con sellvia ads

He estado usando Sellvia y mi experiencia ha sido muy negativa. A pesar de haber pausado Sellvia Ads, las órdenes siguen apareciendo en mis tiendas. Lo más preocupante es que muchos “clientes” se repiten con los mismos nombres una y otra vez, incluso con compras en el mismo minuto y montos idénticos. Ejemplos claros: Isabel Ortiz, Janette Santiago, Michael Tucker, Carlos Espinoza, entre otros.

Esto no refleja un comportamiento real de consumidores, sino más bien un patrón de tráfico simulado o automatizado. Además, cuando intento retirar mis fondos legítimos, el sistema arroja el error “Something went wrong, please contact support!”, impidiéndome transferir mi propio dinero.

Ya pedí varias veces que se cancelen las órdenes pendientes porque no pienso despacharlas, pero no recibo soluciones concretas. La situación genera mucha desconfianza y parece poco transparente.

Mi recomendación: tengan cuidado antes de invertir en esta plataforma. Lo que debería ser un modelo de negocio sencillo termina siendo riesgoso y con apariencia de fraude.

26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Dear Matias,

We have reviewed your concerns and would like to address them directly:

Customers who make repeated purchases are generally a positive sign of loyalty, and we are glad to see this reflected in your account.

The simultaneous appearance of orders in your dashboard is part of our platform’s batching process, which can sometimes create the impression of duplication.

Please note that any unprocessed orders will automatically be cancelled within seven days, so no further action is required on your part.

Regarding the withdrawal error, we take this issue very seriously. We kindly ask you to share more details so we can investigate promptly. In the meantime, one of your withdrawal requests has already been processed, and the funds are on their way to your bank account.

Your satisfaction remains our top priority. We are committed to resolving your concerns transparently, and we have already reached out to you directly with solutions and clarifications.

Warm regards,
Sellvia Compliance Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Así da gusto que te atiendan

Con personal así, da gusto trabajar con una compañía como sellvia donde trabajan para que tus proyectos con ellos alcancen los objetivos fijados

15 de mayo de 2025
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Hola Francisco,

Muchísimas gracias por tus palabras tan amables y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.

Nos llena de alegría saber que nuestro equipo ha podido brindarte la atención que mereces y que estás disfrutando trabajar con Sellvia. Para nosotros, no se trata solo de ofrecer una plataforma de comercio electrónico, sino de construir relaciones reales con emprendedores comprometidos como tú, y ayudarte a alcanzar cada uno de los objetivos que te propones.

Tu comentario nos motiva aún más a seguir ofreciendo un servicio cercano, humano y profesional. Creemos firmemente que el éxito de nuestros clientes es también nuestro éxito, y por eso trabajamos día a día para ofrecerte las herramientas, el acompañamiento y el apoyo necesario en cada paso de tu camino.

Gracias por confiar en Sellvia como tu aliado. Estamos muy orgullosos de formar parte de tu proyecto y seguimos aquí para apoyarte en todo lo que necesites.

Con gratitud y aprecio,
El equipo de Sellvia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me estafaron

Esa página es estafa, no pongan sus datos para suscribirse me acaba de cobrar 53 dólares. te dice que te dará 14 días de prueba que a cambio tienes que poner tu número de tarjeta para crearlo, y después de los 14 días de prueba pagaras 39 dólares al mes, cree la cuenta de prueba no me pareció y me la elimine el mismo día luego entre a mi cuenta y ya me habían quitado 56.35 dólares por una compra que jamás hice en esta misma pagina

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Estimado Jack,

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y entendemos tu frustración. Tomamos muy en serio todas las inquietudes de nuestros clientes y nos gustaría investigar este asunto más a fondo para asegurarnos de que se resuelva adecuadamente.

No podemos localizar tu cuenta con el nombre proporcionado en tu reseña. Para poder ayudarte de manera más efectiva, ¿podrías proporcionarnos la dirección de correo electrónico u otros detalles de tu cuenta asociados con tu suscripción? Puedes enviar tus detalles a compliance@sellvia.com, y nos encargaremos de investigar el problema de inmediato.

Nuestro objetivo es asegurar que cada cliente se sienta confiado y satisfecho con su experiencia, y estamos comprometidos a resolver cualquier preocupación lo más rápido posible.

Esperamos tu respuesta y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en la resolución de este problema.

Atentamente,
Sellvia Compliance Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos productos especialmente los…

Buenos productos especialmente los electrónicos delivery en todo estados unidos pague por 6 Adidas!! productos y los paquetes no lo he resivido Y el servicio al cliente ignora mis mensajes no se que hacer

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sellvia

Respuesta de Sellvia

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We're pleased to hear that you are satisfied with the products we offer. Based on our records, our support team has already been in contact with you regarding your orders. However, if there are any remaining concerns or unresolved issues, please don’t hesitate to reach out to us directly at compliance@sellvia.com. We are committed to ensuring your experience is a positive one and are here to assist in any way we can.

Best regards,
Sellvia Compliance Team

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