SemmieWealth Opiniones 

44
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het is bijzonder fijn dat uw organisatie mij ondersteund, adviseert en uitvoert met betrekking tot mijn financiën. Vertrouwen en betrouwbaar zijn voor mij hiervoor van belang. De informatie die ik o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dynamisch en doelgericht SemmieWealth is transparant. Ik krijg regelmatig achtergrond-informatie, de grafieken zijn helder en de communicatie gaat heel vlot. Afgelopen jaar twintig procent winst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Semmie belegt en beheert jouw portefeuille op een transparante manier. De app laat helder alle informatie zien die betrekking hebben op jouw kapitaal. Laagdrempelig instappen en eenvoudig bijstorte... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In tegenstelling tot wat op de site staat, werd 'n transactie niet dezelfde dag uitgevoerd. Nav reactie Semmie. Op de site staat "Normaal gesproken voeren we deze handelingen uit op elke werkdag,... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Gestor de activos

Escrito por la empresa

SemmieWealth helpt mensen om op een toegankelijke en doordachte manier vermogen op te bouwen. We combineren persoonlijk vermogensbeheer met digitaal gemak, zodat klanten eenvoudig kunnen starten met beleggen en tegelijkertijd inzicht houden in hun portefeuille. Bij SemmieWealth draait beleggen niet om snelle keuzes of het voorspellen van de markt, maar om een heldere strategie voor de lange termijn. Op basis van iemands doelen, situatie en risicoprofiel wordt een passende beleggingsaanpak gekozen. Daarbij staan spreiding, transparantie en discipline centraal. Onze klanten zijn mensen die serieus met hun financiële toekomst bezig zijn, maar niet dagelijks zelf de beurs willen volgen. Denk aan particulieren die vermogen willen opbouwen, ouders die beleggen voor hun kind, ondernemers met zakelijk vermogen of mensen die zich voorbereiden op later. We vinden het belangrijk dat beleggen begrijpelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan duidelijke communicatie, persoonlijke service en eerlijke informatie over kansen, risico’s en kosten. Klanten moeten weten waar ze aan toe zijn, ook wanneer markten bewegen. SemmieWealth is er voor beleggers die rust, overzicht en een professionele aanpak zoeken. Niet ingewikkelder dan nodig, wel met de zorgvuldigheid die bij vermogensbeheer hoort.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

44 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(44)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader

Maak al langere tijd gebruik van Semmie. Nooit problemen gehad. Persoonlijk contact en goeie service is zeker een pre.

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hi Martine,

Dank je voor je positieve review en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Typevee

Gents, als jullie zoals je zegt 'de overdracht van Saxo naar ons' tot in de puntjes hebt voorbereid, waarom heb je dan nog ellenlange vragenlijsten nodig om mij mijn account te kunnen laten zien? Die info zou je dus al moeten hebben als die overdracht zo 'voorbeeldig' is voorbereid.

Ik heb niet gekozen voor de overdracht, maar mag nu als typevee toch alle gegevens nog even gaan invoeren, anders krijg je nul komma niets te zien van wat er met je geld gebeurt. Ik ben sowieso niet van plan nog wat bij te storten.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Wouter,

Dank voor je bericht. We begrijpen goed dat het frustrerend kan zijn om opnieuw gegevens in te vullen, zeker als je zelf niet voor de overdracht hebt gekozen.

We hebben de overdracht zorgvuldig voorbereid en veel informatie is automatisch overgenomen; zoals je risicoprofiel bij Saxo. Maar er zijn ook onderdelen waarbij we, als vermogensbeheerder, wettelijk verplicht zijn om aanvullende informatie op te vragen. We moeten namelijk voor elke klant een passend en volledig klantprofiel opstellen. Alleen zo kunnen we beoordelen of het beleggingsbeleid passend is bij jouw financiële situatie, kennis en doelen.

We snappen dat dit wat onlogisch voelt, maar het is eenmalig én noodzakelijk om verantwoord met je vermogen om te kunnen gaan.

Kom je er niet uit of wil je liever iemand spreken? Ons team van de klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar en helpt je graag verder.

Succes, en met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn platform om mee te werken

Fijn platform om mee te werken. Ik zit er pas kort maar tot nu toe geen bijzonderheden

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste meneer Hermans,

Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het platform! Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we 7 dagen per week voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

>Semmie betrouwbare financiële partner

>Laten beleggen door Semmie is een betrouwbare manier om je vermogen te laten groeien.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hoi,

Bedankt voor je vertrouwen! We doen dagelijks ons uiterste best om onze dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen van onze klanten. Het is fijn om te horen dat dat gewaardeerd wordt! En als er iets is wat beter kan, dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We kennen elkaar nog maar net

De overgang van Saxo naar jullie is goed verlopen en ook het geld lijkt bij jullie in goede handen. Dat is alles wat ik wil.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hoi,

Bedankt voor je vertrouwen! Fijn om te horen dat de overgang van Saxo goed is verlopen en dat je het gevoel hebt dat je vermogen bij ons in goede handen is.

We kijken ernaar uit om dat vertrouwen verder samen op te bouwen.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Handig en duidelijk.

Handig en duidelijk.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hi Eddy,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze dienstverlening als handig en duidelijk ervaart. We blijven ons inzetten om beleggen inzichtelijk én overzichtelijk te houden.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vlot en Duidelijk

Vlotte overgang van SAXO naar SEMMIE. Duidelijke communicatie en overzichtelijke webstek.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hi Jacob,

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent! En mocht het beter kunnen, dan staan we altijd open voor je feedback.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende klantenservice

ik heb een tijdje een belegginsrekening bij Semmie en af en toe log in eens in om te kijken hoe het ervoor staat. In april is mijn beleggingsportefeuille bij Saxo overgedragen aan Semmie en ik wilde onlangs voor de belastingaangifte wat nakijken maar toen ik inlogde op mijn account zag ik alleen de bestaande portefeuille maar niet de Saxo portefeuille. Mijn verwachtingen waren laag gespannen toen ik mijn vraag formuleerde aan wat ik dacht een chatbot zou zijn. Maar ik was aangenaam verrast dat ik snel en efficient werd geholpen door een echt en vriendelijke medewerker van Semmie die mijn probleem binnen de kortste keren had opgelost. Een belegginsplatform dat vrijwel geheel online opereert maar toch de waarde ziet van deskundige medewerkers in plaats van een gratis maar nutteloze chat widget: daar bindt je klanten mee.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste José,

Bedankt voor deze mooie review en het delen van je ervaring! Het is fijn om te horen dat onze klantenservice je positief heeft kunnen verrassen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten altijd snel en persoonlijk geholpen worden, vooral nu de wereld steeds digitaler wordt. Mochten we je ergens anders nog mee kunnen helpen, dan horen we het graag!

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Transparant en goed persoonlijk advies

Transparant en goed persoonlijk advies. Bereikbaarheid telefonisch is prima

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze transparante aanpak en bereikbaarheid waardeert. We vinden het belangrijk dat onze dienstverlening duidelijk en goed toegankelijk is.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ondanks alle wereldproblemen hoopvol gestemd.

Goedendag, ben nog niet zolang klant, maar tijdens deze korte periode toch een positieve indruk.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Jean,

Bedankt voor je review en fijn dat je in deze eerste periode al een positieve indruk hebt gekregen. We doen ons best om beleggen toegankelijk te maken, dus goed om te horen dat dit ook zo wordt ervaren.

Mocht je in de (nabije) toekomst nog vragen hebben, dan zien we die graag tegemoet!

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heldere info overzichtelijke wwbsite

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Priscal,

Dank je wel voor je review! Het is fijn om te horen dat je onze informatie als helder ervaart en de website overzichtelijk vindt. We besteden namelijk veel aandacht aan duidelijke communicatie en gebruiksgemak, dus het is prettig om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.

Mocht je overigens nog suggesties of vragen hebben: laat het gerust weten!

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat voor ons belangrijk was zijn de…

Wat voor ons belangrijk was zijn de duidelijke afspraken en overzichtelijke sites,en vooral een goed gevoel bij Semmie.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Hi Jan,

Dank je wel voor achterlaten van een review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. En mocht het beter kunnen, laat het ons dan gerust weten!

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben ook als slachtvee door saxio…

Ik ben ook als slachtvee door saxio (daarvoor Binck, daarvoor Alex) doorverkocht aan Semmie. Ze stoppen je aandelen in een mandje bij een andere belegger. Zakelijk beleggen is een drama om je door de aanmeldings procedure te worstelen. Allerlei KVK gegevens, die Semmie zelf kan opvragen moet je aanleveren en uiteindelijk ben je een uur verder en loop je alsnog vast. Ik vrees dat het bij andere banken niet makkelijker gaat. Eigenlijk heel vreemd als je het vergelijkt met het gemak waarmee je zakelijk kan crowdfunden

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Huibert,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je ervaring met de overgang van Saxo naar Semmie niet naar wens is verlopen. Graag willen we een paar zaken toelichten:

Het klopt dat je beleggingsrekening is overdragen van Saxo naar Semmie. Saxo besloot te stoppen met haar dienstverlening op het gebied van vermogensbeheer, waarna Semmie deze tak heeft overgenomen. Deze overgang hebben we in samenwerking met Saxo zorgvuldig voorbereid, met als doel je beleggingen voort te zetten in een vergelijkbare portefeuille. Hierbij zijn je gegevens en/of beleggingen niet “doorverkocht”, maar is je portefeuillewaarde simpelweg overgezet naar een ander platform dat onder hetzelfde toezicht van de AFM valt als Saxo, zodat jij door kunt blijven beleggen.

We begrijpen dat je daarnaast ook zakelijk wilde beleggen. Hiervoor gelden (net als bij andere partijen) aanvullende wettelijke verplichtingen, waaronder het verifiëren van KvK-gegevens. Dit proces is inderdaad wat uitgebreider, maar noodzakelijk voor de veiligheid en naleving van regelgeving.

We hebben daarom persoonlijk aangeboden om je hierbij te helpen, inclusief ondersteuning bij het invullen van de gegevens, waar je niet op in wilde gaan. Ons aanbod staat echter nog steeds. We vinden het jammer dat je ervoor hebt gekozen elders te gaan beleggen, maar respecteren natuurlijk je keuze.

Mocht je het gesprek toch willen hervatten of alsnog gebruik willen maken van onze hulp, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Van Saxo naar semmie. Geld weg

Mijn saxo beleggingen zijn overgegaan naar semmie.
Ik probeer al dagen uit te vinden waar mijn geld is gebleven. Emails worden niet beantwoord. Ik maak me ernstig zorgen waar mijn geld is gebleven. Zeer slechte begeleding in de overgang van Saxo naar Semmie

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste John,

We vinden het vervelend om te horen dat je zorgen hebt gehad over je beleggingen na de overgang van Saxo naar Semmie. We begrijpen heel goed dat dit onvrede kan opleveren en willen hier graag op reageren en toelichting geven.

Je beleggingsrekening is onderdeel geweest van de overgang waarbij Semmie de vermogensbeheertak van Saxo heeft overgenomen, omdat Saxo is gestopt met deze dienstverlening. Bij deze overgang zijn alle portefeuillewaardes zorgvuldig gemigreerd naar ons platform.

Wij hebben in samenwerking met Saxo iedere klant uitvoerig proberen te informeren over de vervolgstappen. Omdat onze berichten als spam aangemerkt waren, kwamen ze niet door. Hierdoor is helaas de nodige informatie, zoals je welkomstmail en inloggegevens, in eerste instantie niet bij je aangekomen.

Gelukkig heb je met ons via de chat contact opgenomen, waarbij we uitleg kunnen geven over de ontstane situatie en samen tot een oplossing zijn gekomen. Volgens onze laatste informatie is het dan ook inmiddels gelukt om in te loggen en je account te activeren.

Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn of als er nog vragen spelen, neem dan gerust contact met ons op. Dit kan telefonisch, per e-mail of via de chat. We helpen je namelijk graag verder.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Veel te duur en niet transparant en feitelijk naaien ze je een oor aan. .

Veel te duur en niet transparant.

Ben een aantal jaar voor mijn dochter hier klant geweest en opzich ging dat allemaal wel oke. Tot er een nieuw tariefstelsel werd ingevoerd.

Eerst al was de klantenservice erg onkundig in het beantwoorden van de vragen wat me er mede toe heeft gedreven eieren voor mijn geld te kiezen en op te zeggen.

Meteen na de communicatie van het nieuwe tariefstelsel heb ik opgezegd en het saldo stond netjes op 3 mei al op mijn rekening.

Vervolgens is op 27 mei nog een incasso vericht, welke op 19 juni deels retour is gestuurd. Wel met aftrek van de kosten van de maand juni wat ongeveer neer komt op 10 euro.... En dat terwijl opzegging al op 30 april is gedaan. Nu snap ik dat mei nog betaald dient te worden, maar opzegging op 19 juni is mijn inziens pure oplichting.

Overigens worden er ook totaal geen bevestigingsmails verstuurd en is je account na opzeggen ook direct niet meer inzichtelijk dus god mag weten of het overgemaakte bedrag correct is.

mijn advies: word hier geen klant.

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Hans,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ontevreden was over je ervaring bij Semmie, en we willen hier graag toch nog inhoudelijk op reageren.

We begrijpen dat het nieuwe tariefstelsel tot onvrede heeft geleid, zeker wanneer er sprake is van een relatief klein belegd vermogen waarbij het kostenaspect wat zwaarder op het totaal drukt. We hebben hierover geprobeerd zo helder mogelijk te communiceren, met uitleg per mail en via onze klantenservice. Dat dit in jouw geval niet duidelijk genoeg was, is natuurlijk vervelend om te horen.

Na je opzegging is het volledige saldo inderdaad snel uitgekeerd. We zien echter dat de beleggingsrekening toen nog actief bleef, waardoor er op 27 mei nog automatisch een maandelijkse servicevergoeding is geïncasseerd. De rekening was formeel nog niet beëindigd, en deze kosten worden automatisch verwerkt zolang de rekening actief is. Dit is overigens ook de reden dat je in juni een gedeeltelijke terugbetaling hebt ontvangen, met aftrek van de kosten tot het moment van afsluiting.

Onze collega Jim heeft je in de chat uitgelegd hoe je alsnog inzicht kunt krijgen in je (inmiddels gesloten) account, inclusief transactieoverzicht. We hopen dat dat intussen is gelukt.

Het klopt bovendien dat zodra een rekening volledig is opgeheven, je niet meer kunt inloggen in de klantomgeving. Wel is het mogelijk om via onze klantenservice overzichten of bevestigingen op te vragen. Ook versturen wij bij beëindiging altijd een bevestigingsmail.

Hoewel dit een vervelende ervaring voor je is geweest, hopen we dat er nu meer duidelijkheid is. Mocht je evengoed nog vragen hebben, dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Semmie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beter open je geen zakelijke rekening bij Semmie

Ik wilde een zakelijke rekening voor mijn BV openen en dat werd een ramp. De webapplicatie vertoont talloze gebreken. De "hulp" in de chat was benedenmaats. Zo moet je eerst allemaal inkomensinformatie van jezelf opgeven door vragen te beantwoorden over hoeveel inkomen je persoonlijk hebt, hoeveel vermogen je persoonlijk hebt en welk deel ervan je wilt beleggen. Ik wilde alleen door mijn BV beleggen, maar de medewerker in de chat zei: "Je kan daar gewoon het laagste antwoord invullen". Ik moest dus BS invullen. Vervolgens deze vraag: "Hoeveel geld denk je dat kunt verliezen met beleggen bij Semmie?" Daarop aangesproken ziet de support medewerker niet dat er een woord ontbreekt. Dan: hoeveel UBO's zijn er? Mijn antwoord: 1. Volgende vraag: Geef per UBO aan hoeveel aandelenbelang deze heeft in de organisatie. Nou, eenvoudig 100%. Nee. Dat mag niet. Het systeem aanvaardt maximaal 99%. Ik moet dus maar liegen, want anders kom je niet verder. Tja, intussen krijg je niet de indruk dat Semmie betrouwbaar om zal gaan met je zuur verdiende geld. De reactie van Semmie was deze: "Dat is jammer om te horen! Ik denk dat wij voor een zakelijke rekeningaanvraag het meest gebruiksvriendelijke proces hebben namelijk."

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste Robert,

Wat jammer om te horen dat je onze dienstverlening niet positief hebt ervaren. Om een zakelijke beleggingsrekening te openen is het noodzakelijk om persoonlijke informatie op te vragen, alswel over de B.V. Op deze manier voldoen we aan wet- en regelgeving en kunnen we bekijken hoe we passend voor je kunnen beleggen.

Het klopt dat er een woord mist. Dit hebben we inmiddels bijna opgelost. Dank voor het doorgeven hiervan.

In de onboarding wordt eerst gevraagd of je volledig eigenaar bent. Kies je hiervoor, dan komen er geen vragen over UBO’s. Dus het feit dat je bij deze vragen bent gekomen, betekent dat er in een eerder stadium een antwoord is gegeven dat niet klopt met jouw situatie.

Als je er nog voor open staat, dan helpen we je graag verder via de chat of we bellen even. We zien je graag tegemoet.

Vriendelijke groet,

Team Semmie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sammie works well

I have been using Sammie for the last 8 months. So far so good. Everything is clear and the App works well and everything was easy to set up. I deposited a lump some + monthly transfers.

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fan van Semmie

Semmie belegt en beheert jouw portefeuille op een transparante manier. De app laat helder alle informatie zien die betrekking hebben op jouw kapitaal. Laagdrempelig instappen en eenvoudig bijstorten of geld eraf halen werkt uistekend.
En de helpdesk is 7 dagen per week bereikbaar, ook in de avonduren!
Regelmatig ontvang je trendanalyses en artikelen over beleggen.
Chapeau voor de mensen van Semmie!

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een zooitje daar

Wat een zooitje daar! Heb een Semmie rekening voor mijn zoontje voor zijn studie voor later maar niemand mag storten op zijn rekening. Eerst moet mijn hele familie door de mangel om € 10,00 overgemaakt te krijgen. Je hebt geen bankrekening nummer maar een klantnummer waar zij dan weer op doorboeken via een algemeen RABO nummer. Ga de boel opzeggen maar zoals ik hieronder lees zal dat ook nog een feestje worden. Niet eens 1 ster waard!

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste,

Wat jammer dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We zijn begin dit jaar overgestapt naar onze eigen effectenadministratie. In onze communicatie hebben we vermeld dat overmaken inderdaad via een omnibus rekening gaat met behulp van een unieke omschrijving. Veel klanten maken trouwens gebruik van iDEAL storten via de app.

We hebben hiervoor gekozen zodat we alles in eigen hand hebben en niet afhankelijk zijn van een andere partij. Hierdoor komt een storting sneller binnen en kunnen we sneller uitbetalen.

Vanwege verscherpte wet- en regelgeving om witwassen en terrorisme financiering tegen te gaan, kan niet iedereen zomaar op een beleggingsrekening storten. Ook wij moeten ons aan deze wet- en regelgeving houden. Het is daarom van belang dat wij de personen die storten op een beleggingsrekening kunnen identificeren.

We proberen deze beperkingen zo gebruiksvriendelijk mogelijk te begeleiden, maar kunnen de regels niet veranderen.

Mocht je hier nog vragen over hebben staan wij dagelijks van 08:00-22:00 klaar voor onze klanten om eventuele problemen op te lossen en onze klanten verder te informeren waar nodig.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Account kan niet worden opgezegd.

Account kan niet worden opgezegd.

Ik probeerde een oud account op te zeggen maar dat was onmogelijk volgens de helpdesk. Let erop als je een account aanmaakt dat je dan vele jaren hieraan vast zit.

7 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de SemmieWealth

Respuesta de SemmieWealth

Beste,

Bedankt voor het bericht. Als financiële instelling hebben wij een wettelijke bewaarplicht. Wanneer een rekening wordt opgeheven, zijn wij dus verplicht het account voor de wettelijke termijn aan te houden. De termijn hiervoor is 7 jaar. Nadat deze periode is verstreken, wordt het account en de gegevens automatisch verwijderd.

Met vriendelijke groet,
Team Semmie

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más