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Hace tres semanas han enviado mi bicicleta desde la provincia de Barcelona a Lisboa y una vez en Santiago el regreso.
Solo puedo decir que el trato excelente, embalada súper bien.
Lo recomiendo
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Mi experiencia con SendYourBike – Totalmente recomendable ⭐⭐⭐⭐⭐
Después de enviar mi bicicleta desde Las Palmas de Gran Canaria hasta Múnich, solo puedo decir que el servicio de SendYourBike / Prodigal ha sido excelente de principio a fin.
Desde el primer contacto, la comunicación fue clara, rápida y profesional. Aunque hubo algunos pequeños contratiempos logísticos —como el desvío inicial a otra agencia— el equipo (en especial Nuria) respondió con eficacia y mantuvo siempre la calma, informándome en cada paso del proceso.
Además, cuando comprobaron que la caja en la que envié la bici había llegado algo dañada, la reembalaron con una caja nueva sin coste adicional para asegurar que todo llegara en perfecto estado. Ese detalle demuestra su compromiso con la seguridad del envío.
La bicicleta llegó puntualmente y en perfectas condiciones, justo en la fecha estimada. El servicio me dio total tranquilidad durante todo el proceso, y lo volvería a usar sin ninguna duda.
¡Gracias por vuestra profesionalidad y atención!
Ioan Z. Otvos
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