Seniorsalg Opiniones 155

25/11 2024 beställde jag ett par skinntofflor för 420 kr + 95 kronor i frakt, vilka levererades och betalades via Klarna 3/12. Tofflorna var en julklapp som tyvärr inte passade. De returnerades därför 27/12 och jag meddelade företaget detta. Jag har därefter flera gånger efterlyst en bekräftelse på att de mottagit min retur, men har inte fått ngn återkoppling över huvud taget. Jag har lämnat meddelande på företagets hemsida + skickat e- post, men 11/1 2025 har ingen återkoppling skett.
Företaget säger sig erbjuda ångerrätt 365 dagar om året, men någon kontakt går tydligen inte att få vare sig på deras hemsida där utrymme finns för meddelanden, eller via e- post. Avråder med anledning av ovanstående att inte handla av detta företag som tydligen är okontaktbara.

Skulle bruge en julegave i sidste øjeblik, sa de fysiske butikker ikke havde varen. Bestilte varen onsdag, den blev sendt torsdag og jeg kunne hente den fredag. Jeg ringede til dem torsdag og blev forsikret om at vi nok skulle nå det. Hurtig levering og super god service.

Overordentlig fantastisk service.
Fik tilsendt et varmetæppe i en forkert farve, som skulle bruges til gave.
Det ville være omstændigt for modtageren at få det byttet.
Seniorsalg sendte et nyt tæppe i den rigtige farve, uden beregning.
Det er da den flotteste service man kan ønske sig.
Tak til Seniorsalg.

God hjemmeside.Hurtig levering.
Nydelig pakke med det hele i orden

Jeg købte en lup med lys for 3 uger siden, den svarede
ikke til mine forventninger, så jeg sendte den retur igen.
Jeg har rykket for pengene flere gange, får den undskyldning, at der er meget sygdom så de kan ikke
fortælle hvornår kommer retur.
Det er et sted jeg ikke vil handle der igen.
hl

Dårlig information fra kundeservice og dårlig behandling ikke et sted jeg vil anbefale at handle.

Mærkværdig form for kundeservice.

Med vilje henvendte jeg mig pr. mail, flere gange, for at undgå en situation som denne. Jeg har henvendt mig pænt og høfligt, og alle mails kan vises for dette. Men de eneste svar jeg har fået, er at alle modeller er de samme, uanset farve. Det er ikke farven, jeg har spurgt til, men om der kan være en fejl i selve produktet. Har fået et billede af vedkommendes - som har svaret mig - model, som står helt anderledes end min. Mine spørgsmål er stadig ikke besvaret. Er blot meddelt at jeg kan sende produktet tilbage, hvis ikke jeg er tilfreds.

Sær måde at drive forretning på, med så ringe kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne shop.

OPDATERET:
Interessant svar fra denne Søren. Det var absolut ikke tonen eller meldingen, i mailkorrespondancen med Hanne Grøn. Har stadig de e-mails. I er til grin.

Hurtig og perfekt levering
Hilsen Preben Schacht

hurtig og god betjening og da min seneste ordre blev væk i forsendelsen var de hurtig til at sende en ny som jeg modtog blåt 2 dage efter

Jeg bestilte i første omgang en krykke i den forkerte farve og til den forkerte hånd. Om det var via email eller telefon, var de altid hjælpsomme og flinke hele vejen igennem. Det var ukompliceret og hurtigt at få returneret den fejlkøbte en og fik hurtigt pengene igen.
Min nye krykke er let, flot og behagelig og den ankom to dage efter bestilling.
Sådan skal det være. Jeg vil med glæde anbefale dem og også bruge dem igen.

Jeg fik min pakke 1 dag efter bestilling. Produkterne er som jeg forventede. Jeg havde bestilt en vare for lidt og deres kundeservice var så søde at hjælpe. Jeg kan stærkt anbefale at handle hos SeniorSalg.

Bestiller 3 Pøllepuder. Kan se at de er i flere forskellige farver. Kan ikke selv bestille en ønsket farve og skriver i bemærkningsfeltet at jeg ønsker 3 forskellige farver da de er til mine mindre børnebørn. Får en turkis, hvid og sort tilsendt. Jeg kontakter stedet og får fat i Jesper. Jeg fortæller at jeg er skuffet og at hvis og sort slet ikke fremgår på billedet. Dette er forkert markedsføring og han beklager ikke men siger at jeg bare kan sende dem tilbage med ny ønsket farve uden at vide hvilke farver de har. Senere fortæller han at der er andre farver. Jeg synes at de skylder at være mere imødekommende og ikke sælge noget spm ikke fremgår.

Jeg har bestilt 3 støttestrømper fra Supcare. Det kunne tydeligt ses på det ene par, at de har været taget brugt. Jeg har selvfølgelig kontaktet Seniorsalg og skal aflevere strømperne retur uden ekstra omkostninger.
Jeg ender med at have købt 2 støttestrømper med 39kr i fragt oveni, så dette er bestemt ikke min bedste handel.
Jeg er lidt skuffet over, at de ikke tilbyder deres kunder fx en rabatkode, når fejl fra deres side opstår.
Jeg køber her ikke igen.

Hurtig forsendelse og en vare helt som forventet.

Købte en meget billig skridttæller som jeg fortrød, og trods en pris på under 100 kr. var der fri retur og pengene hurtigt på kontoen igen.
DET er fin service - tak :)

Tusind tak for meget hurtig levering af et hjælpemiddel fra jer,til trods for grundlovsdag levering som lovet.
Er også meget tilfreds med varen ,kan ikke se det er 2.sortering,som der er betalt for.

Rigtig god forretning, men deres mails ender meget overraskende altid i spammappen i min mailbox. Det er mailadressen "kontakt seniorsalg", som ender i spam mappen. Det er ærgerlige er, at jeg har annulleret en ordre på nogle sko, som kommer primo juni, fordi jeg ikke har set i spammailen, at Seniorsalg havde sendt mig en mail herom.

Bestilte et par børnekrykker, på bestillingen skrev jeg at hurtig afsendelse ville være skønt da vi havde akut brug for dem. Modtog ordrebekræftelse kl 10:04 og 11:24 modtog jeg GLS advisering om pakken er på vej. Jeg modtog pakken dagen efter ved 9-10 tiden. Det er sgu effektivt fra seniorsalg (og gls).

Min vare var ikke helt som beskrevet, blev ringet op af firmaet, fik den bedste service og tilbud om rabat, meget
Tilfreds med afslutningen.