Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Asistencia y servicios informáticos

Escrito por la empresa

SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon steunen door lid te worden en te blijven. Elk nuttig artikel geeft je rust.

Wat een prettige organisatie is dit. Geduld, geen gehaast, nuttige artikelen, goede uitleg. Soms zou het nuttig zijn om een afbeelding te tonen, bijvoorbeeld op je toetsen bord van het Windows pictogram. Wanneer je het niet weet, en dus niet weet te vinden, dan helpt dat. Luister artikelen/cursussen zou ik graag als gedeeltelijk dyslectisch persoon graag horen.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met SeniorWeb. U schrijft dat u graag artikelen/cursussen zou willen kunnen beluisteren. Wat wij in elk geval aanbieden op de site is de mogelijkheid om teksten te laten voorlezen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van de functie "Website voorlezen" binnen Eye-Able; lees er hier meer over: https://www.seniorweb.nl/artikel/eye-able-voor-visuele-hulp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seniorweb wijst de weg

Seniorweb wijst de weg, geeft duidelijke instructies en heeft veel handige cursussen. Nu ik niet meer via mijn werk allerlei nieuwe dingen kan leren, gebruik ik Seniorweb volop

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben er heel blij mee.

Heel duidelijk, heel veel info op te zoeken. Ik ben er heel blij mee.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima uitleg alleen mag abonnement wel…

Prima uitleg alleen mag abonnement wel goedkoper voor 65 plusser redelijk duur.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u ondanks de kosten tevreden lid.
Wat betreft de prijs van het lidmaatschap. Helaas hebben ook wij te maken met stijgende prijzen. Daarom verhogen wij maximaal eens per jaar onze contributie. We proberen dit zo laag mogelijk te houden, maar daarnaast willen we graag de service blijven bieden die u van ons gewend bent!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sorry

Sorry, geen enkele toegevoegde waarde inzake pc gebruik en problemen die daarbij kunnen ontstaan.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u vindt dat we geen toegevoegde waarde bieden. Misschien hebt u al zoveel kennis dat SeniorWeb u geen nieuwe inzichten kan geven. Weet dat er ook mogelijkheden zijn om vrijwilligerswerk te doen bij SeniorWeb. Dan kunt u andere mensen digitaal op weg helpen! Meer informatie vindt u op www.seniorweb.nl/vrijwilligers

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik zat vast met een nieuw wachtwoord…

Ik zat vast met een nieuw wachtwoord bij google.
Michiel is direct op zijn fiets gestapt toen het zo warm was en het is direct gelukt.
Dank je wel Seniorweb

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger Michiel u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Herstel na "blauw scherm"

Herstel na "blauw scherm" door Microsoft.
Goed geholpen, waarvoor mijn dank.
Hans de Rooij te Heemstede.

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

verbindend

Was keurig op tijd en vriendelijk bij binnenkomst.
Jan heeft alles goed gedaan, en het was hem niets te veel, je merkt dat hij met de computer is groot gebracht.Ik beslist niet (dit jaar wordt ik 90 jaar)hopen wij dan maar!
Mijn dank is groot.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zeer nuttige organisatie om ouderen…

Zeer nuttige organisatie om ouderen digitaal vaardig te houden. Maar bij het stoppen van ondersteuning van Windows 10 laat SeniorWeb ouderen met een bescheiden beurs vooralsnog een beetje in de kou staan c.q. jaagt ze op kosten. Naast een nieuwe PC en betaalde verlengde ondersteuning van Windows 10 bestaat er een alternatief: Linux. Vooral Linux Mint wordt door de vroegere gebruikers van Windows XP onmiddellijk herkend. Als SeniorWeb hier meer aandacht besteedt, komt zeker mijn vijfde ster erbij.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap. Dank ook voor uw suggestie over Linux, we geven het door aan onze redactie!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veel goede info en tips

Veel goede info en tips, toegesneden op eigen behoeften, via nieuwsbrieven en tijdschrift Enter.
Prima PChulp bij vragen of problemen.
Kortom veel voor weinig geld.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sn̈elle hulp via aanvraag

Sn̈elle hulp via aanvraag
Na 2 dagen al iemand aan huis, die mijn storing al na 20 min.had verĥolpen inclusief diverse apps aangepast Chapeau!!

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De bekwame vrijwilliger en de computerleek!

Door een paar verkeerde handelingen op mijn Windows 11 computer, liep mijn PC vast en kon ik geen wifi-verbinding meer maken. Dat was de reden om via Seniorweb de hulp in te roepen van een vrijwilliger. Na ruim 2 uur onderzoek en het uitproberen van zo veel mogelijke oplossingen heeft hij in overleg met mij de PC mee haar huis genomen, om daar verder te zoeken. Een paar dagen later is hij weer langsgekomen en heeft de PC weer helemaal geinstalleerd, incl. de nieuwste updates. Ik had van het het begin volledig het vertrouwen dat het goed zou komen. Hij was heel serieus en straalde rust uit. Elke keer zei hij dat het goed zou komen! Ik heb van hem geleerd dat ik geen onbetrouwbare apps moet installeren en alleen via de Microsoft Store. Ik zal het nooit meer doen!

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wim van SeniorWeb heeft mij uitstekend geholpen

Wim van SeniorWeb heeft mij uitstekend geholpen met het installeren en uitleg gegeven van Windows 11.
Ook met de ordening van bestanden waardoor mijn pc overzichtelijker is geworden.
Dank daarvoor

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Het is een aanrader!!!

Ik maak al jaren lang van tijd tot tijd gebruik van SeniorWeb diensten, ik kan een lang verhaal houden, maar ik houd het kort. Eèn en al lof over de kennis, het geduld, oplossing gerichtheid, duidelijke uitleg kortom een aanrader, een dikke 5 sterren. Bob Wijdom

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

al weer bijzonder goed en deskundig…

al weer bijzonder goed en deskundig geholpen dor senior web ik zou niet weten wat ik zonder senior web zou moeten beginnen. Dank!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden over hulp van Senior Web

De overgang van desktop naar laptop gaf ons problemen. De heer Edu Boomkamp heeft ons uitstekend geholpen. Wij vonden het heel ingewikkeld, maar hij heeft in alle rust alles goed uitgelegd. Ook problemen met e-reader heeft hij voor ons opgelost.
Kortom: wij zijn heel tevreden.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seniorweb is top!

Al jaren ben ik lid en heb al vele vragen beantwoord gekregen.
Ook Enter wordt met interesse gelezen.
Seniorweb is geweldig!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deskundige hulp van Seniorweb

Ben blij dat de PC weer grondig is nagekeken door een deskundig iemand. Bedankt daarvoor!
Van mijn kant zal ik weer aandacht via social medium vragen voor Seniorweb. Ben 87 en dan is het fijn dat je kan rekenen op deskundig support.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más