Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hulp aan huis gevraagd voor het draadloos aansluiten van mijn printer. Op woensddag middag kwam dhr. George Molenaar. Was volgens hem zo gebeurd. Wifi opnieuw instaleren . Router hangt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vanochtend kwam Dhr. Léon Lodewich mij helpen met mijn computerproblemen. Ik was aangenaam verrast door zijn grote “up to date” kennis en de begrijpelijke taal waarmee hij mij van alles wist uit te... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om de heer Jan Jaarsma te bedanken voor het oplossen van mijn Outlook-account en gerelateerde pc-problemen. Hij was heel bekwaam, vriendeli... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben nog niet zolang lid van SeniorWeb maar ik heb al heel wat informatie uit de e-mails kunnen halen. Tevens heb ik een keertje een beroep gedaan op de telefonische helpdesk. Ben zeer tevreden... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Asistencia y servicios informáticos

Escrito por la empresa

SeniorWeb: de computerhulp voor u De digitale wereld verandert snel. Voor veel mensen is dat soms lastig bij te houden. SeniorWeb helpt u om mee te blijven doen. Wij maken de digitale wereld begrijpelijk en toegankelijk. Bij SeniorWeb geloven we dat internet, computers en smartphones het leven leuker en makkelijker kunnen maken. Daarom bieden wij duidelijke uitleg, handige tips, persoonlijke hulp en leerzame cursussen. Zo kunt u zelfverzekerd gebruikmaken van digitale mogelijkheden. We zijn er voor u, op de manier die bij u past. U kunt kiezen uit cursussen op meer dan 500 locaties in Nederland. Hebt u een digitale vraag of probleem? Onze deskundige vrijwilligers staan voor u klaar via telefoon, internet of zelfs bij u thuis. Onze website wordt jaarlijks 13 miljoen keer bezocht en staat vol met actuele artikelen, stap-voor-stap uitleg en video’s. Daarnaast ontvangen onze 151.000 leden het tijdschrift Enter computertips, uitleg, inspiratie en achtergrondinformatie. Met onze 2.800 deskundige en betrokken vrijwilligers zorgen we ervoor dat u met plezier en vertrouwen gebruik kunt maken van de digitale wereld.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

212 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Honderd procent opgelost

de vrijwilliger loste het voor hem nieuwe probleem samen met Apple Support rustig en vertrouwenwekkend op. Hij vulde zwakten in mijn kennis in. Hij adviseerde een aantal praktische zaken. Kortom: ik ben uitstekend geholpen.

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg blij met seniorenweb

Goedemorgen allemaal ja ik ben al jarenlang lid en ikzelf ben er erg blij mee met de tips die ik elke week van u krijg .Ook de computer hulp ook fantastisch waar ik dan af en toe gebruik van maak. Ja als 80jarige ben ik jullie dankbaar en hoop er nog lang plezier van te mogen hebben.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hulp bij nieuwe dingen.

Deze hulp was voor mij heel goed. Een nieuwe licentie op de computer zetten daar durfde ik niet aan te beginnen. Meekijkend met de PC-hulp denk ik er ook zelf nooit te zijn uitgekomen. Ook nog gekeken naar de aanschaf van een nieuwe laptop i.v.m. het nog bestaande Windows 10 waarvan de upgrade naar Windows 11 niet meer mogelijk. Fijne hulp gehad van deze Seniorweb medewerker, waarbij op een duidelijke en rustige manier de zaken werden opgelost. Waarom dan zelf gaan zitten stressen dat er iets fout gaat.
Ik weet het wel voor de volgende keer na aanschaf van een nieuwe laptop.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedankt

Goed geholpen, des kundig en vriendelijk voor een eerlijke prijs!

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijke medewerker

Vriendelijke en begripvolle medewerker. Betaalbare prijzen. Duidelijke uitleg. Nemen de tijd ervoor

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seniorweb absoluut een aanrader

Gebruiksvriendelijke site, eenduidig advies over noodzaak voor hulp aan huis, snelle feedback na aanvraag. Bij huisbezoek correcte en snelle aanpak. Geweldig dat vrijwilligers zich hiervoor inzetten tegen een heel kleine vergoeding.

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel vriendelijk en goed geholpen

Heel vriendelijk en goed geholpen.
De printer print weer. Duidelijke uitleg gekregen.
Ik ben erg blij met seniorweb en de service.

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pocket en OCR

Ik kort na elkaar 2 x hulp gekregen via de mail van Seniorweb. De eerste keer over het verdwijnen van Pocket en eventuele vervangers. De tweede keer over het scannen van handschriften met OCR. In beide gevallen ben in niet alleen vlot, maar ook goed geholpen. Ik ga nu een van hun cursussen volgen.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap. Veel plezier met de cursus!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geduld en kunde van de vrijwilliger

Wederom deskundig en geduldig geholpen door een vrijwilliger aan huis. Aan mijn laptop ( bleek een kleinigheid te zijn) en mijn smartphone ( de eerste die ik ooit gekocht heb). Ik wil er alleen maar mee kunnen telefoneren en fotograferen en filmen. De vrijwilliger heeft alle onnodige apps eraf gehaald. Nu heb ik een voor mij heel overzichtelijke smartphone. Mijn dank! En die wekelijkse Nieuwsbrieven zijn zeer waardevol met hun waarschuwingen

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. En dat u met plezier onze nieuwsbrief leest. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ervaren en betrouwbaar

Helaas kon ik niet meer werken in Word vanwege het niet kunnen activeren van de office faciliteiten. Ook was outlook verdwenen. Libre Office werd geïnstalleerd en ik werk nu met eM client voor de post. Prima uitleg en weer wat geleerd. En dat alles binnen 2 uur! Deze medewerker heeft hopelijk nog een hele toekomst voor zich bij Seniorweb

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie reactie! Fijn dat onze vrijwilliger u zo goed verder heeft kunnen helpen. We hopen dat u nog lang profijt hebt van het lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deskundig werk

Deskundig werk, probleem opgelost.
Prima werk van Nico

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Iedere keer weer zo blij met deze hulp

Iedere keer weer zo blij met deze zeer betaalbare pc hulp. Ik werd echt gek van die copilot en bleek daar ook nog extra voor te moeten betalen.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helaas bleek het installeren van…

Helaas bleek het installeren van Windows 11 op mijn oude Windows 10 desktopcomputer niet mogelijk. Wel is een aantal instellingen aangepast en kreeg ik advies over een aan te schaffen nieuw apparaat.

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw mooie review! We hopen dat u nog lang plezier hebt van uw lidmaatschap.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ondersteuning bij omschakelen naar Windows 11

Ik ben door de medewerker van Senior Web uitstekend geholpen bij de installatie en advisering van zowel een nieuwe laptop en nieuwe desktop met daarop Windows 11.
De oude apparaten waren dringend aan vervanging toe.
De hulp was zeer deskundig en verliep in een aangename sfeer. TOP

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super bedankt en alles is opgelost

De mevrouw die hier is geweest,was heel kundig
Zij was ook heel vriendelijk en was ook heel erg duidelijk.
Allemaal bedankt voor het oplossen van mijn probleem.
Succes verder groetjes van Ria Geraeds.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Hopelijk blijft u nog lang tevreden lid van SeniorWeb.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben goed geholpen

Ik ben goed geholpen. Ook duidelijk zoals dingen gedaan zijn en aan mij uitgelegd.

22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze hulp!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

E-mail hulp

Erg behulpzaam, geduldig,vriendelijk en deskundig, om het probleem E-mail [verzond niet] op te lossen.
Zoals u aan de sterren ziet, zijn we zeer te Vreden met het SeniorWeb!

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze vereniging!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

“Bij” blijven

Ik ben meerdere jaren lid en vind de informatie die langs komt over ontwikkelingen of tips fijn om bij te blijven

22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw review! Fijn dat u zoveel profijt hebt van uw lidmaatschap!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

overgang Windows 10 naar Windows 11

Ik wilde informatie+ advies over de verplichte overgang van Windows 10 naar Windows 11. Mijn twee vragen werden door Senior Web snel en helder beantwoord. Prima service dus.

22 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SeniorWeb

Respuesta de SeniorWeb

Dank voor uw reactie. Fijn dat u zo enthousiast bent over onze hulp!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más