Skojare! De skrev av ett ärende för 20 år sedan på grund av preskription men nu kräver de betalt igen - de hade väl inte räknat med att någon skulle spara bevis på att det skrevs av för 20 år sedan -... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder). Enligt Malin på Sergel s... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har i dag fått en sms om et inkassovarsel og da jeg ringer (til et svensk nummer) får jeg beskjed om at det er en ubetalt faktura fra elkjøp på ca 15000 kroner- jeg har ikke handla dette på elkj... Ver más
La empresa ha respondido
Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framh... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Sergel erbjuder högkvalitativa kredithanteringstjänster till transaktionsintensiva företag i Norden. Vi är stolta över våra kunder som ger oss högsta betyg när det gäller personligt bemötande och trovärdighet. Det har gett oss positionen som en av marknadens ledande aktörer, med ett starkt fokus på tillväxt inom våra kärnområden.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- +46 (0)771 31 02 00
- kundombud@sergel.com
- sergel.se
Ha contestado el 91% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Skojare
Skojare! De skrev av ett ärende för 20 år sedan på grund av preskription men nu kräver de betalt igen - de hade väl inte räknat med att någon skulle spara bevis på att det skrevs av för 20 år sedan - men tji fick de bedragarna!!!!
The most horrible experience I had
The most horrible experience I had. More than a year ago, I made the full payment. They didn't update the country's authority. This is not the only issue I have with them. My recommendation: never do business with them.

Respuesta de Sergel Sverige
Bluff företag!!
Bluff företag!!! Betala inte till detta företag
Polisanmäl!!!

Respuesta de Sergel Sverige
Sergel är riktig bedragare
Sergel är riktig bedragare och tjuv företag.

Respuesta de Sergel Sverige
Avveckla verksamheten
Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder).
Enligt Malin på Sergel så var billio såklart något alla använde och att min situation var helt unik… Antingen helt inkompetent alternativt spelar dum, oavsett vilket så är det ju katastrof. Lägg ner verksamheten är mitt bästa tips.

Respuesta de Sergel Sverige
SERGEL INKASSO BLUFF
SERGEL INKASSO BLUFF
SERGEL INKASSO berdràgeri

Respuesta de Sergel Sverige
Brott mot inkassolagen
Har pratat med sergel ett par gånger om min mammas skuld som enligt Sergel är till Telia Sverige AB. Dock är det telias dotterbolag Halebop som har abonnemanget. Sergel vägrar ändra detta på sina inkassokrav trots påpekanden. Därmed bryter Sergel mot Inkassolagen (1974:182) §5 att kravet skall tydligt innehålla uppgift om borgenärens namn. Halebop är en egen juridisk person som avtalet går mot. Det finns då skälig grund för mig att anmäla Sergel för Brott mot inkassolagen till Finansinspektionen som utövar tillsynen mot inkassobolag

Respuesta de Sergel Sverige
Jag har fått en inkassokrav för ett…
Jag har fått en inkassokrav för ett vara som jag har aldrig beställt. Jag har skickat mejl till dem men dem svarar inte. Jag försökte ringa dem men de kräver personnummer när jag inte har en. Dem har skickat flera post som kräver att betalar skulden. Jag ska jnte behöva betala för en vara jag aldrig beställt.

Respuesta de Sergel Sverige
Helt under all kritik
Helt under all kritik. Haft en skuld jag betalar på i flera år, när jag nu vill göra en ackorderande slutbetalning så är Sergel de ända som inte hjälper till.
Betalat över 10.000 kr på en skuld som var på 7000, ändå kräver de ytterligare 6000 kr? Och en annan som är klar, var på 1000 och betalade 5000.
Litade på att räntan frös när de lovade mig detta. Men nu när jag ser, så stämmer ingenting.
en bluff!
Edit: tack det har jag redan gjort samt använt lagstöd. Men nu svarar här men varken på mail eller i ärendet på er sida :)

Respuesta de Sergel Sverige
Akta
Hej
Ser ut ser ut buff företag jag kommer kontakta jordisk och gör polisanmälan
Min pappa borta de vill att jag ska betala alla hans skulder

Respuesta de Sergel Sverige
Dom använder sig av Swish men ändå så…
Dom använder sig av Swish men ändå så skriver man på sin hemsida att detta tar en dag minst för dom att registrera betalning! Men det märkliga i detta är att alla andra företag och inkassobolag kan registrera betalningen direkt! Men när man ifrågasätter detta så vill dom inte svara på detta

Respuesta de Sergel Sverige
Inkasso för en påhittad skuld
Håller i skrivande stund på att bestrida ett ärende där Sergel agerar inkasso för en skuld som inte finns. Oerhört irriterande. Jag hade gärna sagt ett och annat juridiskt om detta, men det skulle kunna tolkas som förtal. Vad jag kan säga med lagstöd är att Sergel inte vunnit mitt förtroende och att jag håller på med polisanmälan av ofoget.
Ps När jag kontaktade Sergel och påtalade dumheterna blev jag spydigt/respektlöst bemött, så kommentaren nedan ger jag inte mycket för.

Respuesta de Sergel Sverige
Otroligt grisiga räntor
Otroligt grisiga räntor. Sergel är ett sånt där robotaktigt företag som saknar ett mänskligt bemötande och som bara är pengarmotiverat.

Respuesta de Sergel Sverige
Fick ett krav som är fullständigt fel…
Fick ett krav som är fullständigt fel och dom hotar med Kronofogden om jag inte betalar inom en vecka.
I mitt fall låter jag dom gå till tingsrätten för dom har ingen att komma med.
Seriöst !!!

Respuesta de Sergel Sverige
Sms mottatt om inkassovarsel
Jeg har i dag fått en sms om et inkassovarsel og da jeg ringer (til et svensk nummer) får jeg beskjed om at det er en ubetalt faktura fra elkjøp på ca 15000 kroner- jeg har ikke handla dette på elkjøp. Jeg blir bedt om å bekrefte adresse og da jeg sier nei og ber om at adressen som de har på meg opplyses om så legger de på telefonen.
Hadde ikke tatt dette selskapet seriøst i det hele.

Respuesta de Sergel Sverige
Michiel som jobbar hos Sergel
Jag önskar att det fanns möjlighet att lämna ett negativt omdöme om Sergel, för detta är verkligen oacceptabelt. Jag kontaktade Sergel angående en faktura och fick tala med en person vid namn “Michiel.” Hans beteende var extremt oprofessionellt och otrevligt. Under det första samtalet avbröt han mig, skrattade bort mitt ärende och avslutade samtalet utan att ge någon hjälp. När jag ringde tillbaka i hopp om att få prata med någon annan, var det tyvärr Michiel som svarade igen. Den här gången kallade han mig för kränkande saker, inklusive ord jag inte ens vill upprepa, och la på igen.
Det är helt oacceptabelt att bli bemött på detta sätt av en kundtjänstrepresentant. Jag förväntar mig att detta hanteras omedelbart.

Respuesta de Sergel Sverige
Ni har precis SMS att jag har en…
Ni har precis SMS att jag har en obetald räkning. Inte vilket företag som anlitat er. Bara en länk med telefonnummer som ingen svarar på. På hemsidan kan man tydligen logga in på "mina sidor" med bankid. Det vill jag verkligen inte.
Tala om vilken fodringsägaren är eller skicka ett brev. Jag lever inte i min telefon//Mia

Respuesta de Sergel Sverige
Skrattade under samtalet, medan jag själv grät…
Jag fick en faktura på 500 kr som jag av misstag inte hade betalat. Den skickades vidare till Sergel Inkasso, som sedan skickade inkassokravet till en digital brevlåda vid namn Billo, som jag inte var medveten om att jag hade. Jag hade registrerat mig på den lång tid tillbaka, den stod dessutom på mitt gamla för och efternamn. Därför fick jag ingen kännedom om detta förrän jag mottog ett brev från Kronofogden. När jag ringde Sergel för att reda ut situationen, svarade en kvinnliga handläggaren som skrattade under samtalet, medan jag själv grät.
Fick betala 1400 kr för det.

Respuesta de Sergel Sverige
Oprofessionella handläggare
Har lite olika erfarenheter av detta inkassobolag.
Ganska så ”generösa” med att bevilja avbetalningsplaner och har numera en funktion via hemsidan där man kan betala lägst-att-betala-belopp på minst 100 kronor, något man inte hade förut. Sådant uppskattas!
Tar även Swish, vilket är ett stort plus.
Samtidigt är kundtjänsten ganska så otrevlig (dom flesta av dom) säg 70 %.
Väldigt oförstående, informationen handläggarna emellan är bristfällig.
Blev pressad/tvingad att i samtalet swisha in ett belopp ”annars kunde hon ju inte lägga upp min avbetalningsplan”’vilket bara var struntprat. Då det ju uppenbart går att betala in via hemsidan bara, samma belopp.
När jag vädrade min åsikt om att dom ändå inte är guds änglar som hon försökte få det att framstå som började hon hota mig med att jag låg illa till för en eventuell avbetalningsplan?!
Helt otroligt hur man ens kan uttrycka sig så, människan bör givetvis inte få behålla jobbet.
Hade satt 3 av 5 stjärnor om det inte var för den personen, nu blir det endast 2 av 5 stjärnor!

Respuesta de Sergel Sverige
Can't even log in
So I couldn't pay tele2 since I'm foreigner and didn't have Swedish bank account, I get countless of mails from Sergel, now when I have Swedish bank account, I can't even log in because there has been some "MAINTENANCE" for over a week and I can't even see how much do I owe in total.
How is it possible to have the service down but still demanding people to pay? Like literally what the hell is wrong?

Respuesta de Sergel Sverige
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







