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New.SeriousSips.com Opiniones 766

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Establecimiento de café
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

my company is a foodservice distribution company. the prices were high. we appreciate that you followed up with a back order, but we received our regular product at a much lower price. the only is... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I've been pretty serious about frozen bean frappe mix but didn't know how to find it at the same low cost after Walmart stopped carrying it for another flavor. I decided to try this and honestly, I'm... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I placed my order on April 11th and it arrived on May 6th. I paid for shipping (ground if I’m not mistaken) to speed my delivery up after the expected 10-12 day warehouse delays due to an increase in... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Found Serious Sips on-line after months of searching all the grocery stores in my town. It was during covid and I felt desperate to find Oregon Chai single packets. Serious Sips sent me an entire ca... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Tienda de café
  3. Proveedor de productos comestibles
  4. Tienda de té

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Big Train, Ghirardelli, Monin, David Rio & more - quick shipping, friendly folks! Connect with us on Facebook: https://t.co/MjheifD2tc

Información de contacto

3,9

Muy bueno

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766 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don’t buy from this company, take business elsewhere.

My order arrived well past the time it was supposed to arrive. And when I attempted to use the website to inquire about it there were errors, I thought great I’ve been scammed. Next, I open my box, one of the cans burst open at the bottom and spilled all of the mocha powder out onto the other cans. In total I ordered 3 cans and all of the cans were beat up and dented, with one small piece of packing paper to keep them from bursting. The shipping gouges you and they have yet to respond to my email about the can that arrived empty. Shameful. In this day of amazon, you’d think that a business would do better.

16 de julio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de New.SeriousSips.com

Thanks again for your order! While our listing for Big Train Low Carb Mocha did include a stock message at the time you ordered, we learned that you were not aware of the delay when you checked in several days after ordering and were happy to provide an update.

We are so sorry to hear about the damaged can! Items can occasionally be damaged while in transit due to rough handling, but we will be sure to review how this particular product is packed. More importantly, a replacement will be shipped today.

Regarding your original shipping cost, we do offer a variety of options at checkout based on the weight of your order, destination, and other factors. We feel this is the fairest way to handle shipping, but appreciate your feedback nonetheless!

Finally, we are always looking to do better! We appreciate your business, and welcome the opportunity. Thanks again!

Chris
Serious Sips

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