Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Librería
  2. Tienda de cómics
  3. Tienda de revistas
  4. Tienda de libros usados

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Science Fiction Bokhandeln säljer böcker, dvd, tecknade serier, spel och skojiga prylar med anknytning till science fiction, fantasy och skräck. Vi har butiker i Stockholm, Göteborg och Malmö.


Información de contacto

  • Västerlånggatan 48, 111 29, Stockholm, Suecia

  • sfbok.se

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

16 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(16)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har besökt butiken i Göteborg

Har besökt butiken i Göteborg.

Man köper böcker för över 1000 kronor, så får man betala 7 kr för en "miljövänlig" tygpåse.

En påse de påstår är återanvändbar men som gick sönder direkt.

Verkar som de försöker tjäna extra pengar genom att rida på miljövågen utan att egentligen vara miljövänliga.

Påsen går sönder efter att man använt den ett fåtal gånger.

Det är möjligt att deras påstående “så lite klimatavtryck som möjligt” är vilseledande
om påsen inte följer EUs lagar om miljövänlig marknadsföring.

Sen är det snålt att de inte kan bjuda på en påse när man köpt mycket böcker.

Varför har de en prideflagga som mantel för Darth Vader?

Kan inte Darth Vader få vara Darth Vader. Varför måste de subvertera kulturen de försöker sälja? Klart de kan ha en prideflagga om de vill, men häng den någon annanstans.
Respektlöst att man inte respekterar den artistiska visionen. Är meddelandet viktigare än kulturen? Och om det är det, borde sci-fi-bokhandeln finnas alls? Man undrar.

Jag kommer inte att sluta handla, jag vill stödja lokala affärer och inte Amazon. Men dessa saker minskar glädjen att handla här.

AI text om påsen följer: (AI kan ha fel, man måste tänka själv)

"It strongly resembles spunbond non-woven polypropylene (PP). The dotted/fibrous texture and the heat-bonded seams are typical of inexpensive PP non-woven bags. Rather than conventional stitching, the vertical and bottom seams appear to have been thermally/ultrasonically welded.

What catches my attention is the construction. The material itself is quite thin, and the handles appear to be attached to that thin sheet. A reusable bag is only as durable as those high-stress attachment points. If yours tore at or near one of these welds after 1–2 uses, that would be consistent with a structural failure of the bag, rather than simply the material becoming worn out after prolonged use.

Also, their disposal wording makes more sense now. If this is PP, describing it as a plastic despite its fabric-like appearance is reasonable. But “brännbar plastförpackning” means its intended end-of-life involves incineration, so the environmental proposition really depends heavily on successful reuse.

Consequently, their two claims sit somewhat awkwardly together in your case: “återanvändbar” and “så lite klimatavtryck som möjligt.” A very lightweight construction reduces the amount of plastic used per bag, which can reduce its production footprint—but making it too lightweight can sacrifice durability. If that results in a nominally reusable bag surviving only a couple of trips, you've potentially traded durability for a low initial material footprint.

This particular example gives you a much stronger reason to question the environmental marketing than the first photograph did."

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra fysiskt, dåligt online

Har alltid gillat att gå i deras butiker. Online så har jag handlat 2 ggr och haft problem vid båda tillfällena. Sist beställde jag och blev glad men sedan makulerar dem ordern för att dem inte har varorna hemma

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Säljer AI-produkter men kommer inte erkänna det

Köpte en målarbok som uppenbarligen var gjord av AI ("Cozy Escapes"). Vi snackar misstag på varje sida såsom:
* Djur med tår på en fot men inte den andra
* Tak som bryter mot fysikens lagar
* Stolar utan alla ben

För att inte tala om att boken blandar två eller tre konststilar, vilket nördar som SciFi-bokhandeln borde förstå är ett tecken på AI. Jag skickade massa bilder på de tydligaste bevisen och fick pengarna tillbaka för mitt köp. Men SciFi-Bokhandeln kommer fortsätta sälja målarboken. Varför?

Jo, som de skriver:

"Vi har nu också fått svar från förlaget och de intygar att målarböckerna inte är AI-genererade.
Då vi har en policy emot AI-genererat innehåll så uppskattade vi väldigt mycket att du hörde av dig, så att vi kunde titta närmare på produkten och försäkra oss om hur det låg till. Tack så mycket!"

Jag blev ändå chockad av magen i det svaret. Förlaget säger att de inte använder AI? Är det ett bevis på något ö.h.t...? Vilket infantiliserande svar.

De har alltså gjort allt i sin makt för att sopa detta under mattan, det hade säkert blivit dyrt att stå för moralen de säger sig ha och sluta sälja slop-böckerna.

Som ni ser tar SF inte alls AI på allvar. Ta det med er innan ni råkar köpa AI-slop från dem!

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I like this site and real shop.

I like this site and real shop.
I've been many times in Malmo.
Like atmosphere, books, graphic novels, consultants and more.
Bought a League Of Extraordinary Gentlemen in perfect condition!

Tack!

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåliga att hantera returer

Beställde en Artbok till en vän som visade sig vara trasig när den kom fram, kontaktade kundscervis som erbjöd en 15% rabatt (45kr) eller en ny bok. Jag bad om en ny bok. Den kom inte i tid till kalaset, men det visade sig att min vän redan hade boken, så så fort jag fått den frågade jag om att få returnera den. Jag fick stå för frakten själv (149kr) och skickade iväg den. Den hamnade på Coop i Kungens kurva och har nu legat där i mer än en vecka. Kontaktade kundscervis och frågade hur det gått med min retur och fick svaret att de måste sammarbeta med kollegorna som har bil och att jag ska ha tålamod. Paketet har bara några få dagar kvar att bli hämtad och jag är mer än frustrerad. Varför inte fixa en ordentlig retur postlåda om det ska vara så krångligt att hämta ut från postombud? Otroligt dåligt att det tagit så här lång tid! Defenitivt sista gången jag handlar här.

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog den sämsta webb och kundtjänsten.

Nog den sämsta webb och kundtjänst i dagens internet värld kundtelefon är en röstslinga som berättar om dom inte svarar så är dom upptagna med en kund, ingen köfunktion, ingen uppringnings service.
Telefon tider stämmer inte svarar med lång fördröjning på mail.
Kollar inte om din kritik stämmer utan avfärdar dina påpekande utan att kolla ordentligt.

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin och rolig butik

Alltid värt ett besök och uppskattat av hela familjen. Bra utbud av böcker, spel och prylar som man inte hittar någon annanstans.
Det finns inte många såna här butiker kvar. Jag tycker att det är värt att betala något mer för upplevelsen av att att gå till en riktig butik med kunnig personal, där man alltid hittar något nytt.

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Usel webbshop

Usel webbshop. Köpte en julklapp som jag valde att returnera (fick tag på boken snabbare i en annan webbshop). Ville först lämna tillbaka i butik men det gick inte. Det behövdes en kod och den kunde man inte ringa efter. Skickade tillbaka till webbshopslagret men då den hamnade på ett utlämningsställe för långt bort iddes de inte hämta ut paketet. Det var för jobbigt. De svarade inte heller på mail eller telefon. Till slut, när den returnerade boken låg i farozonen för att returneras till mig, börjar jag försöka kontakta någon/vem som helst och får tag på butiken i Göteborg där personalen försöker hjälpa till genom att ringa internt men det gav inte så mycket. SEN återkopplar butiken i Stockholm för att slutligen genomföra returen, vilket vi tackar för, trots att det inte verkar vara deras uppgift.
Vad hände med boken på posten undrar ni? Den gick tillbaka till mig men för att få ut den skulle jag behöva betala ytterligare 110kr i någon form av ej uthämtad avgift! Den ligger kvar på posten.

31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekommenderas inte.

Butiken är inte helt dålig, den har ett stor sortiment men priserna är lite höga. Plus när jag köpte hos dem, jag fick stämpelkort för rabatter men när jag samlade alla tio stämplarna fick jag BARA 100 KR RABATT och sen blev min kort blev ogiltigt och jag var tvungen att spendera igen 2000 KR FOR ETT 100 KR RABATT!!! Så det är bättre för dig att köpa hos andra butiker med mer låga priser.

25 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra fysiska butiker, undvik hemsidan...

De fysiska butikerna är riktigt trevliga med stort utbud. Men deras webbutik är en fruktansvärd användarupplevelse med ständigt lagg, sökfunktioner som inte fungerar, knappar som leder till fel ställen och alltigenom en frustrerande process från början till slut. Faktum är att hemsidan är såpass dålig att varumärket SciFi-bokhandeln skulle må bättre av att ta bort den helt framför att ha kvar den i dagens utformning.

11 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Förbokning bortglömd

Förbokar ett Serie-album. Serien skickas inte vid släpp. Jag antar släpp-datumet är fel på hemsidan och väntar lite till. Glömmer bort serien och kommer på månader senare att jag förbokat den. Jag skickar ett mail till kundsupport och frågar vad som hänt. Jag är även utomlands när detta sker. Får som svar att de missat min förbokning och att de nu har skickat serien (utan att förvarna eller fråga). Jag informerar att jag är utomlands på utbytesstudier och kan inte hämta serien. De informerar att de kan ge mig pengarna tillbaka men att jag måste betala retur fakturan eftersom "jag inte informerade dem att jag skulle resa bort". Jag svarade att när jag bokade serien för flera månader sedan fanns det ingen anledning att nämna en resa. Fick svar "sånt är alltid bra att inkludera". Fakturan kommer. Den var på 200 kr. Serien var på 300. Pengar i sjön allt ihop. Åtminstone var supporten snabb med att svara.

21 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great physical shop

Great physical shop. yes its cheaper online but having a big shop / cafe to hang out in is great. amazon might be 50kr cheaper but uuugh Jeff bezo. the online side isn't a well oiled machine though I've never known them to post stuff same day it's ordered but it comes eventually.

15 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra men lite för dyra priser och var bättre förr.

Förr handlade jag mycket ofta av dom, både via deras postorder men också i butiken i Sthlm när jag var där på besök. Nuförtiden blir det mest köp via postordern. Butikens styrka är utbudet inom Fantasy, SF, Skräck, Serier, Filmer, TV-Serier och allehanda härligt nördig populärkultur. Kunskapen är stor hos personalen och alla som jag har haft att göra med har varit mycket trevliga. Nackdelarna med butiken är att priserna är i överkant. Merparten av deras utbud är sådant som du kan handla billigare från andra företag, så dom kan inte riktigt konkurrera när det gäller prissättningen. Sedan så bytte dom affärssystem för ett tag sedan och från att ha skickat ut en faktura med varje försändelse så kommer den nu till din mejl. Inget fel med det, så blir det i dom flesta fall när jag handlar ifrån andra företag. Problemet här är att deras faktura saknar en ruta där man kan fylla i sitt kontonummer om man betalar via girering. Detta gick tydligen inte att lägga till. Så nu tvingas man skriva ett eget inbetalningskort för att kunna betala och även om det i sig inte är så betungande så är det himla onödigt att skapa merarbete för sina kunder. Varför ändra på ett upplägg som inte var dåligt. Nu blev det till det sämre. Men på det hela taget så tycker jag om att handla ifrån dom någon gång ibland trots tillkortakommandena med mina köpupplevelser.

4 de agosto de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más