Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uwaga!!!! Oszuści. Zamówiłam stół, informacja na stronie 48h. Dzwonię po 5 dniach od zamówienia, kiedy otrzymam zamówienie, pani informuje mnie, że w poniedziałek wysłali e-mail, że zamówienie jest op... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ja oceniam zakup bardzo pozytywnie. Zamówiłam stół i za kilka dni był już na miejscu, super zapakowany, naprawdę wszystko ok. Nie ukrywam, że czytając opinie (po zakupie ale jeszcze przed dostawą) był... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zrobiłam zamówienie w sklepie w poniedziałek wieczorem. Po fakcie przeczytałam opinie na temat tego sklepu i się przeraziłam. Myślałam, że będzie tak strasznie jak ludzie pisali. Ja na szczescie towar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Przestrzegam przed tą firmą. Zamówiłem w sklepie sfmeble.pl stół, który miał informacje k dostawie w ciągu 30 dni na karcie produktu. Obecnie mija już drugi miesiąc ani stołu ani pieniędzy. Opiekun Kl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Accesorios para muebles
  2. también en la categoría
  3. Tienda de mobiliario para jardín
  4. Tienda de mobiliario para salones
  5. Tienda de muebles
  6. Tienda de muebles para dormitorio
  7. Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Nie lubisz, gdy coś dobrego Cię omija? Lubisz być na bieżąco z wszelkimi nowinkami ze świata home designu? To zupełnie tak, jak my. Skandynawia, ciepła Italia, pachnąca pralinkami Belgia i wiele, wiele innych zakątków, w których rodzą się piękne meble, lampy i dodatki – w poszukiwaniu inspiracji i nowych marek, które chcemy zaprosić do grona współpracujących z nami firm, nie znamy żadnych ograniczeń. O naszych rodzimych projektantach również zawsze pamiętamy – w naszej ofercie znajdziesz kilka obiecujących, polskich marek i jesteśmy przekonani, że grupa ta będzie się powiększać. Nie zastanawiaj się zatem dłużej, tylko dołącz do naszego stylowego i funkcjonalnego grona osób, które tak jak my kochają piękne wnętrza i meble najwyższej jakości – tutaj zawsze sporo się dzieje…


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(200)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Opinia krzesło skandynawskie

Wygląd rzeczywisty pokrywa się z informacjami, zdjęciami że strony internetowej.
Materiał wykonania dobrej jakości.
Brak możliwości złożenia jednego z dwóch krzeseł. Niewłaściwie przycięte elementy uniemożliwialy skrecenie krzesła. Po osobistej ingerencji i podpiłowaniu jednego z elementów krzesło zostało złożone.

10 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Pani Ewo dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji, gdyby coś jeszcze działo się z krzesłami prosimy o kontakt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecamy!

Świetny kontakt oraz ekspresowa wysyłka towaru. Polecam!

3 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Pani Dagmaro dziękujemy za opinię :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkty bardzo dobrej jakości

Towar zamówiony zgodny z opisem, bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka, szybka realizacja zamówienia, bardzo fajne promocje oraz bardzo dobra jakość produktów, polecam.

6 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Pani Doroto bardzo dziękujemy za polecenie :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie. Polecam!

1 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Dziękujemy za pozytywną opinię :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stanowczo odradzam zakupow w sklepie sfmeble

W dniu 25.11.2022 dokonalam zakupu szafki RTV Glenn marki KARE, z szacowanym terminem dostawy przed swietami. Firma ani razu od dnia zakupu 25.11.2022 nie wywiazala sie ze zlozonych droga mailowa deklaracji, nie wywiazala sie tym samym z realizacji zamowienia w terminie, ani tez po nim. Do dnia dzisiejszego nie otrzymalam zwrotu pieniedzy, ktorymi firma obraca od 3 miesiecy. Sprawe kieruje do UOKIK.

21 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Dzień dobry, bardzo przepraszamy za wszelkie opóźnienia w dostawie zamówionych mebli i zwrocie pieniędzy. Niestety zdarza się, że mimo połączenia systemów magazynowych podana dostępność może ulec zmianie, ponieważ jest to oferta kierowana nie tylko do klientów indywidualnych, ale i naszych partnerów biznesowych w całej Europie. Dlatego wcześniej deklarowana data dostawy ulega przesunięciu. Termin który podajemy naszym klientom pochodzi bezpośrednio od producenta, a czasem zdarza się, że posiada on dodatkowe przesunięcia w produkcji i dostawy na swój magazyn.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SFmeble vs. klient

O ile nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń do jakości zakupionych produktów, terminu realizacji, kontaktu z konsultantami, o tyle sposób rozpatrzenia mojej reklamacji doprowadził mnie do łez.
30 grudnia 2022 r. ekipa kurierska wynajęta przez SFmeble dostarczyła mi biurko w 2 paczkach. Jeden z kurierów wniósł stelaż, a drugij szklane blaty. Kurier ten nie był w stanie położyć 1,5 -metrowej paczki z 3 blatami o wadze 19 kg delikatnie na podłodze i po prostu ją upuścił. Zwróciłam na to uwagę i wskazałam, że w paczce jest szkło. Po rozerwaniu taśm na paczkach sprawdziliśmy stelaż biurka, a potem 3 rogi jednego z blatów. Zarówno stelaż jak i blaty przez cały czas pozostawały w paczkach. I TO BYŁ MÓJ OGROMNY BŁAD! Powinnam poprosić o wyjęcie blatów i sprawdzić 12 rogów, które były zabezpieczone styropianowymi narożnikami, A NIE TYLKO 3!
Kurierzy opuścili moje mieszkanie, a ja podczas usuwania kawałków styropianu zauważyłam uszkodzoną płytkę podłogową i już wiedziałam, że uszkodzeniu musiały ulec blaty. Dosłownie po 3 minutach zadzwoniłam do ekipy kurierskiej z informacją, że blaty biurka i podłoga są uszkodzone. Ekipa poinformowała mnie, że niezwłocznie do mnie przyjedzie. Ekipa nie tylko nie przyjechała, ale nie odbierała już kolejnych moich połączeń, co potwierdziłam w reklamacji złożonej do SFmeble, przekazując zrzuty ekranu telefonu.
I tutaj następuje niesamowity zwrot akcji, ponieważ sklep usiłuje udowodnić mi, że blaty i podłogę uszkodziłam sama. Nie mam pojęcia jak tego dokonałam, ale na pewno w ciągu 3 minut nie zdołałabym rozpakować całkowicie paczki, wyjąć z niej blatów, uszkodzić ich i jeszcze zdążyć zadzwonić do ekipy kurierskiej. Na pewno nie zdołałabym także podnieść 19 kg. A nawet gdybym dokonała takiego wyczynu i upuściła całą rozpakowaną paczkę, to blaty byłyby raczej całkowicie uszkodzone.
Koniec końców moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie, nie pouczono mnie nawet jaki jest tryb odwoławczy, a ja pozostałam z uszkodzonym biurkiem za ok. 1800 zł i koniecznością spłaty rat, ponieważ biurko kupowałam w systemie ratalnym.
JESTEM ROZGORYCZONA TĄ SYTUACJĄ i dopiero teraz rozumiem skąd tyle negatywnych opinii nt. SFmeble.

Dziękuję, że sklep przesłał mi takie zgrabne wyjaśnienie i nadal traktuje mnie jako potencjalną oszustkę.
Nie ma jak to dogłębna analiza opisu sytuacji na odległość. Rozumiem także, że do ekipy kurierskiej wydzwaniałam w celach czysto towarzyskich.
Nie był to zakup za 100 zł, ale 18-krotnie droższy
i aby dokonać rzetelnej oceny zdarzeń wystarczyło przeprowadzić wizję lokalną, ale takiej formy sprzedawca na pewno nie uznaje. Ciekawi mnie bardzo w jaki sposób kurier podczas takiej wizji przechytrzyłby prawo powszechnej grawitacji i bez żadnej pomocy osób trzecich oraz bez żadnego uszczerbku dla swojego kręgosłupa umieściłby 1,5 - metrową paczkę o wadze 19 kg na podłodze i to tak, aby szkło pozostało w całości.

30 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Na wstępie pragniemy wrazić nasze ubolewanie z powodu uszkodzeń produktu, jest to na pewno sytuacja jakiej nikt sobie nie życzy.
Chciałybyśmy zapewnić, że bardzo szczegółowo przeanalizowaliśmy zarówno opis sytuacji jaki dostarczone materiały. W celu konsultacji skontaktowaliśmy się również z przewoźnikiem. Nie znaleziono podstaw do uznania podanych twierdzeń.
Pragniemy wyjaśnić, że przepisy nie określają procedury odwoławczej w przypadku rozpatrywania reklamacji z tytułu rękojmi.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie polecam

Nie polecam. Szafka przyszła uszkodzona - śruby fabrycznie montowane odpadły w transporcie wraz z zawartością otworu, dno szuflady pęknięte na pół, co druga śruba wyfrezowana. Za taką cenę lepiej już kupić coś tańszego w Ikei, przynajmniej będzie miało to jakakolwiek jakość.

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Dzień dobry, bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Prosimy o wypełnienie tego formularza https://forms.monday.com/forms/4f895b9ea16ff5eb08818058901a102b?r=use1 Nasz dział reklamacji niezwłocznie się z Panią skontaktuje.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutnie NIE POLECAM

Absolutnie NIE POLECAM! Sytuacja identyczna jak u innych. Zamówiłem towar pod koniec grudnia, z pełną świadomością że będę na niego czekał do lutego. W styczniu nagle dowiaduję się że zamówienie jest anulowane i na zwrot pieniędzy mam czekać 14 dni (sic! - nie z mojej winy zamówienie anulowane, i jeszcze mam czekać tyle czasu na przelew?!?!). Przez tyle czasu od wpłaty obracali moimi pieniędzmi i dodatkowo minął 14 dzień do kiedy powinienem otrzymać przelew a przelewu dalej brak. W chwili pisania tej opinii są 4 dni po terminie, i wpłaty dalej nie ma. Omijać ten sklep i nawet nie próbować tam robić zakupów bo będziecie tak samo wykorzystani jak my!

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Panie Andrzeju Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wczoraj środki zostały przelane na wskazane konto więc dzisiaj powinien Pan otrzymać przelew.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stanowczo i kategorycznie odradzam…

Stanowczo i kategorycznie odradzam zamawianie czegokolwiek. Brak terminowej realizacji zamówień, brak kontaktu z firmą. Po dwóch miesiącach oczekiwania musiałem zrezygnować z dalszego oczekiwania. Sugeruję poczytać opinie w serwisie Google. Masakra

28 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Panie Arturze, przepraszamy za brak informacji o przesunięciu w dostawie zamówionej lampy. Jak wskazała nasza koleżanka w mailu do pana mieliśmy dużą dostawę od tego producenta podzieloną na pare tirów. Środki zwróciliśmy Panu na drugi dzień od rezygnacji, lampa jest obecnie na magazynie co też napisała Panu nasza koleżanka w mailu z 26.01

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Przekładanie dnia dostawy

Zamówiłam krzesła, przewidywany czas realizacji był oznaczony na za dwa miesiące, przystałam na to z braku podobnej alternatywy w innych miejscach. To był ogromny błąd, po przeczytaniu opinii google na pewno bym tam nie zamówiła.
Po dniu przewidywanej dostawy skontaktowałam się ze sklepem z pytaniem kiedy krzesła zostaną wysłane, dostałam odpowiedź - w przyszłym tygodniu. Po tygodniu, znów po kontakcie z mojej strony termin został przesunięty o kolejne 4 tygodnie. Po 4 tygodniach (kontakt z mojej strony) kazali czekać kolejny tydzień. Anulowałam po tym czasie zamówienie, obawiam się, że jak inni będę miała problem z odzyskaniem środków.

18 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Pani Kamilo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Problem, ze zwrotem środków mieliśmy w zeszłym roku przez błędny system, który został już poprawiony. Środki za Pani zamówienie zostały zwrócone dzisiaj.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dramat

Dramat, nie polecam, sofa zamówiona w listopadzie. Miała dotrzeć w grudniu, kolejna informacja że na 100 % będzie w styczniu. Dziś wiadomość, że zamówienie będzie w połowie lutego. Ciekawe co będzie dalej .... Nigdy więcej !!!!!!!!

17 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Pani Moniko, bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Producent nie dołączył do grudniowej dostawy jednej części zamówionego narożnika. Druga zamówiona sofa jest na naszym magazynie od grudnia. Zapewniam Panią, że robimy wszystko by producent dostał brakującą paczkę.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zamówiona sofa miała być 24.10

Zamówiona sofa miała być 24.10, poźniej na poczàtku grudnia... w grudniu okazało się że może w styczniu... 10.12 odstąpiłem od umowy i otrzymałem maila o zwrocie 100% wpłaty w trybie PILNYM. Dziś 25.12 a przelewu brak:/. Dramat

24 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zakupiony narożnik po 6 miesiącach…

Zakupiony narożnik po 6 miesiącach użytkowania się sypie. Najpierw jeden pojemnik na pościel, a teraz drugi. Producent nie ma sobie nic do zarzucenia a sklep internetowy nie ma zasadności uwzględnienia reklamacji. W skrócie mówiąc beznadziejny asortyment sprzedawany przez chyba najgorszy sklep internetowy z jakim miałam do czynienia. Przestrzegam i nie polecam!

1 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatalnie!!

Fatalnie!!! Nie dość że termin realizacji daleki to jeszcze opóźnienie dodatkowe miesięczne bez poinformowania.

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Dzień dobry, bardzo przepraszamy za opóźnienia w dostawie. Nasi producenci mieli opóźnienia w transporcie na swoje magazyny z powodu zaburzonych łańcuchów dostaw. W przeciągu 2 kolejnych tygodni oczekujemy za duże dostawy, w tym również Pani pufy.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sprzedają wyszczerbione stoły i

Sprzedają wyszczerbione stoły i
proponują obniżenie ceny o 15%. Śmiechu warte.

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Sfmeble

Respuesta de Sfmeble

Dzień dobry, zapewniam Pana, że nie sprzedajemy celowo uszkodzonych produktów. Pragnę zapewnić, że mamy w zwyczaju sprawdzać zawartość przed wysyłką, pracownicy zwracają uwagę na poprawność kompletacji zamówienia (czy towar zgadza się ilościowo oraz czy zawiera wszystkie elementy). Jeżeli w trakcie tych czynności zostaną ujawnione wady jakościowe to realizacja jest wstrzymywana. Jak pokazuje Pana przykład, nie zawsze udaje się wychwycić niepoprawne towary za co bardzo przepraszamy.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más