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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach knapp 4 Wochen kamen die Bodys endlich an. Leider haben die Bodys 0,0 gepasst, trotz Größentabelle und von shaping keine Spur. Zur verspäteten Lieferung kam noch eine Mail, zur Rücksendung dann a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eigentlich will ich eine Minus 10 geben. Ich möchte Ware zurückgeben und habe bereits über 6 x eine Email geschrieben. Keine Reaktion! Die Handynummer unter Impressum nicht erreichbar. Solche Onlinesh... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider kann ich mich meinen Vorgängerinnen nur anschließen. Schlechte Passform, minderwertige Qualität, Adresse für Rücksendung wurde mitgeteilt aber nicht angenommen und kam nach 2 Wochen zurück. Al... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn es möglich wäre, würde ich diesem Unternehmen MINUSSTERNE geben!!!! Eine Unverschämtheit!!!! Meine Nachfrage über Rücksendekosten würde überhaupt NICHT beantwortet!!! Habe die Rücksendun... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

68 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Null Sterne geht leider nicht

Null Sterne geht leider nicht. Hier bitte nichts kaufen. In der Sendung kein Lieferschein, kein Rücksendelabel. Auf Email gibt es keine Rückantwort. Telefon ist grundsätzlich aus. Überlege. Anwalt einzuschalten.

25 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NICHT DORT BESTELLEN!

NICHT DORT BESTELLEN!! Rücksendung der nicht mal anprobierten Wahre per Mail vereinbart. Paket kam zurück und hat mich 20,-€ Gebühr gekostet. Obwohl die Adresse Hanau(DE) ist, wurde diese von DHL nicht gefunden. Seit dem wird auf keine Mail reagiert und Telefonnummer ist nicht vergeben. Seit Dez. 23 geht das jetzt schon. Dazu noch großen ärger jetzt mit Klarna, weil die auf die Bezahlung bestehen, nachdem die die Zahlungsfrist verlängert hatten. Ankündigung Inkasso! Trotz Übersendung des Nachweises von DHL und allen Kontaktaufnahmen, per Mail und über die HP! So ein Mistladen dieses Shapeful (nennt sich u.a. auch: Getshapeful oder Sulanc)! Zudem ist die Qualität grottenschlecht!

14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg, lieber beim Discounter kaufen

Auch mir ist es so ergangen. Ware kam, entsprach nicht meinen Erwartungen. Es war sogar mangelhafte Ware dabei. Widerspruch eingelegt. Ware innerhalb der First zurückheschicken. PayPal kontaktiert. Einzige Reaktion, wenn ich das Päckchen geöffnet hätte und die Waren anprobiert hätte, könne man aus hygienischen Gründen die Ware nicht zurücknehmen. Wir sind ja hier im Onlinehandel, also öffnet man natürlich Päckchen. Gesetzlich 14 Tage Widerruf und Rückgaberecht ohne Abgabe von Gründen. Die Bodys kamen in Zipperbeuteln und keine Hygienesigel an der Ware. Rechtlichen ist das für mich Betrug. Geld weg, Ware weg. Leute verarscht.

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist eigentlich noch zuviel

Ein Stern ist eigentlich noch zuviel. Ich hatte mir einen Body bestellt. Der passte leider nicht wie gewünscht. Auf der Internetseite keine Adresse zur Rücksendung. Also über Emailkontakt eine Adresse erhalten. Rücksendung musste ich selbstverständlich selber bezahlen. Am Ende kam die Retoure angeblich nie an. Mehrfacher Emailkontakt bis keine Antwort mehr kam. Versucht über Klarna zu klären. Aber auch hier nicht möglich. Also bleibe ich natürlich auf den Kosten (ohne die Ware zu besitzen) sitzen.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dringende Warnung, nichts kaufen!!!!

Eigentlich will ich eine Minus 10 geben. Ich möchte Ware zurückgeben und habe bereits über 6 x eine Email geschrieben. Keine Reaktion! Die Handynummer unter Impressum nicht erreichbar. Solche Onlineshops müsste das Handwerk gelegt werden, es riecht hier nach Beschiss! Auf ihrer Website preisen sie einen kostenlosen Rückversand innerhalb von 14 Tagen an! Kein Lieferschein oder Rückschein im Paket. Als Absender nur ein Transportunternehmen. Was kann man tun? M.

20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider gar keine Empfehlung!!!!

Leider gar keine Empfehlung!!!!
Man muss wissen, dass man die Ware NICHT anprobieren darf. Das steht nur leider nirgendwo!

Auf Nachfrage beim Kundenservice bekommt man nur die Info "keine Retoure möglich, wenn getragen". Getragen heißt ja nicht anprobiert..
Auf Mails wird nicht reagiert.

Nachdem ich mich auf mein Widerrufsrecht berufen haben, kam auch darauf keine Reaktion. Auch nicht mach 3 Mails.

In den AGB steht nichts dazu, das man die Ware nicht anprobieren darf. Für mich ein absolutes Unding und schlechter bis gar kein vorhandener Kundenservice!

Nie wieder!!!!

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klarer Fall von Betrug …

Auch ein Stern ist noch ein Stern zu viel! Hier handelt es sich in meinen Augen um klaren Betrug am Käufer! Ware wurde am 17.9 bestellt. Bestellung ist am 19.9 in den Versand gegangen und erhalten habe ich diese sm 25.9. Soweit alles okay. Die Ware entspricht nicht meinen Erwartungen und ich gabe am 25.9 einen Widerspruch nach den AGBS des Verkäufers eingelegt. Auch gabe ich die Ware, wie in den AGBS des Verkäufers, innerhalb der 14 Tage (5.10) zurück gesendet. Dies erfolgte auf meine Kosten mit Sendungsverfolgung. Die Ware ist im Paketcenter des Verkäufers am 7.10 fristgerecht angekommen. Wurde fort aber nie abgeholt und somit als Annahme verweigert an mich zurück gesendet wurden. Alle fristen sind eingehalten wurden von mir!!! Der Verkäufer reagiert überhaupt nicht! Der Vorgang geht am 18.10 zum Anwalt (Rechtsschutz) und bei Klarna ist der Fall in der Prüfung bzw an eine Fachabteilung eskaliert. Ich werde definitiv keine gewünschte Ware bezahlen, wenn vo meiner Seite alles eingehalten wurde und auch nachweisbar ist. AGBS sind abgespeichert und der komplette Vorgang dokumentiert. Anzeige wegen Betrug geht am 19.10 raus, sollte der Verkäufer nicht reagieren und mir meinen Fehler nachweisen

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very Bad Service

Very Bad Service! I received no response to repeated inquiries about how the return was processed. The timely submission of a written cancellation form was also ignored. When I asked again where the goods had to be sent, I received the answer that a return was no longer possible because the return period had expired. The reference to the previous repeated inquiries and the revocation was ignored and again it was stated that the deadline had expired and they could not help me.
I have never received a response since then and am now forced to pay the full amount or hire a lawyer.
Worst customer service ever and not customer oriented at all!

9 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No free return

Hey, I ordered 2 sizes of shapewear. Unfortunately Shapeful doesn’t offer free returns.

28 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Squat proof!

Even nicer than I expected them to be. Based in the UK so the delivery was really fast!

7 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

When my leggings arrived There was a…

When my leggings arrived There was a hole the back of the leggings. Very disappointed after paying alot of money.

7 de abril de 2021
Logotipo de Shapeful

Respuesta de Shapeful

Hi Elisa,

Thanks for bringing this to our attention.

It is never our intention to cause any disappointment or inconvenience and we always strive to provide 100% customer satisfaction. We’d like to send a replacement item out to you promptly, at no extra cost. If you could email support@shapeful.co.uk with your order number we’d be happy to resolve this for you.

Shapeful UK

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comfy & fast delivery

Love them so comfy and amazing quality. You also don’t have to wait for weeks for delivery. I paid £1.99 and they arrived in 2 days. Very pleased!

15 de febrero de 2021
Opinión espontánea

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