Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,7
4 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
El 19 de noviembre de 2025 realicé un pedido que nunca ha llegado. Achacaron el problema inicialmente a Correos por que habían tenido una incidencia, pero desde mitad de diciembre he dejado de tener noticias y no me cogen el teléfono.
Es una sensación desagradable y de impotencia la que ha creado esta empresa con este pedido.
Primero de todo el distribuidor oficial de shelly en España es shellyspain y no shellyespana. Compre 5 shellys 2PM uno de ellos esta defectuoso, shelly europa autoriza el reemplazo y shellyespana me dice que ok pero que primero lo envie cuando lo reciban me envian uno de nuevo y claro los gastos de envio de un producto en garantia van a mi cargo.
Nefasto SAT, envian 3 shelly2pm, uno de ellos no funciona, se habla con ellos y siempre dando largas que mandaran un email, despertando de hablar con el SAT oficial de shelly me manda un email para enviarselo a shellyespana para que reemplacen porque ellos no decian nada , después de hablar con elos dicen que hacen el reemplazo pero me tengo que hacer yo cargo del transporte hasta Italia. y el pago del transporte del reemplazo, al escribirles y decir que son ellos quien se tienen que hacer cargo ya no han vuelto a contestar y shellly dice que no puede hacer mas, no volvere a comprar nada de shelly
Amables, profesionales y sobre todo muy competentes en que Shelly sea distribuidora para España y ahora entiendo por qué los eligieron, sois fantásticos.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
