Artikel top, super verpackt, Lieferzeit etwas lang (ca. 2 Wochen), Mails dazu landeten in Spamfilter (passiert bei mir bei anderen online Shops nicht).
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Ich habe - nachdem ich meine Bestellung bereits abgeschickt hatte, noch einen weiteren Artikel gefunden, den ich gerne haben wollte. Die erste Bestellung konnte ich nicht direkt stornieren, daher schr... Ver más
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Die Lieferung meines Lastenrades von Johannson erfolgte Blitzschnell nach 3 Tagen trotz Lieferfrist von 1-2 Wochen. Was wirklich toll war, auch währen und nach dem Kauf eine sehr gute Unterstützung (... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe vor gut einem Jahr eine Logitech Combo Touch bei Shifter gekauft, die leider vor Kurzem den Geist aufgegeben hat. Nach Rücksprache mit dem Hersteller-Support sollte ich mich an den Händler we... Ver más
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Liebe*r Shopkund*in, deine Meinung zählt! Wir laden dich herzlich ein, dein Einkaufserlebnis bei uns zu bewerten. Dein Feedback zu unserem Technikshop ist uns sehr wichtig, egal ob positiv oder negativ. Wir sind dankbar für jede Rückmeldung, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern und dir den besten Service bieten. Vielen Dank für deine Unterstützung! Dein SHIFTER-Service-Team
Información de contacto
Kollaustraße 64-66, 22529, Hamburg, Alemania
- 040 5247761 - 300
- info@shifter.shop
- shifter.shop
4,5
Excelente
597 opiniones
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Super Service und gute Preise
Das war meine zweite Bestellung und wie beim ersten Mal war ich vom Preis, Versand und der Kommunikation begeistert.
28 de junio de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Michael,
es freut uns sehr, dass wir auch bei deiner zweiten Bestellung überzeugen konnten. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Respuesta de SHIFTER
Hallo Dennis,
super, dass alles gut geklappt hat. Danke für deine Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Respuesta de SHIFTER
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Respuesta de SHIFTER
Hallo Reinhold,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles so schnell bei dir angekommen ist.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Sehr empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung, 1a Kommunikation und Service. Kann ich uneingeschrenkt empfehlen. Danke für alles!
3 de junio de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Lordi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit Lieferung und Service so zufrieden bist.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Schnell und einfach
Schnell und einfach. Paketverfolgung ist aber nicht sehr bequem.
1 de junio de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Andrii,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dir der Ablauf insgesamt gefallen hat. Was können wir an der Paketverfolgung verbessern? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Mein iPad war günstig
Mein iPad war günstig, ist gut verpackt und nagelneu schnell bei mir eingetroffen. Gerne wieder.
16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Lieferung gut, aber Artikelverpackung bereits geöffnet (Siegel durchtrennt)
Lieferung war sehr gut, Artikel in Ordnung, aber Verpackung war bereits geöffnet und Siegel-Aufkleber durchtrennt.
Ich erwarte eigentlich eine Original verschlossene Verpackung. Aus Zeitgründen werde ich den Artikel behalten, die Lieferung hinterlässt trotzdem ein „blödes“ Gefühl,
5 de mayo de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass eventuell durchtrennte Siegel ein ungutes Gefühl hinterlassen. Wir nehmen deinen Hinweis zur Verpackung ernst und prüfen, wie wir den Versand weiter verbessern können.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Alles wie beschrieben!
3 de marzo de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Oliver,
danke für deine super Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Unzuverlässig, falsche Angaben zur Lieferzeit
Ich habe technisches Zubehör bei SHIFTER bestellt. Angabe online vor dem Kauf, als auch in der Bestätigungsmail war "lieferbar in 1-3 Werktagen". Eine Woche später habe ich kein DHL Tracking oder sonstige Versandbestätigung. Auf Nachfrage bei SHIFTER konnte das Produkt wohl nicht beim Lieferant bestellt werden. Wenn sich etwas nicht im eigenen Lager befindet und nicht bestellbar ist 1-3 Tage bis zum Beginn der Auslieferung anzugeben ist für mich Betrug. Und das noch dazu bei Versandgebühren von sieben Euro. Wenn ein pünktliches ankommen und echte Angaben Ihnen wichtig sind, kann ich nur von SHIFTER abraten. Habe selbst schlussendlich storniert.
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei deiner Bestellung. In diesem Fall kam es leider zu einem Lieferverzug seitens des Lieferanten und Herstellers, welchen wir im Vorfeld nicht absehen konnten.
Artikel welche unter die Lieferzeitangabe von 1–3 Werktagen fallen, werden in manchen Fällen auch direkt vom Lieferanten versendet. Selbst wenn wir diese nicht in unserem Hauptlager verfügbar sind.
Dass dies in deinem Fall nicht geklappt hat, möchten wir entschuldigen und entspricht nicht unserem Anspruch.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Alles bestens
Top Preis. Schnelle Lieferung. Super freundlicher Kontakt bei einer telefonischen Beratung. Danke und gerne wieder
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Gernot,
super, dass alles zu deiner Zufriedenheit war – besonders die Wertschätzung Beratung freut uns sehr!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Perfekter Service
Guter Preis, sicher verpackt und schnelle Lieferung in zwei Tagen.
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Benno,
danke für dein Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Lagerbestand stimmt nicht überein
Lagerbestand stimmt nicht überein
Lange unübersichtliche Lieferzeiten - Bestellung am 25.03.2025 aufgegeben. Am 1.4 wurde mitgeteilt, dass die angegebene und bestellte Menge nicht lagernd ist
Schlechter Kundenservice - man hat 3 Tage gebraucht um zu merken, dass man den Kunden anschreiben muss
Sogar an der Antwort auf meine Bewertung vom 04/2025 wurde erst heute, am 15.07.2025 geantwortet
Man merkt die fehlende Kompetent sowie Arbeitsbereitschaft.
Sehr schade aber hier werden wir sicherlich nicht mehr bestellen
1 de abril de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Dimitr,
vielen Dank für dein Feedback.
Der Lagerbestand war in deinem Fall leider nicht korrekt ausgewiesen – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Die langen Lieferzeiten können wir allerdings nicht nachvollziehen, da wir die Artikel nach gemeinsamer Absprache noch am selben Tag versendet haben und die Zustellung bereits am Folgetag erfolgte.
Ebenfalls schade, dass du unseren Kundenservice als schlecht empfunden hast – wir haben dich aktiv über den Fehlbestand informiert und standen durchgehend im Austausch, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ware wie beschrieben.
24 de marzo de 2025
Respuesta de SHIFTER
Hallo Felix,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Es hat alles bestens funktioniert
Es hat alles bestens funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top. Ware kam gut verpackt an, also alles gut.
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Jens,
vielen Dank für super Bewertung! Schön, dass du rundum zufrieden warst.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Drei Sterne
Drei Sterne, weil der Preis TOP ist. Aber im Gewährleistungsfall fangen die an zu diskutieren, wer die Versandkosten zum Reparaturpartner übernehmen soll. Nach langem Hin und Her dann Einsicht, aber für den Rückversand das gleiche Theater nochmal. Und die Reparatur bzw. Austausch hat am Ende 3 Monate gedauert!
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Juri,
vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback. Wir legen großen Wert darauf, Gewährleistungsfälle transparent und möglichst reibungslos abzuwickeln – Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Von A bis Z hervorragend
Ich hatte eine neue Pikata-Hülle bestellt. Der Preis war echt unschlagbar gut und das Teil sehr schnell geliefert. Zudem wurde ich immer zeitnah über den Verlauf der Bestellung und Lieferung informiert. Also alles top und mir fällt nichts ein, was man besser machen könnte.
22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit Preis, Lieferung und Service so zufrieden bist.
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Super schnelle Lieferung danke dafür!
14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Anja,
vielen Dank für deine gute Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Die Preise sind unschlagbar
Die Preise sind unschlagbar. Lieferung war schnell und Artikel wie beschrieben. Qualität super. Wenns mal wieder klappt, freu ich mich auf den Einkauf.
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SHIFTER
Hallo Michael,
danke für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei uns!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
Respuesta de SHIFTER
Hallo Victoria,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Freundliche Grüße
Dein SHIFTER Team
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