Crimibox Opiniones 

Helaas stoppen ze ermee. Bij openstaande bestellingen wordt op de website gerefereerd naar het emailadres, maar hier wordt niet op gereageerd.
We hebben een cadeaubon nog steeds open staan van mei 2024 die we niet meer kunnen verzilveren.

Ik heb een bestelling geplaatst, betaald en niet gekregen
En mijn mail wordt niet beantwoord.
Schandalig, hoe krijg ik mijn geld terug?

Helaas heb ik vernomen dat er problemen zijn en onderstaande niet meer te realiseren is voor het bedrijf.

Ik speel al jaren de dossiers van crimibox.
Leuke gevulde dossiers waar ik avonden heb gespeurd.
Goede, snelle en zorgvuldige verzendingen.
Snelle reacties vanuit klantenservice.
Altijd tevreden en terugkerende klant geweest.

Niks ontvangen. Ik heb 12 april een spel besteld en nog steeds niks ontvangen (inmiddels is het 6 juli). Ik lees nu dat dit bij meerdere mensen is gebeurd. Niet wat ik gewend was, ik mag hopen dat ik mijn geld terug krijg!!!!!

Een maand geleden 2 boxen besteld. Mail gekregen dat er vertraging was en dat deze eind juni zou geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Reeds voor gemaild, maar geen reactie gekregen. Jammer want de vorige boxen die we besteld hadden zijn goed verlopen en vonden we zeer plezant.

Op 27 april heb ik een bestelling gedaan, een leuk cadeautje dacht ik voor een vriendin. De verjaardag was op 5 mei, en ik dacht dat met de beloofde 3 dagen bezorgtijd dat dat wel goed zou komen...

Inmiddels is het 4 Juli, na meerdere mailtjes die mij enigszins gerust stelden reageren ze inmiddels niet meer, ronduit schandalig.

Is je geld je lief en krijg je graag wat je beloofd is, bestel dan absoluut niet hier.

Crimibox... Ze zijn zelf de grote boeven

Edit:

Aah kijk is aan, hier kunnen jullie wel reageren wat ontzettend fijn, is dat dan om mij te helpen of voor de Bühne?

De mail waar je het over hebt, heb ik op gereageerd, meermaals, maar ik krijg dus geen reactie meer terug.

Box besteld maar niks gekregen, reageren niet op mail. Nog paar dagen reactie afwachten en dan alles op facebook zetten?

2 dagen geleden weer gemaild omdat ze reactie op trustpilot hadden gegeven, maar weer geen reactie.

I lost the password to my account a week ago, no response when I send an "Forgot my password" message. Also didn't respond to my email on their info@crimibox. com address. I decided to send one today as well. Still no response

Ordered the English version of one of their games. After a few mins of playing, we needed a website that was not working. Contacted customer service twice, now almost a month later and still no response or refund

Zelf moeten vragen waar de box bleef. Zou binnen een week zijn toen bleken er productie problemen. Kreeg ik de optie om geld terug te krijgen, maar na twee mails hierover geen reactie en wacht nog op mijn geld.

Niks binnengekregen. Na een levertijd van 1-3 dagen en geen verzendmail na 5 dagen. Mailtje gestuurd maar geen reactie terug. Op de site staat de Undercover Gambler ook niet meer.

In de hoop dat het pakket nog komt 3 sterren gegeven. Recentelijk een pakket besteld, maar totaal geen update over de levering tot op heden en de 1-3 werkdagen levertijd zijn al verstreken.

Lees het hier vaker, maar mocht de 1-3 werkdagen niet kunnen worden nageleefd verander dan deze tekst. Veel mensen (inclusief ik) plannen een leuke avond en gaan er vanuit dat hun pakket op tijd binnen is.

Zou fijn zijn als ik alsnog een update over mijn bestelling zou kunnen krijgen. 2x gemaild maar 0.0 reactie.

Box besteld en nooit iets ontvangen. Meerdere malen gemaild, bericht gestuurd via instagram, maar geen reactie. Wel betaald, niets in huis. Extreme teleurstelling

Alle dossiers gespeeld (zowel analoog als digitaal) en ook beide boeken besteld. Ik ben fan! Helaas geen 5 sterren omdat de chatbot soms wat te wensen overlaat. Paar keer vast gezeten omdat de chatbot mijn vraagstelling niet begreep.

Wij hadden een gezellig avondje gepland met onze kinderen. We hadden dossier as besteld. We zaten er helemaal klaar voor maar helaas konden wij niet inloggen, we kregen steeds error. Heeeeel erg jammer… daar ging onze avond waar we al de hele week naar uitkeken….

Het eerste spel dat wij speelde was dossier schild. Zit erg leuk in elkaar! Het tweede spel was dossier As. Deze vonden wij leuker omdat alles langzaam bij elkaar kwam. Vandaag hebben we Undercover The Gambler gespeeld. Deze had echt heel veel verschillende props en echt een betere moeilijkheidsgraad. Bij deze vonden we het einde een beetje anticlimactic. Het was leuker geweest als alle aspecten bij elkaar zouden uitkomen en dat je daar een conclusie uit moest trekken. Nu hadden we alle bewijsmaterialen los verzameld en ineens was het spel afgelopen. Toch vonden we dit het leukste spel om met z'n 4e te spelen. Er waren zo veel verschillende papiertjes en flyers om te ontcijferen. Erg leuk!

Super leuk spel heb bijna alle boxen wel minstens een keer gespeeld. Bij eentje was er iets niet compleet in de avond een berichtje gestuurd via messenger binnen ongeveer een half uur had ik antwoord terug en de een foto van de ontbrekende stukken. Kan iedereen deze spellen aan raden ze zijn super leuk en echt niet te makkelijk.

Topfirma, fijne klantendienst, nette levertijden !! Aanrader

Dit was superleuk! We hadden 'Dossier Schild' en hebben hier enorm van genoten !

Levertermijn is normaliter ongeveer 1-3 werkdagen. Na een week besteld te hebben, heb ik toch eens contact opgenomen. Ik had deze namelijk gekocht als cadeau die ik dringend nodig had. Deze is pas na 10 dagen geleverd geweest…
Nu moest ik dan nog snel een ander cadeau gaan zoeken. Ik kreeg als antwoord dat er een onvoorziene drukte was.
Dit begrijp ik wel, maar 10 dagen niet. Ik legde mijn geval ook uit via mail en sindsdien geen antwoord meer na reeds 8 dagen…
Communicatie is dus niet top!
Anders wel toffe spellen.