Abbiamo dato la nostra Range Rover Evoque in permuta e comprato un Audi q5 di seconda mano,Devo dire che ci siamo trovati molto ma molto bene con il venditore Giuseppe, ci ha seguito benissimo, dall'... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Personale davvero cordiale ed efficiente! E' stata un'esperienza piacevolissima. Abitando in Molise e non avendo a portata di mano concessionari Mercedes nel raggio di pochi chilometri avevo grosse di... Ver más
La empresa ha respondido
Confermo, mio parere, già espresso: Sono i migliorie, nel settore Autobe ed Autoricambi. Complimenti! Dott. Luca Giovanni Marini
La empresa ha respondido
Contattato diretto tramite whatsapp, avendo fornito solo una foto del ricambio e non sapendo il termine esatto in brevissimo tempo mi hanno trovato ciò che cercavo. Diverse possibilità di pagamento... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Elitcar è service ufficiale Mercedes-Benz, service partner ufficiale Volkswagen e Concessionario ufficiale Subaru. Inoltre, siamo leader e punto di riferimento in Italia per la vendita di auto dei marchi Mercedes-Benz, Smart, Subaru, Audi e Volkswagen. ElitcarShop nasce per rendere disponibili ai nostri clienti pezzi di ricambio originali, accessori e molto altro ancora direttamente a portata di click. La nostra storia inizia da una profonda passione per l’automobilismo, che ci ha spinto a creare un’esperienza di shopping online di alta qualità, che metta al primo posto la soddisfazione del cliente. Noi di Elitcar crediamo che la qualità sia un elemento fondamentale in ogni aspetto: dalla selezione dei prodotti che offriamo, all’attenzione ai dettagli nel servizio clienti. Siamo qui per risolvere ogni vostro dubbio e offrire il consiglio di esperti, per garantirvi di trovare esattamente ciò di cui avete bisogno per la vostra vettura.
Información de contacto
Via Fratelli di Dio, 11, 20013, Magenta, Italia
- 0297950220
- shop@elitcar.it
- shop.elitcar.it
4,9
Excelente
201 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ho trovato…
Ho trovato ,cortesia,professionalità,gentilezza e prezzi super scontati per ricambi originali mercedes.
18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Givi, l'aspettiamo al prossimo acquisto 🚗
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille del suo feedback Andrea! 🚗
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie Cam! Ti aspettiamo per i prossimi acquisti 🙏🏻
Supporti di base Mercedes classe B
Mi sono imbattuto in questa azienda cercando dei supporti di base per la mia classe B W247 che ho trovato al miglior prezzo del web. Sono stati molto efficienti nella comunicazione e supporto prevendita e soprattutto nel supporto postvendita controllando da remoto la corretta installazione desi supporti. Veramente eccezionale. A+++
7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Alberto. La soddisfazione e l'attenzione per i nostri clienti sono sempre al primo posto!
Un incubo, Poca professionalità
Ho acquistato una mercedes 2 mesi fa’ e dopo aver aspettato circa 1 mese per la consegna, la macchina si presenta con problemi al start stop e con infiltrazioni di acqua dal bagagliaio (quest’ultimo segnalato anche in fase di acquisto).
Mi presento in officina previo loro appuntamento telefonico (mi avevano garantito che veniva risolto il problema in giornata) e dopo 8 ore mi viene riconsegnata la macchina con le infiltrazioni di acqua dal bagagliaio e con lo start stop non funzionante.
Ho trovato molta gente poco professionale, e mi dispiace dirlo ma a mio avviso anche poco preparati.
P.s.
Solo una persona si è distinta per professionalità e serietà ed è Vittorio Califano.
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Buongiorno Antonio, mi spiace abbia avuto una brutta esperienza con Elitcar, tuttavia questo profilo è dedicato esclusivamente al nostro shop online e non all'officina/vendita con il quale lei si è interfacciato.
Ad ogni modo i colleghi mi riferiscono che effettivamente le problematiche sono presenti nella vettura, ma consapevoli che le stesse richiedono più tempo per una diagnosi accurata, in fase di prenotazione le era stato comunicato che una sola giornata non sarebbe stata sufficiente per la risoluzione del problema. Ieri sera ha chiesto lei all'accettatore di rimontare la macchina e ritirarla con i problemi ancora in essere, con l'accordo di riprendere un nuovo appuntamento per la risoluzione. Consci dell'errore da parte nostra, ha avuto la piena disponibilità (come anche una vettura sostitutiva gratuita) di Elitcar per risolvere la sua problematica.
Grazie mille.
Professionali
Il personale è molto gentile e disponibile. Il servizio è professionale (curato in tutti gli aspetti) ed il sistema di aggiornamento al cliente preciso e puntuale. Sicuramente all'altezza di gestire anche il cliente più esigente.
27 de junio de 2024
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille per la tua recensione Gino, siamo contenti che abbia avuto un'esperienza positiva! Ti aspettiamo al prossimo acquisto 😊
Azienda attenta alle esigenze del…
Azienda attenta alle esigenze del cliente. Si sono interessati con prontezza per il rilascio della fattura contattandomi. Personale qualificato, prodotto rispondente alla descrizione. Rapidità nell' evasione dell' ordine
10 de mayo de 2024
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Paolo per la sua recensione positiva. L'aspettiamo al prossimo acquisto 😊
Tutto come descritto e consegnato…
Tutto come descritto e consegnato rispettando i tempi prestabiliti
7 de mayo de 2024
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille per averci scelto 🤝🏻
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Silvia da tutto il nostro staff, l'aspettiamo per il prossimo acquisto 😊
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Pietro! L'aspettiamo per il prossimo acquisto 😊
Ricambi originali a prezzi competitivi
Bella scoperta, prezzi ottimi
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille, l'aspettiamo al prossimo ordine
Ho acquistato 4 pneumatici usati c/o lo…
Ho acquistato 4 pneumatici usati c/o lo shop di elitcar e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto in quanto la merce risultava essere come descritto. Un ringraziamento a tutto il team di elitcar in particolare a Simone che ha gestito il mio acquisto con serieta' e professionalità!! Consigliatissimi
8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie Angelo per la tua recensione da parte di Simone e di tutto lo staff! Al prossimo acquisto!
Grazie
Volevo ringraziare questa concessionaria e carrozzeria per gentilezza è cordialità verso il cliente, professionalità e competenza nella gestione della pratica.
In particolare la sig.ra Emanuela che mi ha seguito.
Consigliato a tutti
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva presso Elitcar! Siamo contenti che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue esigenze ⭐️
Bravi Bravi Bravi !!!
Bravi Bravi Bravi !!!! Comunicazione eccellente e rapida , ho acquistato un ricambio a prezzo eccezionale e tempiste di spedizione eccellente .
Complimenti Roberto e Simone dello Shop ELITCAR .
7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Elitcar Shop
Grazie mille Simone, siamo felici tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro shop online. Al prossimo acquisto!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.