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Uengageret betjening som serverede en kold, klistrede waffel som vi smed ud. Dyr kaffe i forhold til mængden.
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Estados Unidos
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On January 28, 2026, I prepaid $22.18 for a food order at Waffle House, store #1656 in Lumberton, NC, with a confirmed pickup time of 12:31 AM. When I arrived at approximately 12:40 AM, the order had not been prepared. The restaurant was empty of customers, and only one employee was inside while multiple employees were outside smoking marijuana, not performing their duties.
I requested the order and was told I would need to wait an additional 20 minutes, despite the SLA (service level agreement) having already been missed. Because the food was not ready, I requested a refund before leaving, but no refund was provided. I left without receiving any food or services.
This experience demonstrates a failure to meet basic service standards and raises serious concerns about staff conduct, operational oversight, and adherence to the store’s service commitments. I have already submitted complaints via Waffle House’s website, the Better Business Bureau, and the North Carolina Attorney General’s Consumer Protection Division, but I am still seeking a resolution.
I am requesting a full refund of $22.18 and that this location review its operational and staffing practices to prevent future customers from experiencing the same issue.
Fik en Oreo Lovers og en kop cappuccino.
Kaffen var ikke god, og crepes var bare varmet op i microovn og var tør og ikke god. En stor skuffelse til den pris.
De må virkelig oppe sig en hel del, og da vi var de eneste kunder der skulle ekspederes, kan de ikke bruge den undskyldning
Waffle 🧇 House in Waffle House #1162
4575 E HWY 20,
NICEVILLE, FL 32578
Open
24 hours.
They are the most: courteous, intentive, professional's, cleanest, mr & ms get your order correct 💯 of the time.
They need a pay raise like all restauranters endure a lot.
Much respect.
Customer for life.
ordered waffle mix was delivered safely on time and tasted well fair enough
Ordered their waffles and just like the name it was upto the name. The delivery was on time as well
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