Shop24 Opiniones 33

Jeg havde bestilt et produkt som var i restordre. Jeg gjorde shop24 opmærksom på at jeg ikke ville have produkt alligevel - nu en måned senere har shop24 sendt produkt og taget penge.

Jeg havde købt en Samsung-oplader, som skulle være med USB‑C. Der var godt nok USB‑C i den ene ende, men ikke i den anden, som jeg troede. Derfor skrev jeg til deres kundeservice for at høre, om det var muligt at bytte den. De kom ikke med et ordentligt svar, andet end at jeg kunne sende den retur – men at jeg selv skulle betale for fragten. Det kunne jeg gøre gennem dem for 80 kr., og varen koster kun 99 kr. Så jeg handler ikke hos dem igen, da deres kundeservice ikke rigtig fungerer.

Dårlig oplevelse ang køb at Dyson batteri V7 der fungerede ca 6 mdr og brugt meget lidt. Vi kontaktede dem ang dette for der måtte da være garanti på. Så vi indsendte en klage og fik denne besked at deres beslutning var sådan - der ikke var grundlag for reklamation eller noget andet.
Vi prøvede igen at skrive til dem og de skrev igen tilbage “ VI STÅR FAST PÅ VORES BESLUTNING “
NEJ NEJ OG NEJ IKKE MERE KØB HOS DEM……

Man tror det er originale dele man køber så sender de en billige kopivarer fra Temu i stedet for 0 stjerner.

D. 15/7 køber jeg en robotstøvsuger får et chok da jeg konstaterer at de sender pakken til nabobyen som betyder jeg skal køre ca. 20 km. for at hente min pakke. Derfor fortryder jeg mit køb. Hvilket jeg fuldt lovligt i.f. Dansk købelov har ret til indenfor 14 dage. Jeg går ind via Brings hjemmeside og beder dem sende retur, som modtagelse nægtet. Samt skriver til Shop24 at jeg fortryder købet. Her dags dato har jeg stadig ikke modtager mine penge retur. Desuden begynder firmaet nu at kommunikere på Svensk, samt påstår at de vil beholde 300 kr. af mine penge, fordi pakken er uafhentet. Pakken er sendt retur i samme stand som den er sendt. I.f. Dansk købelov har jeg 14 dages fortrydelsesret. Jeg har ikke handlet med Shop24.se men Shop24.dk. Da varen netop ikke er sendt til min by, mener jeg det må være min fulde ret at nægte at modtage varen. Jeg har ikke valgt levering med Bring. Kan kun advare alle mod at handle med dette firma, da de ikke overholder dansk købelov, samt forlanger selv om du har købt varen i Danmark, at den skal sendes retur til udlandet.

Overholder ikke leveringstid som blev ændret fra 2-3 dage til 15-20 dage efter bestilingen var lavet. De trækker betaling før afsendelse af ordre, hvilket ikke er lovligt. Find et andet sted at handle...

Nem hjemmeside og meget hurtig levering. Vil bestille der igen

jeg havde bestilt min vare siden den 27/12 og der står at den tage 2-3 dag ...I dag 04/01 har jeg ikke fået det endnu og deres kundeservice svar ikke når man skriver til dem 😡

Would give this no stars if I could! They Sent an email which went into spam saying I had three days free trial and then would charge my credit card £29.99 monthly until I cancelled. How did they get my credit card details? I’ve never been on their site? No tge hassle of getting a refund.

Den viste vare på hjemmesiden, er ikke den samme som jeg modtog.
Det klager jeg over, og får refunderet mine penge.
Tænker det har været en fejl produktion, så bestiller igen.
Igen ikke samme produkt som vist på hjemmesiden.

Jeg havde købt en stepmaskine til min kæreste. Hun er en meget lille pige på 153 og vejer 45 kg. Hun brugte maskinen en time hver anden dag. Efter 8 måneder knækker maskinen i jernet. Jeg regner med at det vil være nemt at få byttet. Men får svar tilbage at det er almindelig slidtage.Så hvis deres maskine ikke kan holde til det, så ville den jo kun kunne holde to måneder med en mand med min vægt. Så under al kritik at de ikke er deres ansvar voksen. Så køb ikke her hvis i forventer at kunne få ombyttet defekte varer. Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort dette

Bestilte en vare, og fik lynhurtig mail om st min vare var på vej. Der er trace nummer med til bring. 6 dage senere er der ikke sket noget. Sender en mail, og får svar at pakken ligger ved bring. Kontakter bring, som kan bekræfte at pakken er anmeldt hos dem, men ikke sendt fra firma endnu. Afventer stadig svar på hvor min pakke er.
Opdate: pakken kom dagen efter jeg havde kontaktet shop24. Dog er det LED-tv belysning 50 cm langt og ikke de 5 meter det står i annoncen og på følgesedlen.

Jeg har bestilt et cover til min telefon. Og opdager jeg har bestilt til den forkerte telefon. Det opdager jeg da jeg får fakturaen, og skriver derfor straks til dem. Men de skriver i dat samme som varen er sendt at det var for sent og den var sendt.
Jeg vil så høre om den kan sendes retur. Og det kan den men jeg skal selv betale fragten på 80kr og coveret kostet 200kr.
Uden garanti for at varen kvalitet når den kommer frem, og om de så kan gensalget den.
Og så skriver de st det er et dansk selskab og det tror man på når det ender på “.dk” men så er deres “kunde” service på svensk.

Vi har bestilt et bord til at klippe hunde på 6/3, i første omgang fik vi afvide at varen ikke var på lager, men at den ville blive leveret 22/3.
25/3 modtager vi en mail om at varen først er på lager 5/4.
6/4 modtager vi en ny e-mail hvor de skriver at varen først er på lager 5/6, under alt dette har jeg holdt øje på deres hjemmeside, og på deres hjemme står der lige nu at den kan leveres 10/4 hvilket jo er en kæmpe løgn, utroværdig virksomhed.

kina grej.

Varen kom i fin tid men sikke noget møg.

Har dog også kun bestilt herfra den ene gang…og sidste.

Ikke den bedste oplevelse, men modtog min varer efter 2 ugers ventetid.

Varen udebliver, beløbet er trukket samme dag bestillingen afgives.

super service, vi var på bagkant med en fødselsdagsgave, som kom som lovet, sammen med en lille fødselsdag hilsen.

så igen super service

Fik leveret et ur der lød lovende, med det levede ikke op til drt lovede, så det blev sendt retur.
Sammen med dette ur bestilte jeg et andet, men pga. skuffelsen med det andet afbestilte jeg det skriftligt.
Men tænk sig, de har alligevel sendt det.
Ikke troværdigt firma.

I have bought a facial massage derma wand two months ago. I couldn’t pick it up. It was returned to them. Singe then I have been adking them to refund my money. Tow months and they have not pay me back. Every email they say you have to wait until we get the order back. Finally they said they received it and still haven’t paid my refund. People should be aware of what they do and how they try to rib peoples’ money. I do not know when I will get my money back but I will sure file a complaint against their website.