shopavello.de Opiniones 66

I see some people got the product they ordered. I paid $60 for a canvas print for a Christmas present. They took my money, when it wasn’t here by Christmas I sent emails, after about 20 emails they responded that it was shipped and I would get it. I didn’t get it and they have never answered another email and even blocked my ability to write a review on their site. They are scammers and should be put out of business.

I got scammed too. Ordered a FRAMED canvas at the end of November for Christmas. It arrived two days after Christmas and it was UNframed. The "frame" is just some cheap sticks and tacks. They didn't even include instructions on how to put it together. I immediately contacted them for a return. They haven't responded to any of my emails. I've had to open a dispute with my credit card company, WHICH THEY ARE FIGHTING. So they'll respond to my credit card merchant, but not their customer.

Took over a month to get...WAS Christmas gift but I didn't know it came from CHINA!!! Couldn't track the package. It was ridiculous... cute print tho..DO NOT RECOMMEND

My 3rd purchase from Avello...it does take about 3 weeks but it's well worth it.

Ordered two wall canvases on December 9th 2023 for Christmas! Did not know until after the purchase it was coming from China . After several emails trying to locate our order with no sucess, we finally received our order on December 27th 2023. The order was INCORRECT! WE have been emailing since we received the order continually and have received NO response. The quality of the products are poor and the frame is JUNK! Paid alot of money for gifts I can't use and now I'm STUCK. THIS COMPANY IS AWFUL AND A SCAM! LIVE AND LEARN. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY. beyond disgusted!!
UPDATE: IT IS NOW JANUARY 11TH ,NEVER RECEIVED ANY RESPONSE FROM THIS COMPANY!!!

I placed an order 11/15/23. Today is 12/30/23. No update. I asked for a refund an finally received an email back saying a refund is not possible because it's in transit. I then asked for a United States tracking number, no one responded.

Taking well over 3 weeks to receive items. All I keep getting told is that it’s on its way and to track it. They should notify you if it’s coming from china .. nothing should take. Month to receive..

It’s a scam!!! When I search for the package, it’s saying it can’t be tracked. I ordered on a Tuesday and it’s about to be another week and still nothing and it said 2-3 business days. No email or anything. I thought the site was legit because it was on IG. Don’t trust it!

Von mir gibt es gar keinen Stern!! Mit dieser Firma habe ich ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht! Ich rate dazu, niemals dort etwas zu bestellen. Avello Berlin ist eine chinesische Firma, nicht in Dtl. ansässig. Der Artikel, den ich bestellt habe war billigster Schrott, der auch noch defekt war. Als ich mich an die Kundenbetreuung wandte zwecks Retourenlabel, wurde mir gesagt, wenn ich die Rechnung erstattet haben möchte, muss ich den Artikel auf eigene Kosten an deren Lager nach China zurücksenden, oder, wenn ich den Artikel behalte, würde ich eine Rückerstattung von ca. 30% erhalten. Ich denke, das ist deren Methode zum Geld machen. Ich habe mich geweigert, für Schrott, den ich hier nur in den Müll werfen kann, auch noch irgendwas an die Firma zu bezahlen, also habe ich es auf mich genommen, den Schrott wieder nach China zurückzuschicken. Hat 17 € gekostet. Leider greift die Sendungsverfolgung nur bis ins Land, nicht bis direkt zum Empfänger. Jetzt ist meine Retoure seit 4 Wochen in China und ich habe immer noch keine Gutschrift erhalten und nun ist der Kundenservice von Avello auch nicht mehr existent. Deren Email Adresse existiert nicht mehr und ich habe keine Möglichkeit, irgendjemanden zu erreichen. Ich hoffe, das diese Machenschaften schnellst möglich aufgedeckt werden, sodass diese Firma hier in Deutschland keine Geschäfte mehr machen kann!!!!

Wenn mann 0 Sterne vergeben könnte .....Finger weg!!
Schließe mich vollkommen den Vorrednern an.
Kaputtes Gerät geliefert, Shop nicht erreichbar. Keine Rückmeldung und keine Rücksendung möglich.

SCAM!!!!!
I placed an order and realized immediately that I made a mistake with a date. There was no way production began so I emailed the company with my concern. I was emailed back telling me please don’t worry, we will take care of it. 4 weeks later I received my order the very mistake that I informed them of. I emailed requesting a full refund. I was then asked to take a photo of my concern. I am still waiting to hear back and that was 3 days ago. I have paid for this item in full. Please don’t make the same mistake I did, order from another company. There are many more companies that have this same product.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!
So wie fast alle hier schon beschrieben haben, bekommt man defekte Ware geschickt. Dann hat man mit einem Zack kurzen Email Kontakt indem er einem zusagt ein neues Gerät los zu schicken. Natürlich kam kein neues Gerät bei erneuter Nachfrage per Mail waren diese auf einmal nicht mehr zustellbar. ! Ich hoffe das Karma bumst Euch richtig Ihr ekelhaften Betrüger!!!

I really thought this was legit I'm soooo upset you can't reach anyone. Michael keep writing back short emails I bought this for my mom something special and these jerks do this just be very mindful next time😡😡😡

Vorsicht ,Finger weg von diesem Shop. Betrüger. Mir wurde in defektes Gerät geschickt , ich habe den Kundenservice sofort angeschrieben.Mit einem sogenannten Zack habe ich 5 mal hin und her geschrieben. Bis heute kein Geld zurück und auch kein Ersatzgerät.

Billige und defekte Ware, Ersatz versprochen, bis heute nicht erfolgt, nun stimmt auch die Mailadresse nicht mehr.

habe einen Hüfttrainer bestellt. ist so eine Scheibe zum draufstehen.
Es war so dargestellt ,mit einer erwachsenen Frau drauf. Die Scheibe ist so winzig ,daß allerhöchstens ein kleiner Kinderfuß darauf Platz hat.
Für mich heißt das,auf keinen Fall wieder bei diesem Shop bestellen.
es ist nur Leute über den Tisch gezogen

Liefert defekte Billigware, die auch in heilem Zustand nicht annähernd zu den Beschreibungen passt, reagiert nicht auf Reklamation und nun ist der Shop nicht mehr erreichbar.
Völlig unseriös. Bloss nix da bestellen!!!

Drei Tage sinnlos Emailkonversation, obwohl ich nur von meinem Rückgaberecht gebrauch machen will. Plötzlich ist die Shop Website gelöscht und die Email kommen zurück mit Vermerk nicht erreichbar. Auf der Ware werde ich wohl sitzen bleiben.

Falsche Ware geliefert und defekt. Ich muss die Ware, auf eigene Kosten, nach China zurückschicken. Kosten 22€.
Lasst auf jeden Fall die Finger davon!

Albtraum nie wieder Sandalen entsprachen nicht dem Video, gott sei dank habe ich über Klarna bezahlung gemacht, somit haben sie das Geld für die Ware nicht erhalten. Habe um die Adresse gebeten um die Sandalen zurück zu schicken bekomme keine Antwort oder Rückmeldung also nie wieder bei dem Shop bestellen hätte ich die Bewertung davor gelesen hätte ich nie was bestellt von denen. Klarna hat Zahlungsstop gemacht und wenn sie sich bis 3.9 nicht gemeldet haben wird Klarna sich mit ihnen in Verbindung setzen. Und wenn alles nichts bringt bin im Rechtschutz.