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Commande passée pour quelques compléments, le colis est arrivé dans les délais indiqués et bien emballé. Les produits correspondent exactement à ce que j’attendais, avec des dates longues, donc très b... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commandé le 3 Novembre reçu le 16 Novembre colis qui s'est baladé pendant 13 jours reçu dans un point relais à 30 kms de la maison ☹️ J'ai mis 5 étoiles cette fois ci en me renseignant auprès du poin... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

La livraison était censée arriver dans 3 à 5 jours. Mon colis est arrivé au bout de 8 jours. Complètement écrasé et recollé grossièrement avec du scotch ! Heureusement les produits étaient intacts. Ma... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne expérience. Choix de produit nature variés. Prix intéressants pour les élixirs floraux. Communication réactive avec le service client. Livraison dans les délais annoncés. Aucuns soucis. Je recom... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de vitaminas y suplementos
  2. Tienda de cosméticos
  3. Tienda de productos capilares
  4. Tienda de productos orgánicos

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BIENVENUE SUR LA BOUTIQUE SHOP NATURE, VOTRE MAGASIN BIO EN LIGNE 100% FRANÇAIS Afin de vous faire découvrir la naturopathie et ses bienfaits, Aurélia conseillère en Naturopathie certifiée depuis 2017 vous a sélectionné une gamme de produits naturels, bio et non testés sur les animaux. Vous trouverez des compléments alimentaires, des huiles essentielles, des Fleurs de Bach, des produits de la ruche, des extraits de plantes ainsi que des produits de soins cosmétiques et d'hygiène pour toute la famille. La santé au naturel vous aide à renforcer votre équilibre physique tout en augmentant votre bien-être.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

73 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

la livraison c'est livraison okbien passé mais…

la livraison c'est bien passé mais j'attends les résultats de mon diabète car pour l'instant il ne baisse pas malgré que je fait attention à ce que je mange

11 de mayo de 2024
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Respuesta de Shop Nature

Merci pour votre retour. Je suis heureuse que la livraison se soit bien passée. Concernant votre diabète, je comprends votre inquiétude et je vous encourage à poursuivre vos efforts. Cependant, il peut être utile de consulter votre médecin ou un spécialiste pour évaluer votre situation et ajuster votre traitement si nécessaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel

Expédition rapide et emballage soigné

24 de abril de 2024
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Respuesta de Shop Nature

Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A ce jour colis non livré par mondial…

A ce jour colis non livré par mondial relay

4 de abril de 2024
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Respuesta de Shop Nature

Bonjour chère cliente,
Je m'excuse pour ce désagrément.
Avez vous le numéro de la commande à me communiquer ? Je pourrai ainsi porter réclamation auprès du transporteur.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurélia de Shop Nature

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La livraison étai

La livraison était censée arriver dans 3 à 5 jours. Mon colis est arrivé au bout de 8 jours. Complètement écrasé et recollé grossièrement avec du scotch ! Heureusement les produits étaient intacts. Mais la prochaine fois je me servirai dans une pharmacie.

9 de marzo de 2024
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Respuesta de Shop Nature

Bonjour chère cliente,
Je m'excuse pour ce désagrément.
Avez vous le numéro de la commande à me communiquer ? Je pourrai ainsi porter réclamation auprès du transporteur.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurélia de Shop Nature

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personne à l'écoute

Personne à l'écoute, très réactive, disponible, trouvé des solutions.

8 de febrero de 2024
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

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3eme commande à Shop Nature

Toujours satisfaite après cette 3ème commande à Shop nature.

12 de febrero de 2024
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Merci pour ce retour positif, à très bientôt sur shopnature.fr

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Parfait

Livraison très rapide, très bien emballé

18 de enero de 2024
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Parfait

Le produit commandé est conforme à mes attentes et très efficace j’en suis ravie merci beaucoup 😊

28 de diciembre de 2023
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Première commande

Première commande, rapide et sans difficulté. Je commanderai de nouveau

1 de diciembre de 2023
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Commandé le 3 Novembre reçu le 16…

Commandé le 3 Novembre reçu le 16 Novembre colis qui s'est baladé pendant 13 jours reçu dans un point relais à 30 kms de la maison ☹️
J'ai mis 5 étoiles cette fois ci en me renseignant auprès du point relais c'est de la faute des points Locker plus de place donc le livreur est obligé de déposer dans un point relais qui malheureusement dû à de nombreuses demandes n'est pas toujours livré au plus près du lieu de l'habitation.

3 de noviembre de 2023
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Bonjour Maryliine 7, je suis navrée que la livraison de votre colis ai été aussi longue et qu'il ai été déposé dans le mauvais point relais. J'ai engagé une réclamation auprès du transporteur et je ne manquerai pas de vous tenir informer de la suite.

Bonjour, Maryliine 7, voici la réponse apporté par le transporteur :

Ophélie (BOXTAL)
23 nov. 2023, 10:10 UTC+1

Bonjour,
Je reviens vers vous comme convenu suite au retour du transporteur.
Celui-ci m'a informé qu'il y a eu une tentative de livraison le 15/11 à 07h26 mais le locker initialement choisi était saturé. De ce fait, le colis a été déposé dans le relais le plus proche et le plus disponible ce même jour, le 15/11, à 18h56.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,
Ophélie

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La provenance du produit Chine est…

La provenance du produit Chine est inadmissible et surtout pas indiqué au passage de la commande.il n’y aura pas de nouvelle commande.

26 de septiembre de 2023
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Bonjour Monsieur GESLIN, en effet la gelée royale que vous avez commandé est récoltée en Chine comme 98 % des gelées royales vendues en boutique ou site internet Bio Français.
Afin de garantir une qualité optimale la gelée royale est issue de l'agriculture biologique certifiée. Elle est conditionnée en douceur, afin d'assurer la protection de ses actifs, dont le 10-HDA (acide 10-hydroxy-2-décénoïque). Elle est conditionnée en atmosphère stérile et protectrice sous vide relatif, donc protégée de l'oxydation.
La provenance du produit n'est pas indiquée au passage de la commande mais sur la fiche produit dans la partie "composition": https://shopnature.fr/5-gelee-royale-bio-pot-de-30-g-labeille-forestiere-3391623903180.html

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité et joignable

Colis conforme à la description, bien emballé, envoi correct et entreprise joignable , pour conseils , donc à recommander pour l instant:07/2023

19 de julio de 2023
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Livraison

Satisfaite mais la livraison est un peu longue

21 de junio de 2023
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bien

A répondu à mes attentes, rapide. Très bine.

11 de mayo de 2023
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande parfaite

18 de mayo de 2023
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