Shopsimple Opiniones 211

Bestilte et segboard og fik det som planlagt. Men jeg fik den i den FORKERTE FARVE. Men eller mega god kvalitet.

Jeg skulle bestille en vare fra dem ( for min mor ) jeg kontakter dem efter 3 dage da jeg kunne se at post nord kun havde modtaget elektronisk information på min pakke... Jeg skriver så for at høre hvor langt min pakke er, hvor de skriver tilbage at at den er pakket og klar til afsending samme dag.. Jeg venter så yderligt 2 dage hvor pakken stadig står som 2 dage før, jeg skriver så igen at min pakke ikke har flyttet sig og hvad der sker? Jeg for så en mail hvor de skriver at de har informeret mig om at varen er udsolgt men på lager igen den 25 marts 2018 jeg skriver så at jeg ikke er informeret om dette, og sender så dette til dem. De skriver så tilbage at jeg kan få mine penge retur eller vente på varen er på lager igen.. Jeg vælger at vente til varen er hjemme igen, og endelig kommer pakken idag den 23 marts 2018 da vi får åbnet pakken er det en vare som kan købes til 200,- på wish... (vi tjekkede wish da vi kunne se alt stod kinesiske) Vi har betalt 299,- for selve varen og 39,- i fragt... Og det skal lige siges den var på tilbud den fulde pris er 799,- inde hos shopsimpel.

Hvorfor svarer i ikke når man skriver til jer? I har sendt mig forkert vare og har skrevet både på mail og messenger siden i fredags men der er gået flere dage nu og har endnu ikke hørt fra jer, og der ingen tlf nummer man kan ringe til.

Modtaget defekt vare. får intet svar ved henvendelse på mine mail. og der er intet tlf nr så man kan ringe til dem

Har fået en defekt vare og sendt mail,men der kommer ingen reaktion.
Kan man ikke ringe til firmaet ???,,

Kanon service.. bestilte et grydesæt som jeg så på deres facebook side..fik dem med posten 2 dage efter... meget god kvalitet.. kan varmt anbefales👍👍

Bestilte Hurricane Spin Scrubber 28. Januar og betalte kr. 549,- med kredittkort 31. Januar. Egentlig var det rabatt på kr. 200,- så totalprisen skulle være kr. 349,- som det fremgår også på fakturaen.
Regner med at feilen blir rettet og rabatten på kr. 200,- blir overført til min konto.
Produktet ser bra ut og jeg gleder meg til å prøve det i morgen.
Mvh
Wenche Scherer
Ordrenummer NO16613

Jag har köpt en kamera av detta oseriösa företag, leveransen var det inget fel på , men det kom en helt oläslig manual på kinesiska och var inte till den kameran som jag köpt .Jag har mailat till dem minst 5 ggr men inget svar, men det står i deras reklam att man kan komma i kontakt med dem både på mail och telefon, detta stämmer inte.
Jag har för försökt att få ett återköp, med de svara inte på mail.
När de marknadsför varorna på nätet så är all text på svenska, men sedan kommer det kryptiska manualer.
Jag vill bara en sak och det är att få en manual som är läslig och som jag kan koppla in min kamera efter
Detta vill jag kalla för falsk marknadsföring. Har nu tagit kontakt med konsumentverket i Sverige för att få fram fakta i detta ärende
Kjell Åke Persson

Sämsta kundservice någonsin. Har fått fel vara två gånger och kundansvariga kommunicerar inte med lagret!? Helt inkompetenta! Beställde en brun paraplyfåtölj men fick en mörkbrun. När jag jag fick fel stol för andra gången skriver Tina på kundservice, ”men skrevs du inte på retursedeln att du vill ha en ljusbrun fåtölj!?” Företaget har inte ens en ljusbrun fåtölj i sitt sortiment. Stolen på hemsidan som jag vill ha heter brun. Har tvingats bekosta flera resor till posten som företaget vägrar ersätta. Har bett dem ringa mig men de har i te gjort det och det finns i get nummer att nå företaget på. Skumt! Handla aldrig av detta företag!!!!!!!

Bestilte en vare, fik via en mail besked på at ordren var gået igennem. Var i kontakt med dem flere gange. Levering efter 2-3 dage, efter en uge ingen vare modtaget. Kontakte igen men får at vide de vender tilbage, kontaktet igen og får at vide at varen er udsolgt og jeg ikke får den!!!! Og så slutter de bare med "fortsat god dag"

Hurtig og nemt.
Ok vare

Jeg har købt et produkt, der rasler fra hinanden ved brug. Jeg har sendt to mails, som jeg ikke har fået svar på. Jeg henvender mig på messenger og kommer i kontakt men en umoden medarbejder, der allermest virker som han eller hun er 10 år. Jeg far svar som: "Selvfølgelig læser vi ikke de klager, vi får!" Og "Læser du ikke hvad jeg skriver til dig?" Jeg er rystet, især da jeg får at vide at jeg er fjendtlig!!!!???? Jeg beder om at komme til at tale men en anden, hvilket jeg får nej til. Jeg vil absolut ikke anbefale nogen at købe på shopsimple

Købte led lys hvor batteriet skal skiftes meget hurtigt, virker kun med de dyre batt. Skrev til dem fik et svar om at jeg ku sende tilbage. Manglede noget info om lysene inden køb

OK - OK - ingen problemer at påtale i denne omgang - Ok

Det mindste man kan hive er 1. Ville give et stort 0 har købt flere ting og de fleste virker ikke og de sendte forkert antal varer. Svært at få det jeg havde bestildt og betalt for. Handler aldrig mere der.

En del af de varer jeg har købt har ikke levet op til det forventede, reklamerne viser ét, men i praksis fungerer ikke alt som vist.

Update 21/1 kan ikke se at jeg kan svare på jeres kommentar nedenfor så den kommer her:

Det er jo så en lodret løgn alt det I skriver. Er faktisk målløs.
1. Der stod ekstrem kort leveringstid da jeg bestkmte. 1-2 dage el sådan noget lignende ligesom på jeres øvrige varen , hvilket var en af årsagerne til jeg bestilte da jeg havde et akut behov for varen. Jeg må så selv bede om en ordrebekræftelse, da I ikke har sendt en. Den får jeg så på mail. Der står ingen leveringstid i. I mailen jeg så sender efterfølgende og spørger til om jeg kan være sikker på at få besked når I sender varen nu jeg ikke modtog ordrebekræftelsen, skriver I heller ikke nogen leveringstid i, men blot at den ikke er afsendt. Så nej I har ikke oplyst om lang leveringstid. Tværtimod.

2. Jeg har skrevet 3! Indlæg på Facebook. Ikke 8. Da I slettede det første skrev jeg igen. Tænkte det var mærkeligt det forsvandt men så slettede I det igen på trods af jeg blot spurgte til hvor min vare blev af? Og i mit 3. Opslag spurgte jeg til hvorfor I sletter mine opslag (har screen dumps af de sidste to opslag hvis nogen skulle ønske at se den).
Du skriver at support foregår på mail. Det er lidt svært når I ignorerer ens henvendelser omkring levering. Derudover ligger der et opslag hvor en anden får support.

Det er den rigeste SoMe indsats jeg længe har set det her. Absolut ikke måden man driver SoMe i 2018 eller i det hele taget måden at behandle kunder på.

Har nu fået mail om at min ordre er på vej, så må vi se om jeg rent faktisk får den. Men handler aldrig her igen.

Oprindelig anmeldelse:
Må på det kraftigste advare mod dette firma. Bestilte i december en vare med forventet levering inden for få dage. Skrev efter nogle dage at jeg savnede en ordrebekræftelse hvilket jeg fik mellem jul og nytår. Det var hurtigt svar hvilket jeg var ganske tilfreds med skrev så igen efter nytår og spurgte om jeg nu kunne være sikker på at få besked på sms og mail når jeg ikke havde fået ordrebekræftelse. Fik besked på at den ikke var afsendt og at jeg ville få besked når den blev afsendt.
Derefter sker der ikke noget og jeg har skrevet til dem flere gange ang status men hører ikke noget. Har også skrevet på Facebook men de sletter mine opslag selvom de holdes i en sober tone. Og nu ser det ud til at de har fjernet opslagsfunktion for at undgå flere beskeder fra mig.
Skal siges at de har fået mine penge da de blev trukket via Mobilepay. Forventer at de sender varen nu eller giver pengene tilbage. Sker det ikke efter dette opslag bliver det en klage til forbrugerombudsmanden.

Regningen er betalt. Ingen vare er sendt, dårlig undskyld med ting ikk var på lager. Og nu besvares mail ikke....
Man kan desværre ikke besvarer her på..
Men kan snildt købe med dankort ovs ved jer. Så trækker i penge når vare er “sendt”
Men vare er ikke sendt, og i kan ikke redegøre for hvilken dag varen kommer på lager..

Det er da godt nok det mest useriøse firma jeg længe har oplevet. Købte to overvågnings kameraer. I beskrivelsen stod at de virkede via en app. Og det er ikke løgn. Men det er dårlig stil at vise et andet firmas logo og app når de ikke virker sammen. Jeg var desværre for langsom til at få dem pakket ud og testet ellers havde i sgu fået dem i nakken.