Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette Opiniones 

82
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Avenue de l'Exposition 250, 1090 Jette, BE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nathalie et Yassin étaient exellents. Ils m'ont tous les deux épatés avec un service client hors normes. Rien à avoir avec des services robotiques que vous expérimentés tous les jours. Bravo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boxe ventilé et propre et le contenu sécurisé. Nathalie est chaleureuse et c'est pour cette raison que je reviendrais avec plaisir chez Shurgard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nathalie au téléphone pour un box a Wavre, très souriante, joviale et professionnel. en un mot parfait. ont appelle pour une simple question et vous raccrocher avec le sourire. Merci Nathalie.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Afin d'avoir un peu plus d'espace dans notre appartement, nous avons loué deux box chez Shurgard et en sommes très satisfaits. Les espaces de stockage sont très propres et bien ventilés. L'environneme... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Instalación de autoalmacenamiento
  2. Planta de almacenamiento
  3. Depósito

Sobre Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Escrito por la empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito por la empresa

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Información de contacto

  • Avenue de l'Exposition 250, 1090, Jette, Bélgica

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(82)

7552 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une expérience vraiment excellente chez…

Une expérience vraiment excellente chez Shurgard !

Le personnel est incroyablement accueillant, professionnel et surtout d’une gentillesse rare. Dès l’arrivée, on se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup de patience et de bienveillance.

Ils prennent le temps d’expliquer clairement chaque étape, de rassurer et de trouver la meilleure solution adaptée à nos besoins. Ce n’est pas juste un service de stockage, c’est un vrai service client humain et attentionné.

Un immense merci à toute l’équipe pour leur sourire, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques et efficaces.

Je recommande les yeux fermés ! 👏
Merci joanna

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Évitez ce centre

Évitez ce centre, surtout si votre box se trouve au -1. L’ascenseur est quasi toujours en panne, sur 3 passages il était 2 en fois en panne à l’arrivée et la troisième fois je me suis retrouvé bloqué dedans, résultat 45 min d’attente minimum pour l’arrivé du technicien et le parlophone d’urgence marche à moitié et une fois en contact l’équipe SAV est pire qu’une IA. Et débrouillez vous le weekend en cas de problème car les lignes sont fermés et le bureau sur place fermé.

22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Bonjour Corrado et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous regrettons de lire que vous ayez eu des difficultés avec nos ascenseurs et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous mettons un point d'honneur à prendre soin de nos installations pour vous éviter tout moment de stress.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs.
Merci de votre compréhension. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Votre équipe Shurgard

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Votre collègue Nathalie du centre de…

Votre collègue Nathalie du centre de Jette et grand-bigard est non professionnelle et incompetente meme si elle travaille la depuisun certain temps. Elle decide a votre place sans autorisation et car elle estime qu'il nest pas nécessaire de contacter le client pour décider lui-même. Jai eu la chance d'entendre un échange avec un collègue, me concernant , et je peux vous dire qu'elle n'a rien fais pour m'aider sauf donner un prix excessif. Jai toutes les preuves par mail .

15 de septiembre de 2025
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons de lire que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. De nombreux clients trouvent pourtant nos collaborateurs serviables et professionnels. Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs. Nous espérons que la suite de votre expérience de stockage chez Shurgard sera positive.

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout autres questions. Votre équipe Shurgard

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Box à l étage ou -1 à éviter. Ascenseur en panne la moitié du temps

J ai un box au rez de chaussée, relativement contente sauf pour la petite corde avec laquelle on est sensé garder la porte ouverte. Il faut l attacher la ou il faut pas. Par contre mon box au -1: la moitié du temps je n ai pas accès car l ascenseur est très souvent en panne. Donc perte de temps , je ne viens pour rien

19 de agosto de 2025
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Bonjour Karin et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à prendre soin de leurs installations et de les maintenir à des normes élevées.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

box en juillet, sortie 21h20 amande 100€

J’ai loué le box ce mois de juillet et le 21 juillet c’était jour férié, je suis partie placer du matériel avec quelques minutes de retard à 21h25 et quelques minutes. Le portail ne s’ouvrait plus. J’ai dû appeler le service veut me faire payer 100 € d’amende pour environ on va dire 20 minutes de retard, je ne peux pas non plus laisser le box ouvert et vite courir à ma sortie la réceptionniste très désagréable.

21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Bonjour Cyn, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de stockage avec nous. Nos heures d'accès aux locaux varient d'un site à l'autre. Veuillez consulter les horaires exacts sur notre site web. Il n'est pas possible d'entrer dans les locaux en dehors de ces horaires. Nous vous remercions de votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai loué via le site car moins cher et…

J’ai loué via le site car moins cher et je me retrouve avec un box triangulaire avec un poteau…. Comme je ne sais pas répondre, voici ma réponse… j’y suis allée qques jours avant, la taille le convient, à la réception des clés, quand j’ai vu le box, on m’a proposé de changer mais à +/- 60 de plus!!!! Apparemment pas le choix, c’est écrit dans vos conditions générales!

30 de junio de 2025
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Bonjour Hayat et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Les collaborateurs de nos centres de stockage sont des experts en matière de stockage, qui conseillent les clients au quotidien et déterminent la taille et le type de box de stockage qui leur conviendront. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas avec vous.
Chez Shurgard, vous pouvez déplacer vos biens dans un autre box de stockage à tout moment, que ce soit après avoir réservé un box de stockage ou même lorsque vous utilisez déjà un box de stockage.
Nous espérons que ce problème a été résolu entre-temps.
Si vous souhaitez que nous le vérifions, veuillez nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous recontacter et vous renseigner.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Je recommande, shurgard self stores a jette facile d accéder, j ai ete bien guide pour les explications,et le choix du box

23 de junio de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Arrival with my things

Rented a space on second floor. Supposed to be ventilated but when we arrive with our things it was extremely hot in there and no sign of ventilation. The elevator door would not close. A staff member advice to push it closed (hold it) for it to work. Said they would call a repair. The door of the storage room does not open completely all the way up and one feels it is about to go down. There is no light in the storage room, very dark. There is a lot of room for improvement. Please consider.

16 de junio de 2025
Logotipo de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Respuesta de Shurgard Self Storage - Bruxelles - Jette

Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. Our staff members take pride in looking after their facilities, maintaining them to high standards. We have passed your concerns on to the Store Manager who will be looking into this in more detail. We hope you're having a positive storage experience and thank you again for sharing your valuable feedback.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más