Shurgard Self Storage - Herlev Opiniones 

Super hurtig og hjælpsom betjening. Det tog 5 min at oprette en aftale på opbevaring. Nemt!

En ret tvivlsom forretningsmodel, hvor man ved oprettelse får en pris, men så snart de har muligheden, så sætter de prisen op med en såkaldt normal prisjustering - indtil man så vælger at ville opsige, så kan den gamle pris godt bibeholdes... vi valgte selvfølgelig at flytte vores ting hen til et sted med lidt mindre tvivlsomme forretningsmodeller.
Derudover er deres praksis omkring forsikringer mildest talt også tvivlsom - "dine almindelige forsikringer må du ikke bruge, for vi vil have lov til at fraskrive os alt ansvar for hvad vi og vores ansatte gør"

Prisstigning på 30% efter 6 mdr. Jeg lavede oprindeligt en kontrakt som var en fornuftig pris. Det fremgik af denne at det ikke var et midlertidigt tilbud men en reel pris. Nu efter at have fyldt en rum godt op bliver prisen hævet 30%. Det er helt urimeligt og ved henvendelse fik jeg blot et flabet svar om at prisen jo stadig var lavere end deres normale pris. Og markedskonformt hvis jeg altså ikke lige sammenlignede med billigere udbydere som ikke var bemandet (har aldrig oplevet bemanding i Herlev hvor jeg kommer, ud over en hjemløs som havde fundet vej til en tør overnatning).
Det er naturligt meget besværligt at flytte til t fyldt lager men det kommer til at ske og Shurguard never again….
Forsikring som mange skriver om har jeg også prøvet at slippe for uden held. Rent fusk da mit eget selskab har bekræftet lagret er dækket af indbo. Hold jer langt væk fra dette selskab.

God service og information over telefon.
Hurtig bestilling og godkendelse på mail.
Smart med app funktionen.

Jeg mødte op en søndag med en fyldt flyttebil. Porten ville ikke åbne. Jeg ringede derfor til nummeret der stod på porten man skulle ringe til, hvis man havde problemer. Svaret her var, at fordi det var udenfor åbningstid, så var der ikke noget at gøre før mandag morgen. Jeg oplevede ikke, at personen i den anden ende var interesseret i at gøre hvad vedkommende kunne for at hjælpe mig - det virkede nærmere som om, at vedkommende gerne ville hurtigt videre. Personen kunne nok ikke gøre noget, på grund af den måde tingene fungerer på, men det hjalp ikke på situationen.

Synes ikke det er en holdbar model, når mange mennesker bruger opbevaringsrum i forbindelse med en flytning. Flytninger foregår ofte i weekender, og derfor mener jeg bestemt der børe være mulighed for assistance, når det helt basale (som at komme ind af porten) er i stykker.

Håber I vil tage dette til efterretning, da jeg tænker I potentielt kan miste flere kunder, ligesom mig, ved lignende problemer i fremtiden.

God service, altid smilende personale 🌸

God service fra team Ø, Danmarks bedste uden tvivl

Super service.
Både venlig og imødekommende med råd og vejledning fra både Laura og Niclas.
Fik mulighed for at se de forskellige lagerrum. Tusinde tak for god service Niclas 😊

Super god service når man ringer ind og søger svar på ens spørgsmål

Det var bare SÅ nemt, vi manglede et rum i et par måneder, og alt har bare kørt derud af, og der er altid rent og varmt, virkelig et super sted til opbevaring 👍👍

Alting har fungeret godt indtil nu. Uhyre imødekommende og hjælpsomme medarbejdere, samt telefonisk opfølgning på om alt virker.

Det super let og nemt at bruge

The entire process with Shurgard has been easy from A-Z. startign with the amazing great help I got from Jesper via the phone who took his time kindly explaining & recommending. I ended up with 9 m squared which served my purpose perfectly! The online process was simple & I was able to use my Dubai bank card for payments which I though I would not be able to but I have a Danish one anyways.

The Herlev storage unit was very clean, well-ventilated & easy to drop/pick up items.

Sødt og rart personale

Den aftalte pris viste sig ikke at holde, der kommer hele tiden nye ting oveni såsom fx forsikring, som ikke kan fravælges.
Skriver man til de anvendte mailadresser, kan mailen ikke modtages, da modtagers (Shurgards) postkasse er fuld om ikke kan rumme flere mails.
Sælgeren var sød og venlig, men måtte oprette ordren tre gange, før det aftalte også fremgik korrekt af kontrakten.

Har været kunde i tårnby afdelingen i mange år 🎉🎉😃har altid fået en god og venlig betjening 😃😄 god service og dygtige medarbejdere

Hurtig og kompetent gennemgang af forholdende ved lejemålet, som gjorde det hele meget lettere og effektiv.

Jeg er rigtig tilfreds med service og rum hos shurgard.
Jeg måtte ændre location for mit rum, hvilket blev ordnet med et opkald og det nye rum var klar inden for 30 min