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Shurgard Self Storage - Lyon Gerland Opiniones 70

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Instalación de autoalmacenamiento
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120 Rue Challemel Lacour, 69007 Lyon, FR

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Box réservé via le web en 2m3 pour le déménagement de ma fille, nous sommes arrivés sur place : trop petit ! Equipe hyper pro et en plus sympathique ! qui a trouvé une solution en 2 minutes et nous... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le personnel du site de Gerland est professionnel, agréable et discret. Ils ont su répondre mes questions et me rassurer sur l utilisation de l application. Bravo au service RH de les avoir recruté !... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfait de la prestation, le bémol est l’emplacement du box qui est très mal indiqué, l’emplacement du box n’est pas facile à trouver. On perd beaucoup de temps. Amélioration à faire sur les indicat... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Instalación de autoalmacenamiento
  2. Planta de almacenamiento
  3. Depósito

Sobre Shurgard Self Storage - Lyon Gerland

Escrito por la empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito por la empresa

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Información de contacto

  • 120 Rue Challemel Lacour, 69007, Lyon, Francia

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

70 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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J'ai louer mon box sur Internet les…

J'ai louer mon box sur Internet les dimensions ne correspond pas à ce que j'ai réservé ,de plus l'entrepôt est immense et classé par différentes lettres la lettre qui correspond de couloir de mon box n'est ni sur le plan que l'on m'a donné ni sur le plan qui est dans le dans le hangar vu que la qualité fermée j'ai mis plus d'une demi-heure à chercher mon box.
Je loue depuis plus de 15 ans des box shurgad dans différentes villes et là je suis vraiment déçus.

18 de noviembre de 2025
Logotipo de Shurgard Self Storage - Lyon Gerland

Respuesta de Shurgard Self Storage - Lyon Gerland

Bonjour Christophe et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous essayons de construire et d'organiser nos centres de stockage de façon optimale pour être certain que nos clients pourront facilement amener leurs biens à leur box de stockage.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

À fuir absolument !

À fuir absolument !
J’ai demandé la résiliation de mon contrat à une date précise (confirmée par e-mail) et rendu la box comme demandé. Malgré cela, ils m’ont facturé 100 € pour un mois supplémentaire alors que je n’avais plus le matériel. Et le pire : ils relouent la box que j’avais déjà payée !

29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Shurgard Self Storage - Lyon Gerland

Respuesta de Shurgard Self Storage - Lyon Gerland

Nous sommes désolés d’apprendre que votre départ ne s’est pas déroulé comme prévu. Nos conditions générales, y compris l’obligation de préavis de 14 jours, sont clairement indiquées dans le contrat. Nous nous efforçons d’être aussi transparents que possible, et cette règle s’applique de manière égale à tous nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié stocker chez nous malgré ce désagrément.
Si vous souhaitez que notre Responsable de Centre vous recontacte concernant cette situation, veuillez nous envoyer vos coordonnées par e-mail à l’adresse suivante : info@shurgard.co.uk.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
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