Shurgard Self Storage - Pierrefitte Opiniones 61

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Avenue Lénine, 93380 Pierrefitte, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accueil très agréable Conseils personnalisés excellents A chaque visite les différentes personnes à l'accueil ont toutes été disponibles pour m'aider car je suis une vieille dame je peux recomman... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour ré... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai apprécié la réactivité des équipes. Une fois que j'ai fait ma demande de réservation sur internet j'ai été contactée dès le lendemain à la première heure. J'ai également été contactée de nouveau... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les conseils sont assez clairs. Au niveau de proposition de superficie de box pour un choix. Maryam est une personne très accueillant et patiente. Elle a pris le temps de nous expliquer. Au niveau.... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Instalación de autoalmacenamiento
  2. Planta de almacenamiento
  3. Depósito

Sobre Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Escrito por la empresa

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Escrito por la empresa

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Información de contacto

  • Avenue Lénine, 93380, Pierrefitte, Francia

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

61 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Augmentation et relocation

En juin 2023, après plus d'un an de location à Pierrefitte j'ai subit une augmentation de contrat de 10%. Malgré ma demande d'explications par mail et après plusieurs appels il m'a été répondu que c'était prévu dans les CG.

"Je constate une augmentation de 10% sur la facture mensuelle pour la location d'un box à Pierrefitte qui passe à 195 €.

Je ne comprends pas cette augmentation, si je souscrivait un contrat ce jour il me coûterait 1€ le premier mois puis 170 € assurance comprise.
J'ai toujours payé sans aucun retard depuis le 19 juillet 2021 date à laquelle j'ai souscrit le contrat. La fidélité et l'exactitude dans les règlements ne sont donc pas récompensés."

J'ai résilié le contrat le 21 mars. Etant prélevé le 20 mars pour le mois suivant on m'a expliqué que je n'aurais aucun remboursement. Je devais libérer le box le 19 avril je l'ai fait le 21 mars. J'ai reçu un mail signé de Noisy le Sec, m'indiquant que mon contrat avait pris fin le 2 avril.
Après avoir contacté Noisy il m'a été répondu Pierrefitte allait me rappeler.
Evidemment comme pour l'augmentation je n'ai pas eu d'appel. J'ai écrit à Pierrefitte.
Ce qui veut dire que le box a pu être reloué alors que je l'ai payé jusqu'au 19 avril.
C'est scandaleux et sans doute illégal.

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Respuesta de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit, envoyez-nous votre numéro de client à info@shurgard.fr. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir. Votre équipe Shurgard

Valorada con 1 estrellas sobre 5

C'est la jungle a l'intérieur

C'est la jungle a l'intérieur, certains on pris des boxes et pense que c'est un magasin il vendent tous et n'importe quoi entre les Roumain qui stock de la ferraille et bloque le parking avec leurs camions toute la journée même les weekends, les agents de sécurité ne servent a rien il dise rien et laisse tout faire!! En même pas une semaine de location je compte déjà partir. A fuir shurgard Pierrefitte!!!

25 de marzo de 2024
Logotipo de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Respuesta de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe. Si nous pouvons faire quoi que ce soit, envoyez-nous votre numéro de client à info@shurgard.fr. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facile et fluide

Le responsable est une personne compétente, n’hésites pas à prendre le temps de bien expliquer et essaie de trouver des solutions pour les petits désagréments.

3 de agosto de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Chauffage

Il fait trop froid à l’intérieur c’est assez grave quand on ramène nos enfants que sa soit de nuit comme de jours

2 de febrero de 2022
Logotipo de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Respuesta de Shurgard Self Storage - Pierrefitte

Bonjour Tarek et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à prendre soin de leurs installations et de les maintenir à des normes élevées.
Nous vous assurons de transmettre vos commentaires à nos collaborateurs et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más