Shurgard Self Storage - Stockholm Årstaberg Opiniones 

Kritik:

1. Dolda avgifter i form av försäkring och lås som måste köpas av Shurgard, framkom inte innan man skulle signera kontraktet.

2. För få vagnar, vilket innebär att man ibland får ställa sig i kö och vänta 30 min, spec I rusningstider.

3. Kundservice kan bli bättre.

4. Faktureringsdatumet bör framgå tydligt för att minska eventuella missförstånd.

Positivt: Jag diskuterade ovanstående med platschefen som var mottaglig och förestående. Hon hade en vilja att lösa problemet och återkopplade ovanstående punkter högre upp. Detta bemötande fick mig att ändå känna mig nöjd med Shurgards förråd i Årstaberg.

Jättetrevligt bemötande och service hela vägen och supernöjd med hela processen och resultatet= ett superfint förråd för mitt ändamål.

Lätt att ta sig in- och ut ur anläggningen och servicen på kundtjänst är riktigt bra och trevliga dessutom.

Jag fick ett mycket trevligt bemötande och hjälp med det jag behövde.

Bra support och service, kan rekommendera.

Tack Josefin för fin service!

Förrådet jag skulle ha va fullt med skräp som någon lämnat.
Personalen va super trevlig och löste det superbra!

Otroligt nöjd! Mycket trevligt bemötande i receptionen, rent och bra ordnat i förrådsdelen, smidig med app

Snabb support på telefon. Trevlig personal på anläggningen. Ren anläggning. Lätt att byta förråd. Smidig app!

I samband med inflytt upptäckte jag mal i mitt förråd samt flygandes utanför (samt tog bild). Kontaktade direkt shurgard och blev erbjuden att byta förråd, men behövde tacka nej till det pga ingen möjlighet att flytta ett helt flyttlass ännu en gång.

Fick info av kundservice om att jag skulle få återkoppling, men fick enbart ett mail med en ursäkt kring det som hänt och att personen i fråga inte sett någon mal själv. Har väntat på återkoppling om de kan sätta upp malfällor, samt gällande ersättning, men har fortfarande inte fått svar och nu har det gått en vecka.

Nu betalar jag fullt pris för ett förråd där alla mina kläder och möbler (soffor, säng) riskerar att få klädmal. Kommer behöva gå igenom varje flyttkartong i samband med utflyttning.

Är väldigt nöjd med tjänsten i övrigt, men hade jag vetat om att det finns risk för klädmal hade jag aldrig valt att magasinera min lägenhet här.

Jag behövde ett förråd mellan utflytt och inflytt till min nya bostad. Shurgard ordnade ett bra förråd till bra pris. Flyttbilen kunde köra in så det svenska sommarvädret spelade ingen roll. :-)

Smidigt men tog längre tid är väntat pga kö vid hissen

Hi ya,

I was really happy with the service that I received indeed.I was completely unaware of how it works and the assistant was so helpful and tried to recommend the best offers for me even at last minute!I will come back again and once again one big thanks for this amazing service! Highly recommended 😄

Allt funkade smidigt

Väldigt tydlig, man känner sig trygg och får super bra hjälp. Professionell och kunnig, tack för hjälpen!

Toppen och hjälpsamma

Vill tacka Lisa för en superbra service på shurgard.

Toppenservice av Lisa en fredagseftermiddag! :)