Shurgard Self Storage - Tilburg Opiniones 

Prima geholpen en heel snel! Opslagruimte was schoon, grote lift en karretjes aanwezig.

Je kunt veel online regelen.

Het is een hele prettige manier om tijdelijk spullen op te kunnen slaan. Heel snel online te regelen en op de locatie word je goed, duidelijk en vriendelijk verdere uitleg gegeven over hoe het werkt. Alles is heel veilig en gecontroleerd. Toegang via app en sleutel, deze kun je met andere (gezins)leden gemakkelijk delen.

Goede service

Top locatie, werden goed ontvangen en rondgeleid.

ook de uitleg was fijn,

Alle credits aan de receptioniste!

Alles is even netjes en er is aan alles gedacht. Maar vooral de manier waarop ook ontvangen ben. Duidelijke uitleg heb gekregen en zoveel mogelijk geholpen bij het kiezen van de ruimte.

Geholpen door een klantvriendelijke dame, duidelijke uitleg en faciliteit zelf heeft een fijne entree zonder gedoe met handmatig codes in moeten voeren

Ervaring met opslag bij Shurgard Tilburg – muizen, schade en minimale vergoeding

Tussen 5 december 2023 en juni 2024 huurde ik twee opslagboxen bij Shurgard Tilburg.

🔸 Kleine box (€73 huur + €22 verzekering):
Hier waren duidelijke sporen van muizen, maar er lagen alleen tuinspullen van metaal die niet echt beschadigd konden worden. Daarom heb ik hierover geen klacht ingediend.

🔸 Grote box (€162 huur + €16 verzekering):
Dit was mijn hoofdbox voor huisraad, meubels, matrassen, kleding en persoonlijke spullen. Helaas bleek alles ernstig beschadigd door muizen. Enkel twee tafels konden worden gered, maar moesten professioneel worden gereinigd vanwege muizenuitwerpselen.
De rest moest worden weggegooid. Ik heb drie keer naar Milieustraat Albion moeten rijden om alles af te voeren. Tijdens het opruimen vonden we zelfs dode muizen in dozen.

📌 Financieel overzicht:
• 7 maanden huur: €1.246
• Ingediende schade (met foto’s en bonnen): €2.498,80 (exclusief boeken, speelgoed en textiel)
• Vergoeding van verzekering: €1.000,90
• Vergoeding van Shurgard: €36,39
• Uiteindelijk moest ik vrijwel alles nieuw kopen — mijn nieuwe huis was volledig leeg.

⚠️ Conclusie:
Als je metalen voorwerpen of spullen zonder emotionele of materiële waarde opslaat en zelf regelmatig kunt controleren, kan Shurgard prima zijn.
Maar als je meubels, matrassen, boeken, kleding of speelgoed opslaat, is er een groot risico alles te verliezen door muizen. En het is niet alleen verlies: je moet het zelf opruimen, sorteren of als restafval inleveren — en er nog eens voor betalen.

Vriendelijk personeel, goede uitleg en belt na of het allemaal gelukt is. Super service!!!

Ben zo juist door een zeer vriendelijke dame van de klantenservice zeer goed geholpen. Ze heeft echt alles gedaan om mij als klant tevreden te stellen. Keep up the good work.

Goede ervaringen mee

good contact with the employee, very helpful.

Good service, prima lokatie, vriendelijke personeel. Als je opzoek bent naar Extra ruimte dan Schurgard is the place!

Online gereserveerd en ook bij de balie netjes geholpen. Opslagruimte is schoon en prima bereikbaar.

Het uitleg was simpel
Ze zijn vriendelijk

Door meerdere netjes te woord gestaan. Meedenkend, oplossend en zeer behulpzaam. Zeker een aanrader.

Goed afsluitbare ruimte

en gemakkelijk te bereiken.
Schoon, eigen cilinder, terrein toegankelijk met de auto en vervolgens staan er karren voor de liften.
Bijzonder hulpvaardige en vriendelijke dame op locatie Tilburg die de Shurgard app toelicht, de regels, aandachtspunten, werkt perfect.

Ik had eerder deze review geschreven: "De service is erg goed, je wordt goed begeleid in de stappen die nodig zijn voor het huren van een ruimte. De medewerkers zijn erg vriendelijk en denken goed mee." Daar ben ik inmiddels van teruggekomen, want in al hun meedenken en begeleiding in de stappen zijn ze één heel cruciaal onderwerp 'vergeten' te vertellen: de opzegtermijn is 30 dagen. Toch niet heel onbelangrijk lijkt mij. Maar ja, het staat in het contract, dus ik had het allemaal netjes na kunnen lezen... Natuurlijk weten deze dames echt heel goed wat ze wel en niet moeten vertellen en nu snap ik ook de 'catch' wat de 1 euro huur voor de 1e maand betreft. Shurgard doet alles netjes volgens de regels, de fout ligt bij degene die zijn contract niet goed leest. Nou, ik noem de volle mep rekenen aan huur en verzekering voor een ruimte die 6 weken leegstaat gewoon diefstal. Mijn dank is dan ook: "Shurgard: one point"

Alles werkt heel makkelijk. Prima geregeld.