Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Ver más
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Ver más
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de deportes
- Deportes de aventura
- Proveedor de accesorios para barcos
- Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
- Tienda de artículos para correr
- Tienda de esquís
Escrito por la empresa
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Información de contacto
Stockholm, Suecia
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Medio
562 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snabb leverans och lätt att hitta på…
Snabb leverans och lätt att hitta på webbsidan
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme. Det är jättekul att höra och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
fast delivery and the batteri is…
fast delivery and the batteri is working fine.
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Thank you for your kind words Stefan! You are always welcome back to us at Silva.
Liker produktet
Liker produktet, men skriften med refleks slites vekk i løpet av to uker, og strikken blir fort litt slapp. Fargen er også mye mer mint enn turkis, og svakere enn jeg håpet da jeg bestilte, så fargegjengivelsen er ikke helt korrekt. Men ellers helt grei.
13 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Hej!
Stort tack för din feedback, reflexfärgen ska inte slitas så snabbt. Vänligen kontakta oss på silvasales@silva.se så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning,
Team Silva
Good service and transport
10 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
I have bought silva trail runner free…
I have bought silva trail runner free ultra model. I think is a great product. However I have had an issue since my silva was delivered. Safety light at at back of torch was not working at all. I claimed and I received a new one in three days. It was very fast and prompt. Apart of that I really recommend this headlamp, very comfortable, light and used material with high quality. I am thinking to order also model trail speed 5XT, I wonder how it will be to get 1200 lumens. Thank you silva for great products.
9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Silva Sweden
Thank you for reaching out! Sorry for the issues with the battery pack – great to hear that everything was solved quickly though.
Trail Speed 5 is a great compliment to Trail Runner Free. Apart from having 3 times as much light output – you can also use the brackets and place it on your running vest, helmet or bike handle bar. More freedom and more light without compromising on weight.
Best regards,
Team Silva
Hodelykten passer perfekt til mitt formål
God beskrivelse om produktet, og rask levering. Jeg har høye forventninger til mine produkter og denne varen kan anbefales :-)
9 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Stort tack för detta! Jättekul att höra att du är nöjd och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Utmärkt pannlampa
Silva Trail Runner Free: Utmärkt pannlampa, bra balans på huvudet och bra, ställbart ljus.
3 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Tack så mycket Johan! Jättekul att höra att du är nöjd med din Trail Runner Free. Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Respuesta de Silva Sweden
That is so great to hear, thank you Anette! I hope your products will bring you lots of joy and you are always welcome back to us at Silva.
Kan inte betygsättas med 5 Stjärnor…
Kan inte betygsättas med 5 Stjärnor ännu på grund av för kort testperiod.
1 de diciembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Hej!
Kul att höra att du är nöjd såhär långt i alla fall. Skulle du vilja ge oss 5 stjärnor efter ytterligare en periods testande är du mer än välkommen att komma tillbaka och redigera omdömet :)
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
The parcel was delivered to a pickup-spot on the other side of town
The parcel was delivered to a pickup-spot on the other side of town. Bring, silvas logistiks partner have pickup-spots close to where I live but they delivered to a spot on 10km distance. I contacted Bring and Silva but nothing happend and the parcel was sent back.
Lesson learned: never pay until you have the stuff in your hand,,,,
Ser nu att detta landar på en svenskspråkig site. Frågeformuläret var på engelska så jag svarade på engelska....
Bring har antagligen fel i sin databas kopplingar postnummer - utlämningsställe. Postnord, schenker och de andra skickar till rätt ställe. Bring har gjort det här felet tidigare.
25 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Hej Johan,
Tråkigt att höra att det inte löste sig med rätt utlämningsställe för dig. Bring väljer utlämningsställena just nu baserat på postnummer, men vi jobbar på en lösning där du själv ska kunna välja framöver. Förhoppningsvis har vi lösningen på plats i januari.
Med vänlig hälsning,
Team Silva
Bra snabb leverans och en bra kvalitets…
Bra snabb leverans och en bra kvalitets pannlampa , nöjd med hela processen. Rekommenderas
25 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
Really good service and easy to get…
Really good service and easy to get answers to any question. Thanks .
24 de noviembre de 2021
Work well for ¨short trail running in…
Work well for ¨short trail running in the forest.
21 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Thank you for the kind words Laurent! You are always welcome back to us at Silva.
Toppkvalitet
Snabb leverans och fin kvalitet på produkterna. Extra plus för produkternas charmiga meddelanden "hello my friend" osv. Jättenöjd!
20 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Stort tack för ditt fina omdöme och kul att höra att du gillar detaljerna :)
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
Respuesta de Silva Sweden
Hej Magnus!
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas du får mycket glädje av dina produkter, du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Respuesta de Silva Sweden
Tack för de fina orden Magnus! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
Bästa pannlamporna
Bästa pannlamporna. Bra informativ hemsida vilket gör det lätt att välja produkt efter behov och aktivitet. Snabb leverans.
17 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Stort tack för ditt fina omdöme Cecilia! Jättekul att höra och du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Har skickat en retur 22/10 order…
Har skickat en retur 22/10 order 9139553 och pausat betalningen hos Klarna.
Har haft mailkontakt nu med er senast förra veckan. Men inget svar??
16 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Hej Åke,
Vi ber om ursäkt för sen återkoppling, du har nu fått ett svar på mailen. Det är bara höra av dig till silvasales@silva.se om du har några ytterligare frågor.
Med vänlig hälsning,
Team Silva
Respuesta de Silva Sweden
Thank you for the kind words Kenneth! You are always welcome back to us at Silva :)
Bra julklapp
14 de noviembre de 2021
Respuesta de Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme Britt! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.