Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Got Silverlit Bumper Drone. Quality is questionable. But who would blame much considering the price. But behavior is unacceptable! It flew away at a high elevation hundreds of meters far. I couldn'... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté pour Noël un hélocoptère Bumper Phoenix Flybotic. Une hélice s'est cassée. Malgré les avis négatifs mentionnant un service après-vente désastreux, j'ai tenté ma chance. J'ai reçu gratuitem... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon fils de 7 ans a eu le drone Bimper phœnix de Flyvotic et malheureusement il a cassé une hélice. J’ai contacté le SAV et direct ils m’ont demandé mes coordonnées et m’en ont envoyé une autre paire.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai acheté un DEMON DRONE pour l anniversaire de mon fils (11 ans). nous sommes allés l'essayer dans un champ (pas de cailloux, loin des arbres, herbe partout) : 1 moteur abimé, réparé et finalement... Ver más

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Got Silverlit Bumper Drone.

Got Silverlit Bumper Drone.
Quality is questionable. But who would blame much considering the price.
But behavior is unacceptable! It flew away at a high elevation hundreds of meters far. I couldn't find it afterwards.
When signal is lost from a remote (and it happened at around 15 meters), it should come back or at least land!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bumper Drone

Bonjour,
Quelqu’un aurait-il une solution pour que le SAV de Silverlite réponde à ces clients. Depuis 2 mois j’essaye en vain d’avoir une réponse de leur service.
Facebook, mail, téléphone, rien n’y fait.
J’aimerai juste que mon fils puisse utiliser son cadeau de Noël.
Service lamentable et qui se fiche totalement de ces clients.

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

BRAVO

Je vous remercie de m avoir envoyé une helis de rechange pour l hélicoptère BUMPER PHOENIX de mon fils.
Bravo à vos équipes. 😉

8 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A ÉVITER ABSOLUMENT

A ÉVITER ABSOLUMENT, Après l’achat d’une voiture télécommande raptor à 80e qui ne réceptionné pas le signal de la télécommande, le magasin jouet club, m’à échanger le produit contre un drone à 100e qui tiens 5 minutes. Normal me dirait vous vu le prix, mais impossible d’acheté d’autre batteries car ils ont arrêté la production. Donc explique à ton gamin que pour 100e tu joue 5 minutes dehors, tu rentre, et attend 1h de charge. N’importe quoi, le pire c’est qu’il vende encore le produit. ARNAQUE

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lugubre, sinistre, traumas

Lugubre, sinistre, lamentable

e suis tellement traumatiser par se drone
que je suis obliger d' aller chez le psy et il a dit d' acheter plu de fromage et de chou fleur a carrefour ducoup j' ai acheter un poireau.
autant c’est de La mer****

Je ne trouve plus les mots.

1): le machin est monter à 6metre et

j’ en attend toujours le retour mais vu l’ autonomie de 3minutes je ne risquait pas de le revoir un jour

2): je suis tellement co*n** que j’ en ai racheté un juste pour le plaisir de gaspiller de l’ argent (surtout à la base je lui ai juste donné une 2ème chance )

Alors je suis partis avec en forêt avec cette dobe, mon chien medore et mon petit copain Claude (avant on été aller à carrefour) donc on observé un sanglier avec cette chose médiocre (accessoirement la caméra a mon avis …… c’ est comme le reste (médiocre) )il s’ est écrasé sur lui (le sanglier) quelques segondes plus tard il m’ avais foncer dans le bide et dans le q à Claude heureusement j’ ai réussi à assommer le gros cochon avec mon petit doigt avant qu’ il ne fasse pas de dégâts le chien a essayé de lancer un sos avec le drone mais cette mediocrerie n’a pas répondu (devrait être plus accessible au chien) heureusement qu’ une Chouette se nommant maramoud passait par la est à alerter les secours …

En gros pour résumer

En …. De mots

Ce drone a ruiné ma vie a cause de lui j’ ai perdu ma femme mes enfants ma maison et ma voiture

A ne pas acheter

(Quand j’ ai lu les avis je croyais que c’ était les gens qui ne savaient pas s’en servir mais non c’est bien Le drone qui est une mer*de*** )

Nul nul nul nul nul Évaluation : 0/10

Je viens de perdre 2 heures de ma vie avec ce drone "foldable" de Flybotics, créé par Silverit. Je suis encore sous le choc de la médiocrité qui m'a été servie. D'abord, le design est laid, les couleurs sont ternes et la qualité des matériaux utilisés est tout simplement déplorable.

Lorsque j'ai essayé de l'utiliser pour la première fois, j'ai dû attendre 20 minutes pour que le drone soit prêt à décoller, et même alors, il a fait une petite danse bizarre avant de s'écraser au sol. La caméra est de très mauvaise qualité, les images sont floues et les vidéos sont saccadées.

La batterie ne dure que 5 minutes, et il faut attendre 2 heures pour qu'elle se recharge. Le système de navigation est complètement défaillant, le drone se perd dans les airs et revient à la maison en faisant des loopings.

Je suis vraiment déçu de l'expérience que j'ai eue avec ce drone. Je ne recommande pas du tout ce produit à personne. Il est mieux de jeter votre argent par la fenêtre que de l'acheter. 😡
je suis tellement traumatiser par se drone
que je suis obliger d' aller chez le psy et il a dit d' acheter plu de fromage et de chou fleur a carrefour ducoup j' ai acheter un poireau

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité...

Bravo à Silverlit d'avoir fait le nécessaire pour m'envoyer une hélice de rechange pour le bumper phoenix de mon petit fils. Car impossible d'en trouver dans le commerce. Merci !!!

12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Drone Bumper Phoenix

Drone Bumper Phoenix

Mon petit fils a cassé un des deux rotors de son drone bumper phoenix de Flybotic. Ne trouvant pas de pièces détachées à acheter, je me suis tourné vers le SAV de Silverlit. Après un échange de deux mails où il m'a été demandé mon adresse, j'ai reçu rapidement et gracieusement deux rotors.
Avis très positif.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Drone Bumper Phœnix

Mon fils de 7 ans a eu le drone Bimper phœnix de Flyvotic et malheureusement il a cassé une hélice. J’ai contacté le SAV et direct ils m’ont demandé mes coordonnées et m’en ont envoyé une autre paire. Vraiment génial et réactif. Merci

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Service après-vente réactif

Mon fils a eu le drone bumper phoenix pour ses 8 ans. Il a très rapidement cassé une hélice. J'ai écrit à silverlit et ils m'ont renvoyé une nouvelle pièce. Merci beaucoup au service après-vente !

18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit jetable

Produit jetable! Voiture télécommandée Exost reçu en cadeau d'anniversaire de mon fils il y a 3 semaines. A l'ouverture j'ai trouvé le système de recharge très "léger". J'ai douté sérieusement de sa durabilité. Cà n'a pas loupé, 3 semaines plus tard, la voiture ne charge plus. La petite patte du chargeur soudée sur la carte électronique est extrêmement fragile, et irréparable! Produit jetable

2 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service après-ventes au top

J'ai acheté pour Noël un hélocoptère Bumper Phoenix Flybotic. Une hélice s'est cassée. Malgré les avis négatifs mentionnant un service après-vente désastreux, j'ai tenté ma chance. J'ai reçu gratuitement 2 hélices en remplacement. Service au top. Je recommande.

11 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avis SAV

J ai acheté un tornado 360 pour mon fils pour noel dans un magasin de jouet.
Dès le 1er gonflage d une des roue, la valve s enfonce et du coup voiture inutilisable...
Je suis donc allé sur le site Silverlit, j ai envoyé un mail pour leur exposé le probleme.
En 1 semaine reponse de leur part en me disant qu il me renvoie une roue et s excuse.
Semaine suivante je reçois la roue et pourtant je n avais plus le ticket de caisse!
Je ne peux qu appecier cette pratique qui a pour objectif de satisfaire leur Client.
Merci donc a cette société qui a su réagir avec efficacité et transparence.

22 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

Merci!
Le père Noël a porté une Silverlit Exost 360 Tornado Verte mais malheureusement, un des pneu était défectueux. Nous avons joint le service client par mail qui a été très réactif en nous renvoyant une paire de pneus dans la quinzaine qui a suivit. Efficace et réactif, nous ne pouvons que les en remercier. Clément.

31 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

je pense ne pas être au bon endroit…

je pense ne pas être au bon endroit pour ce post mais je tente quand même. j'ai mis 4 étoiles car je n'avais pas le choix pour poster mon message. je suis possesseur de 3 F-18, 2 F-22, 1 safari, se sont de mini jet silverlit que j'apprécie beaucoup. ça fait 7 ans que je les aient et ils volent tous très bien. ma question est la suivante, savez vous ou peut on se procurer ces modèles silverlit casi incassable et surtout fidèle au jet cité ci-dessus ? j'ai bien sur envoyé un message chez silverlit mais quand je vois les post apparemment le sav ne répond pas, alors je tente ma chance ici. désolé pour vos modèles qui n'ont pas tenu la route.

8 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

N'achetez surtout pas

N'achetez surtout pas : mon premier hélicoptère, il n'est pas solide , cassé très vite et impossible de réparer.C'est inacceptable, surtout que vous ne pouvez joindre personne ensuite.Que de déception pour tous.Fuyez les produits Silverlit.

4 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fuyez la marque Silverlit.

Voiture tout terrain amenée par le père noël. Elle a lâché au bout de 20 minutes d'utilisation. Ayant perdu le ticket original, le magasin nous a remis un duplicata... qui est une preuve d'achat refusée par le fabricant. Comme d'autres ici nous nous retrouvons donc avec un jouet à 50€ inutilisable.
A fuir!!!!!

2 de febrero de 2019
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más