Estuve conectada sin problemas mientras viajaba por Catalunya, muy buena experiencia y ya la recomende a conocidos que estan por viajar.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fue demasiado fácil, al principio no sabía si mi celular funcionaba pero el equipo de soporte muy amablemente me ayudó.
Lo use durante 23 días en tres países diferentes y nunca tuve problemas. La señal y la velocidad super buenas en todo momento.
La empresa ha respondido
No fui capaz de instalarlo , jamás me funciono
La empresa ha respondido
4,3
Excelente
23 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Simpliti
Lamentamos que esta haya sido tu experiencia. Revisamos tu pedido y no encontramos ninguna solicitud de contacto con nuestro equipo de soporte, por lo que no tuvimos la oportunidad de ayudarte con la instalación o revisar el inconveniente.
En simpliti contamos con soporte para acompañar la instalación y, si la eSIM no funciona por algún motivo, ofrecemos reembolso. Aunque no recibimos una solicitud previa, ya hemos procesado el reembolso de tu compra.
Quedamos atentos si deseas cualquier información adicional.
Estuve conectada sin problemas mientras…
Estuve conectada sin problemas mientras viajaba por Catalunya, muy buena experiencia y ya la recomende a conocidos que estan por viajar.
10 de julio de 2026
Fue demasiado fácil
Fue demasiado fácil, al principio no sabía si mi celular funcionaba pero el equipo de soporte muy amablemente me ayudó.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Excelente servicio
Excelente servicio, cuando tuve problemas el equipo de soporte me ayudó con la solución inmediatamente. Los recomiendo.
23 de junio de 2026
El mejor servicio de e-sims
El mejor servicio de e-sims. Fue de gran ayuda, lo recomiendo mucho.
13 de junio de 2026
Lo use durante 23 días en tres países…
Lo use durante 23 días en tres países diferentes y nunca tuve problemas. La señal y la velocidad super buenas en todo momento.
10 de mayo de 2026
Respuesta de Simpliti
¡Gracias por compartir tu experiencia, Santiago! 😊 Nos alegra saber que pudiste usar simpliti durante 23 días en varios países sin inconvenientes. Trabajamos para que nuestros viajeros disfruten de una conexión estable dondequiera que vayan. ✈️📶
Contar siempre con el wifi
23 de abril de 2026
Respuesta de Simpliti
¡Gracias, Guillermo! 🙌 Tener internet disponible durante todo el viaje hace una gran diferencia. Nos alegra haber sido parte de tu experiencia y ayudarte a mantenerte conectado. 🌍📲
Muy buena alternativa para los viajes internacionales
La instalación fue fácil y la plataforma funcionó sin ningún problema
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias, Tomás! 😊 Nos encanta saber que la instalación fue sencilla y que todo funcionó correctamente durante tu viaje. Esa es justamente la experiencia que buscamos ofrecer en simpliti. ✈️📶
Buen servicio
La conexión fue muy rápida, y de mucha facilidad 10/10
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Gracias por tu comentario, Juan José! 🙌 Nos alegra saber que la conexión fue rápida y fácil de utilizar. Esperamos acompañarte nuevamente en tus próximos viajes. 🌎✈️
Utilice el servicio en Bahamas
Utilice el servicio en Bahamas, totalmente recomendado, excelente para mis
Viajes
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias, Diego! 😊 Nos alegra saber que simpliti te acompañó durante tu viaje a Bahamas. Gracias por recomendarnos y esperamos seguir siendo tu opción para futuros destinos. 🌴✈️
Lo recomiendo!
Lo recomiendo!! Super buena señal y fácil instalación 👌🏻
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Gracias por recomendarnos, Karen! 🙌 Nos alegra saber que disfrutaste de una buena señal y una instalación sencilla. Que tengas una excelente próxima aventura. 🌍📶
Siempre tengo señal
Siempre tengo señal y el
servicio al cliente es lo mejor
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias, Ana! ❤️ Nos alegra especialmente saber que recibiste una buena experiencia con nuestro equipo de soporte. Trabajamos todos los días para ayudar a nuestros viajeros cuando lo necesitan. ✈️📲
Me encantó es fácil de usar y tengo…
Me encantó es fácil de usar y tengo buena señal
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Gracias, Mariana! 😊 Nos encanta saber que encontraste el servicio fácil de usar y que disfrutaste de buena señal durante tu viaje. Gracias por confiar en simpliti. 🌎
Lo que más me gustó fue la instalación
Lo que más me gustó fue la instalación, fue muuuy fácil y obvio siempre tuve señal durante todo mi viaje.
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias, Monir! 🙌 Nos alegra saber que la instalación fue tan sencilla y que tuviste conexión durante todo tu viaje. Justamente buscamos que viajar conectado sea fácil y sin complicaciones. ✈️📶
Tuve señal todo el tiempo en todo lugar.
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Gracias por compartir tu experiencia, Carlos! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de señal durante todo tu viaje. Esperamos acompañarte nuevamente en tu próximo destino. 🌍✈️
Me fue bien
Me fue bien, Presente inconvenientes con la configuración de mi celular y me prestaron asistencia y me solucionaron
19 de marzo de 2026
Respuesta de Simpliti
¡Gracias, Jhoana! 😊 Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a resolver la configuración de tu dispositivo y que finalmente pudiste disfrutar del servicio. Siempre estaremos disponibles para acompañarte antes y durante tus viajes. 🌎📶
No sirvió para nada fracaso total en…
No sirvió para nada fracaso total en República Dominicana
29 de marzo de 2026
Respuesta de Simpliti
Hola, Fredy.
Lamentamos que no hayas podido utilizar el servicio durante tu viaje.
Tras revisar tu caso con nuestro equipo de soporte, se confirmó que el inconveniente estaba relacionado con la configuración/compatibilidad de tu dispositivo y no con el funcionamiento de la eSIM o la red del servicio contratado.
Tan pronto como nos contactaste por WhatsApp, nuestro equipo revisó el caso y gestionó la devolución completa de tu compra el mismo día.
En simpliti nos esforzamos por ofrecer una atención rápida y transparente, por lo que cuando un cliente no puede utilizar el servicio por motivos ajenos a la red, buscamos resolver la situación de la mejor manera posible.
Te agradecemos por haberte comunicado con nosotros y te deseamos excelentes viajes en el futuro.
Excelente servicio de verdad que…
Excelente servicio de verdad que superaron las expectativas , muy amables y con disposición en ayudar con el soporte para la conexión , super recomendados los felicito
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias por tus palabras, Nelly! ❤️ Nos alegra enormemente saber que superamos tus expectativas. Nuestro equipo trabaja todos los días para brindar la mejor atención posible y acompañar a nuestros viajeros cuando necesitan ayuda. Gracias por confiar en simpliti y por recomendarnos. ✈️📶
Me funcionó súper bien y no tuve…
Me funcionó súper bien y no tuve problemas. Lo volvería a usar
12 de marzo de 2026
Respuesta de Simpliti
¡Muchas gracias, Nathalia! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que todo funcionó correctamente durante tu viaje. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ayudando a más viajeros a mantenerse conectados. ¡Te esperamos en tu próxima aventura! 🌎✈️
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.