Sinal Opiniones 2

Sinal har intet reelt incitament til at rette fejl hurtigst muligt. Når der loves opkald og besøg af tekniker, så sker der intet. Opkaldet kommer ikke, teknikeren udebliver uden forklaring. Det hedder sig, at de skal reagere inden for 3 hverdage. Nu er der gået mere end 1 uge. Jeg er uden valid forventningsafstemning og har derfor p t. ingen udsigt til at få tv og internet igen. Og de ved udmærket, at de kan gøre dette ustraffet, fordi jeg ikke på kort tid kan finde et alternativ, jf. 'ingen skinner, intet tog'.

Man får valgmuligheden om teknikerbesøg enten fra kl 7-12 eller 12-16.

Der vil sige man er nødsaget til, at tage fri fra sit job for, at sidde og vente på, at få ordnet sit internet….

Eller som selvstændig sætter man penge til grundet en fejl som ikke ligger hos en selv.

Som virksomhed burde man tilpasse sig kundernes behov og tilbyde besøg udenfor arbejdstid. Fejlen er JERES! hvorfor skal JEG betale for det?

Jeg er med på det er dyrere, at have en tekniker kørende udenfor normal arbejdstid - men det må i selv ligge og rode med og få styr på.