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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 39 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando la excelencia de los materiales, la suavidad de las sábanas y la comodidad general. Muchos aprecian la rapidez en los envíos y la eficacia en la gestión de incidencias, lo que facilita los cambios y devoluciones. Sin embargo, algunas personas no estuvieron contentas con la calidad de ciertos productos, mencionando que las sábanas bajeras no se ajustan bien o que pierden calidad con los lavados. También se señaló que la afirmación de que algunos productos no necesitan plancha no es del todo cierta, ya que requieren planchado.

De lo que más se habla

Product

Los revisores destacan aspectos positivos del producto, elogiando la excelente calidad de los artículos, como... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad de los productos. Los consumidores... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con esta marca es excelente, por la cercanía y por la facilidad para hacer la compra. Tengo un colchón más largo de lo normal y, no sólo me hicieron más larga la bajera, también mantuvi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato es excelente y la variedad de artículos me encantan. Además de tener una gran calidad, por éso repito y es increíble el sentir el material al ir a descansar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto es de muy buena calidad. Además tuve una incidencia y necesité realizar un cambio y me respondieron de forma rápida facilitando la devolución del producto.


Información sobre la empresa

  1. 21 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

Ropa de cama en tejido de punto 100% algodón Jersey, diseñada para dormir mejor, Suave, transpirable y lo mejor, ni se arruga ni se plancha, ¡disfruta de tu tiempo libre!


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

113 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sabanas de punto: pocas arrugas y tacto agradable

Muy contenta con el producto. Me han gustado mucho las sabanas de punto. Es cierto que se arrugan mucho menos, se lavan muy bien y son agradables al tacto.

El único "pero" que puedo poner es que compré una medida demasiado grande y, aunque la orden de recogida por mensajero fue muy rápida, el proceso de cambio fue un poco engorroso y tardó casi 2 semanas, teniéndome que poner yo en contacto en varias ocasiones con el servicio de Atención al Cliente. No obstante, ya tengo la medida correcta sin gastos de envío extras y la devolución de la parte proporcional del importe.

25 de junio de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiré.

La entrega se retrasó pero Lilian(atención al cliente) fué muy amable y solucionó la cuestión.Por otro lado,la ropa de cama es muy recomendable,super agradable dormir en ellas...las pruebas y no quieres otras.💙

26 de junio de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ofertaban de regalo unos pijamas que no…

Ofertaban de regalo unos pijamas que no tenían

21 de mayo de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Hola Belen, sentimos mucho tu comentario. He revisado el estado de tu pedido y ciertamente en la promoción que hicimos donde regalábamos un pijama, nos quedamos sin stock del modelo pantalón rosa. Veo que se contacto contigo y te se propuso hacer un cambio de color, que aceptaste previamente al envío, así que recibiste el pijama de regalo. Una vez más disculpa las molestias, seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio! saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fan de la marca

Soy clienta habitual de SiSomDos y muy fan de la marca. Hice la última compra este mes y, como de costumbre, no han defraudado. Tienen las sábanas más suaves del mundo!

3 de abril de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Muchas gracias Evelin por tus comentarios, nos esforzamos mucho para crear productos de gran calidad y la mejor recompensa son los comentarios de nuestros clientes.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien, el relleno nórdico es estupendo, lo único mejorable es el plazo de entrega, fué de casi tres semanas

4 de abril de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Nos alegra mucho su mensaje y tendremos en cuenta sus comentarios. Muchas gracias, saludos.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poca satisfación

La calidad del tejido es buena. La confección no tanto. La sàbana llegó sin atacar, dos costuras se desacían, debido a la tardanza de llegada, pedi un día 13 llegó un 26, no lo devolví. La información fué escasa. Tuve que llamar yo y el telefono era de pago, quien me informó, dijo que era de tarifa fija, no es así. Portes caros

26 de marzo de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos brinda la oportunidad de poder servirle mejor en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dudes en hacérnoslo saber. Saludos cordiales.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sábanas de gran calidad, pésimo servicio de mensajeria

Las sábanas, como siempre, perfectas. El servicio de mensajería pésimo! Nunca avisaron de cuando iban a llegar, obviamente no hubo nadie para recibirlo. Me mandaron un SMS para que concertase una nueva fecha de entrega y se la pasaron por el forro. Una pena la verdad, deberían reemplazar a MRW.

15 de marzo de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste con el servicio de mensajería. Compartiremos tus comentarios con ellos para asegurarnos la mejora en la entrega. Un cordial saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La calidad es muy buena

La calidad es muy buena. Por poner una pega diría que las solapas de los cojines de punto son demasiado justas y quedan abiertas

11 de marzo de 2024
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Respuesta de Sisomdos

Muchas gracias por tu comentario y te esperamos nuevamente.

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