Sitbook Opiniones 15

Excelente experiencia. Empresa seria y profesional. Cuando he necesitado contactar por teléfono siempre me han atendido y con amabilidad. Tuve que solventar un problema con mi pedido y la respuesta y atención ha sido inmejorable. Muchas gracias! 🙂

Pedimos un producto en invierno de 2022. Ni llegó ni reembolsaron. Hicimos una reclamación en la agencia de consumo a quien han negado a la mediación. Es muy desagradable ser estafado.

01/04/24: Qué pena que no haya leído estas opiniones antes. Realicé el pedido en septiembre del 2023, no llegó dicho pedido y ahora llevo un mes peleando para que me transfieran el reembolso!!!!

10/05/24: tardaron un mes y 10 días en transferir la devolución pero al final la recibí así que cambio mi opinión a pésimo servicio!

He tenido que denunciar para ver si así deciden reembolsar el dinero después de 3meses sin producto ni devolución y con absurdas respuestas. Miren que la tienda ya no existe en google ni en la dirección que ellos dan

Ni enviaron el mueble pedido, ni devuelven de momento el dinero, después de seis meses...

Compré un banco de cocina en agosto, no llegó. En diciembre me dicen que para la devolución del importe cancele el pedido y en 15 días me lo devolverían. A finales de febrero no me han devuelto nada. Está en manos de consumo, me parece increíble que pasen cosas así.
Acabo de ver que han opinado en mi nombre el 27 de diciembre, ni sé cómo lo habrán hecho, lo he borrado, pero me parece ya de cine lo que pasa con esta gente. Sin más... en manos de consumo y me dicen que les pondrán una sanción incluso mayor que lo que me tienen que devolver.

25 de Junio de 2024.

Hoy me han hecho la devolución, caso cerrado.

ESTAFA TOTAL. Ni llegan los muebles ni pagan la devolución. NO COMPRÉIS.

Tardaron en enviar el producto dos meses y medio. Atencion pésima, no te cogen el telefono o cuando tienes suerte y te lo cogen no quieren saber nada. No puedes reclamarles nada porque no llevas razón. No recomiendo comprar en este sitio.

He comprado un sillon que han tardado más de 3 meses en mandarlo. No te atienden y no dan soluciones. Responsabilizan a la fábrica y se desentienden. Ahora el sillón falla y no se quieren hacer responsables. El sillón está en garantía lógicamente y no quieren saber nada

Mi experiencia con Sitbook ha sido excelente. He comprado una rinconera a muy buen precio y ha quedado muy bonita.
Lo recomiendo.

He comprado un aparador online hace tres meses, todavía no lo he recibido, y lo peor es que la atención es mala, ya que no responden a los mensajes a la primera, solamente después de insistir, y cuando lo hacen es para no decir nada, únicamente responsabilizan a la fábrica. Me arrepiento de haber comprado aquí y no lo recomiendo.

De las peores experiencias trabajando con un colaborador. La condición de esa compra era la llegada en una fecha determinada, no sólo llego un mes más tarde, si no que durante el proceso nunca me supieron indicar una fecha y tuve que perseguirlos para conocer el status en cada momento. Además perdiendo en nuestro caso dinero nunca propusieron alguna medida o descuento teniendo en cuenta su error y su poco compromiso. Además ni tan sólo las instrucciones de entrega fueron las que me comentaron. Sinceramente todo mal, un servicio muy deficiente.

Todo Perfecto. Envio Rápido. Muy serio y siempre disponible a ayudar.

La tienda tiene el género a la vista y se puede probar, una silla es compleja de elegir si te tiras 8h al día en ella.

Genial interacción con la tienda, y el servicio muy directo y genial.

Compramos un producto que tenía plazo de entrega de 30 días. El producto tardó 2,5 meses y llego roto por lo que tuvimos que devolverlo. Afortunadamente nos dieron el dinero. Según el vendedor el retraso fue por el estado de alarma lo cual es comprensible pero el problema era que cada semana nos decía "la semana que viene llega" y nunca llegaba... Intentamos cancelar el pedido pero nos ponía escusas. Lo peor de todo es que pusimos un comentario en Google explicando está experiencia y nos ha llamado por teléfono para amenazarnos, muy fuerte...