Skomageriet Opiniones 

Jeg har besøgt Skomageriet 11 gange, betalt 1200 kr. til Flextrafik og ca. 2600 kr. til fysioterapi uden at få et par sko, jeg kunne gå i.
På kommunens anbefaling af firmaet tog jeg til afd. i Hillerød i efteråret ‘24. De skulle lave et par fabriksfremstillede ortopædiske sko. Skoene som ankom med posten var str. 37, men jeg bruger str. 38. Det næste par havde spejlglatte såler og forkerte indlæg, og tredje gang sendte de et par sko med endnu værre indlæg og forkert højdeforskel.
På grund af sygdom kom jeg først til afd. i Lyngby 6. maj ‘25. Her erklærede skomageren, at skoene fra Hillerød kom jeg aldrig til at gå i, for jeg skulle have håndsyede sko. Skoene blev påbegyndt i juni ‘25. Efter flere måltagninger ankom de med posten 1. feb. ‘26. Jeg skulle langsomt vænne mig til dem, men stoppede efter knap to uger og måtte få dage senere akut til en fysioterapeut, da jeg ikke kunne støtte på venstre fod. Skomageren indrømmede, efter at have talt med fysioterapeuten, at indlæggene var forkerte. Indlæggene blev ændret, men gjorde stadig ondt, og efter at have taget et aftryk af fødderne kunne han godt se, hvorfor de gjorde ondt. Det 3. par indlæg var virkelig slemme, så den 11. maj ‘26 tog jeg skoene med til en anden ortopædskomager for at få en second opinion. Han sagde, at skoene var for små, indlæggene helt forkerte, højdeforskellen forkert, samt at jeg ikke skulle have hverken fabriksfremstillede eller håndsyede ortopædiske sko, men i stedet købe et par gode skechers, som de så ville rette til. Da jeg fortalte Skomageriet det, forlangte de, at jeg skulle møde op hos en anden medarbejder hos dem, hvilket jeg nægtede.
Direktøren har nu endelig per kulance og efter aftale med kommunen taget skoene retur. Jeg er klar over, at Skomageriet ikke får mulighed for at rette op på fejlen, når jeg ikke magter endnu et forsøg, men skriver dette for at andre ikke skal opleve samme behandling. Jeg sender gerne en video af, hvordan jeg går i Skomageriets sko, og hvordan jeg går i nogle midlertidigt tilrettede gamle skechers.

Besvarelse til skomageriget:
Ja, det forekommer mig helt urimeligt, at både I og kommunen fastholder mig i et toårigt forløb, selvom jeg faktisk næsten ikke kunne gå. Især når andre skomagere laver hælforhøjelser på en uge, indlæg på ca. 14 dage og håndsyede ortopædiske sko på 2-3 måneder. De sender heller ikke de færdige sko med posten, men afsætter god tid til tilretning, inden de afleverer dem.

I Roskilde fik jeg lavet indlæg til mine sko af John. Han taler meget og lytter meget lidt. Føler mig talt “henover” og lidt “ned til”.
Ønskede en tilretning på det ene fodindlæg, men John mente, det var mine sko, som var problemet.
Selvom jeg oplyste ham mere end én gang, at mine fødder befandt sig virkelig godt i “mine” sko, fastholdt han og gentog sin holdning til mine sko.
Jeg opgav og gik med uforrettet sag. Og jeg kommer ikke igen!
Faglighed er godt, men dialog og at lytte bør indgå i enhver kundekontakt.

Jeg har fået lavet ordopædsko hos Skomageriet i årevis og altid til stor glæde og tilfredshed. Jeg har meget forkrøblede fødder pga. leddegigt og kan slet ikke gå på bare fødder, så at få lavet nogle gode sko, der gør, at jeg kan holde ud at gå, og som samtidig også er smarte, er mig en stor glæde og forøger min livskvalitet meget.
Min største ros og taknemmelighed til skomager Lisbeth Sonne og Skomageriet!

Endnu engang har jeg fået forhøjet tre par sko - et par sandaler, gummistøvler og et par pæne sko. Forhøjelsen er for alle blevet meget fint udført. Ved man ikke de er forhøjede, vil man ikke bemærke det.
Tak for imødekommende og professionel behandling. Jeg fik tilmed sendt skoene hjem til hjemmeadressen. Det var rart og en skøn detalje.

Har fået lavet fodindlæg og må sige at det bare virker. Dygtigt og professionelt medarbejder. Imødekommende og god service hele vejen rundt

Endnu gang har Skomageriet formået, at lave såler som bare virker. Dejligt at komme “hjem”! Jeg er jer dybt taknemmelig. I yder en fantastisk god service, og det er en fornøjelse, at være i jeres faglig kompetente hænder👏💪 Pia

Fået lavet indlæg,
For først det ene sæt, og få dem passet til.
Så bestiller jeg 2 sæt. Få en sms om jeg bare kan hente dem. Dette gør jeg. Køre de 25 km, og få af vide jeg skal bestille tid. Dette står ikke i sms’en. Ringer så forsat bestille tid. Så skal jeg bruge endnu en fridag på at hente. Da det kun kan ske på en torsdag. Kan ikke en gang bare aflever skoen, så de passer dem til og jeg henter når jeg køre forbi…
Ingen kundeservice. Kun skrankepaver

Dette er et fantastisk sted - de er årsag til, at jeg kan gå - næsten uden smerter - alle med fodproblemer burde henvises hertil.
Første møde her, var hos Bendt, som hurtigt forstod problematikken omkr. min fod, det var første gang, ud af mange forsøg, hos diverse “eksperter” på området, at der var én, som med stor kompetence og humor, indtil nu, har lavet 2 par sneakers, kreeret efter mit ønske, til min fulde tilfredshed 👟😊
Gitte, i Søborg, skal også have ros - hun tryllede med et par sandaler, hvor indersålen blev tilpasset på fineste måde, så jeg ikke skal have varme, lukkede sko på i sommervarmen!!!👏🏻
Sidst, men ikke mindst, kom Malene på banen, da hun, efter hendes elevtid, fik til opgave at kreere fodtøj til mig, og valget, efter mit ønske, blev et par sneakers, som jeg “svæver” i, sååå flot arbejde, stor ros til Malene, både fra lærermester Lisbeth, censor og ortopædkirurgisk læge fra Køge sygehus og ikke mindst fra mig 🤗 tak Malene 🫶🏻
Dette sted får de varmeste anbefalinger, og jeg anbefaler det gerne til alle, jeg møder med eller uden fodproblemer - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ til jer alle 🤩

John i Valby , er en fantastisk dygtig og grundig mand 👞🤙 Så kompetent 😀
Giver ham den bedste anbefaling 😍
Kh. Birthe Sonnerup

Venlig og kompetent betjening. Jeg har fået indlægssåler fra Skomageriet de seneste 5-6 år og uden kan jeg faktisk ikke gå, så jeg er en meget tilfreds kunde.

Fantastisk service! (Roskilde)

Top-professionel undersøgelse af fødder. Det viste sig at jeg ikke havde behov for 'ortopædi' - men det var næsten ærgerligt da jeg ville have set frem til at komme i forretningen igen! Super service, tak for det.

Skomagerriet skal selvfølgelig have 5 store stjerner!!!!
Top profesionelle, altid samarbejdsvillige, altid plads til et extra smil...........
Jeg har fået syet støvler i ret mange år her og kan kun anbefale Skomagerriet på det varmeste.

Fantastisk god service af Malene med mine nye støvler der skal bruges til min tjeneste i Forsvaret. De er super flotte og meget tilpasset til mine fødder. 🇩🇰😀🇩🇰😀❤️❤️

Elsker mine nye farverige stoler. De er så smuk og når jeg har dem på er de lette og bløde og lækker at gå i. Dejlige oplevelse.
Tak for jeres gode arbejde og venlighed.

Den 2. Maj var jeg hos Danmarks bedste skomagermester, Lisbet Sonne, og prøve mine nye kondisko, som Lisbeth og jeg har designet sammen.
Skoene er flotte, smarte og lette, og så støtter de mine vanskelige fødder og ankler. En fantastisk oplevelse. Som jeg bliver virkelig glad over at opleve.
Er kommet i Skomageriet siden 2012. Og altid en fantastisk oplevelse.
Susanne Jensen 2/5 24

Jeg er nu på mit 15 par sko hos Skomageriet og jeg har altid været tilfreds. At få et par ortopædiske sko der passer og er pæne er altid et samarbejde mellem skomagermester og kunde.
Hvis man som jeg har en vanskelig fod - og tro mig min fod er vanskelig - skal der ofte laves lidt tilretninger i indlægget efter at skoene er færdiglavet. Men hos skomageriet er det minimalt hvad jeg har skulle få rettet til og de rettes altid tålmodigt til skoene sidder fuldstændigt præcist som de skal = uden at trykke.
Min skomagermester Lisbeth er heldigvis også med på at lege med farver og design, så vidt muligt det kan lade sig gøre. Det gør, at mine venner og bekendte ofte ikke bemærker at jeg har ortopædiske sko, men blot bemærker hvor flotte mine sko er.
Kvaliteten er vigtig for mig, jeg er kræsen, så mine sko skal passe, men sørme også være pæne og de kriterier bliver opfyldt hos Lisbeth - hver gang.
Jeg kan derfor varmt anbefale, at du får lavet dine ortopædiske sko hos skomageriet, ja der er egenbetaling, men det er pengene værd.
Ann-Dorthe Jensen

Har indtil nu fået lavet 3 par sko, ingen problemer, flot stykke arbejde, har oplevet en god og kompetendt service.

Aldrig har jeg fået dårligere behandling, da jeg skulle have ortopædisk fodtøj. Efter 1 år skal sko stadig tilrettes. En skomager skældte mig huden fuld, da de ikke passede. Nu kommer jeg der ikke alene. Har skiftet leverandør. I dag venter jeg over 1 time, da skomager uventet forsinket. Læg 1000 kr oven i egenbetaling for uanvendelige sko. Jeg angrer bittert dette valg og vil fraråde andre at bruge dette sted!!