Arnaque, à éviter
Je n'ai pu utiliser ce rasoir que 3 semaines avant que la poignée ne cesse de fonctionner.
Après plusieurs mois d'attente, je reçois les informations pour retourner le produit (A MES FRAIS).
Le service client, que j'ai dû relancer plusieurs fois, me répond qu'aucune tête de remplacement n'est disponible, et que je dois patienter. Après de nouvelles relances, je reçois enfin la poignée de remplacement QUI NE FONCTIONNE PAS avec mon ancienne tête de rasoir, ainsi que cette tête de remplacement.
Résultat des courses : 130 € de commande, 25 € pour le retour de la tête défectueuse, pour une utilisation de moins d'un mois, et quasiment 8 mois d'attente.
Le service client est incompétent, et me propose de racheter de nouvelle tête de remplacement (alors que la mienne était neuve et sous blister).