Skumhuset Opiniones 

66
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utrolig hjælpsomme og imødekommende kundeservice🙌🏼🙌🏼 Fik super god og ærlig vejledning. Vi fik hjælp til hurtig hjemmelevering på trods af sommerferie blandt skumhusets ansatte😊😊 rigtig... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en skumhynde, noget fibervat og lidt småting. Min ordre blev klaret hurtigt og jeg modtog pk Fredag d 1/5, dog var min skumhynde desværre ikke med i min levering, så jeg ringede til sk... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte 2 skumhynder til udendørs brug sam jeg fik leveret. Jeg talte, senere med nogle bekendte som havde får 2, næsten tilsvarende hynder, til 1/3 af prisen. Jeg spurgte skumhuset, på mail fo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg skrev og spurgte dem til råds om hvilken type pude og størrelse der passede til mine sofahynder og fik hurtigt svar. Hentede ordren i butikken i Risskov hvor de flinke medarbejdere kunne huske m... Ver más


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

66 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(66)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan varmt anbefale hjemmeside

Kan varmt anbefale hjemmeside. Vi bestille en puslepude på mål så den passer perfekt på vores køkkenbord i stedet for den vi havde før og da vi modtog den, blev vi hurtige enige om at det skulle vi have gjort noget før 😁 Vil klart anbefale nybagte forældre og købe en puslepude herfra. Fik også fin info omkring levering.

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Endelig det helt rigtige betræk i kvalitetsuld

Vi har i årevis ledt efter nyt betræk og hynder til vores Getama GE375 Wegner stol, særligt med de så ikoniske striper på rygpuden. Hos Skumhuset, fandt vi præcis det vi havde brug for, og der er endda virkelig mange muligheder for farvekombinationer. Nu har vi modtaget puderne med betræk og kvaliteten (Vigsø Klit uld fra Kjellerup Væveri) med nyt skum og det hele er i absolut særklasse. Stolen er igen som ny, og kan nu bruges i mange, mange år. Undervejs har Skumhuset udvist forrygende god service. Det er taget en 1,5 måneds tid, da alt bliver lavet på ordre, men vi blev underrettet undervejs om processen. Vi kan kun anbefale Skumhuset hvis dine klassiske designermøbler skal have nyt liv.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superservice

Havde ved en fejltagelse bestilt Nogle skumhynner I forkert bredde. Ringede firmaet op som ikke havde nået at sende varerne.
Her fik jeg en helt fantastisk hjælp, til at annullere ordren og bestille det rigtige.
Jeg kan kun anbefale forretningen: stort udvalg i skum også efter specialmål.
Yvonne

17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækkert produkt og god service

Vi modtog en madras til vores alkove, men fragtmanden havde desværre bare smidt den på jorden med brud på emballagen, og uden at give os besked.

Dette er selvfølgelig ikke Skumhusets skyld, men de tog hånd om det og hjalp os med at få problemet løst. Madrassen er i super fin kvalitet og stoffet er rigtig lækkert. Vi er fuld ud tilfreds med produktet og deres håndtering af sagen.

25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

fik super support efter købet..... nu 4 stjerner

OPDATERET: Skumhuset tog det seriøst og har erstattet med en ny blødere type. :-)
Købte en skumplade til topmadras og fulgte anbefalingen på hjemmesiden som kalder den medium hård, desværre er den hård som et brædt og kan ikke bruges til at sove på.
oprindelig 2 stjerner for at varen var pænt indpakket og kom til tiden.

7 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Skumhuset

Respuesta de Skumhuset

Hej Jan
Vi har set din mail, og beklager at vi ikke har svaret dig, men i din mail ønsker du ikke andet end at vi retter teksten på vores produkt. Det vil vi selvfølgelig kigge på.
Du stiller i din mail ikke et krav om et nyt produkt eller alternativ, men du er jo altid velkommen til at bruge din returret, da du har købt et standard produkt på vores webshop.

Det er meget svært at definere hårdhedsgraden og det afhænger meget af det underlag den ligger på. Vi beklager, at den ikke lever op til dine forventninger.

Mvh.
Skumhuset

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Super god service, lækre varer og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg benytter dem.

29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Skumhuset

Respuesta de Skumhuset

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glad for at kunne hjælpe.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skumhuset kan på ingen måde anbefales…

Skumhuset kan på ingen måde anbefales, Jeg forsøgt via skumhusets hjemmeside at bestille en madras til min alkove. Jeg gik ind under fanen bænkehynder på mål med betræk pris kr.1000.
Ovenstående er formuleret som en samlet pris for skummadras + betræk for kr.1000, men når jeg nåede til betaling var beløbet kr.2900. Jeg troede faktisk, at jeg lavede fejl så prøvede et par gange med samme resultat. Dagen efter ringer jeg skumhuset op som er noget uforstående, men efterfølgende rettes der i fanen så der kommer til at stå FRA kr.1000. Skumhuset indrømmer, at de har rettet i teksten til FRA efter min opringning.I følge forbrugerrådet TÆNK har jeg ret til madrassen til kr.1000, men Skumhuset nægter og mener, at jeg har handlet i "ond tro", hvilket ikke er i tråd med sandheden, da jeg forinden havde fundet madrasser med betræk til billigere penge, blot ikke med den rigtige farve betræk.
Så et useriøst firma, der ikke står ved deres fejl.

30 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Skumhuset

Respuesta de Skumhuset

Kære Jeannette,
Vi beklager, at du ikke har følt dig tilstrækkeligt informeret på vores webshop.
Som vi også skriver i den mailkorrespondance vi har haft, forholder vi os i denne sag til den vejledning vi har fået fra Dansk Erhvervs juridiske afdeling.
Vi har aldrig tidligere haft lignende klager over det produkt du har forsøgt at købe. Faktisk har vi oplevet at det er et populært produkt, med mange tilfredse kunder.
Den medarbejder, du har været i dialog med, har ikke på noget tidspunkt gjort noget forkert.
Vi vil fremover gøre vores bedste for at informere endnu tydeligere om vores produkter.
Mvh. Anders

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt køb og hurtig service

Bestilte en madras med betræk til den originale sebra seng. Virkelig fin madras i god kvalitet der passer perfekt til sengen. Den blev leveret kort tid efter bestilling, meget hurtigere end hvad der fremgik af hjemmesiden! Jeg er meget tilfreds!

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Falsk reklame på¨hjemmesiden

Der er stort set ikke det, vi ikke kan sy betræk til. Vi kan sy betrækket til din pallesofa, din nye madras til din seng, til tremmesengen eller hynder til havestolen.

Sådan står der på hjemmesiden, men da jeg forhørte mig om hel betræk til nogle luksus spisebord stole med høj ryg og kasse bund, fik jeg beskeden at det kunne de ikke lave, så det passer ikke helt hvad deres hjemmeside reklamere og lover. Så der mistede de både en kunde og flere ordre.

20 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ikke fantastisk

Stort udvalg af flotte metervarer i den dyre ende og gode priser på skum.
Jeg ville dog ønske at medarbejderne var mere servicemindede og hjælpsomme. Det er ikke et sted man bør tage hen, hvis man har brug for lidt vejledning.

20 de agosto de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más