Fijne winkel
Op 1 april 2026 heb ik een bed besteld bij slaapstudio eindhoven. Dit was een maat die niet veel verkocht wordt. 1x2 meter met oobergbox. Ik ben bij veel zaken geweest maar slaapstudio was de eerste die een bed verkocht met opbergbox in deze maat tegen een zeer redelijke prijs. Ook heb ik er een goede topper bij besteld van 10 cm dik met een koele kant. Op 2 juni is het bed geleverd. Dit was wel 2 weken later dan afgesproken maar ik was toch helemaal blij. Na de eerste nacht was duidelijk dat de topper 5 cm te kort was. Dit was volgens Michel nomaal. Hier ging ik absoluut niet mee accoord omdat ik of een 5 cm spleet aan het hoofdeinde had of ik lag met mijn tenen over de rand. Michel heeft toen contact opgenomen met de fabrikant en na 2 dagen hebben ze mij beloofd dat ik een nieuwe topper zou krijgen. Dit zou dan wel 6 tot 8 weken duren. Ik kon slapen dus dat was niet zo heel erg. Na 8 weken nog geen topper. Ik heb daarnog 3 weken op moeten wachten. Intussen was het ook vakantietijd. Op 22 augustus was de topper binnen en ben ik hem meteen om gaan ruilen. In de winkel nog gecontroleerd of de nieuwe topper wel de juiste lengte zou hebben. Nu ben ik meer dan 100% blij met mijn nieuwe bed en slaap beter dan ooit.
Dank je wel Michel. Vooral voor je geduld, vriendelijkheid en lekker koffie maar vooral voor de oplossing van de topper.

Respuesta de Slaapstudio Eindhoven





