Leider ist der Kundenservice unterirdisch und antwortet nicht auf Emails. Telefonisch auch nicht erreichbar. Wir haben natürlich die Möbel vollständig bezahlt und sind nun sehr besorgt- denn wir warte... Ver más
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Unterirdisch... ein Stern schon zu viel.. komplett falschen Artikel geliefert, telefonisch niemand zu erreichen, man hängt ewig in der Warteschleife, dann wird man weggedrückt... auch auf mittlerwei... Ver más
Kurz & ,bündig... Top top top - top Auftragserteilung - top Bearbeitung - top Verarbeitung und 1a Optik unserer bestellten Couchen. - top Kommunikation der Spedition vor der LIEFERUNG - to... Ver más
Also ich muss hierzu sagen das ich im vorigen Jahr eine Eckcouch bei SLF erworben habe. Ich war zunächst auch sehr skeptisch aufgrund der sehr gemischten Bewertungen. Aber ich muss sagen : Lief... Ver más
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Super Zufrieden Top Service Kaufempfehlung
Ich habe mir das Sofa Chesterfield Modern Velluto 3 mit goldene Füße bestellt.
Die Bestellung kam sehr schnell an und die Speditionsfirma war sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter haben, dass Sofa bis in das Wohnzimmer getragen.
Die Sofas sind sehr schön einverpackt. Sodass die Sofas auch unbeschädigt ankommen.
Mein Sofa erfüllt meine Erwartungen komplett. Die Farbe von dem Stoff ist wunderschön und absolut ein Hingucker im Wohnzimmer.
Ich würde es jederzeit wieder bestellen. Ich werde mir das Hocker auch noch dazu bestellen und das ist toll, dass man alles hier erweitern kann.
Absolute Kaufempfehlung
Ünzile Öztürk
Haben 2x das Gosena 3er Sofa gekauft
Haben 2x das Gosena 3er Sofa gekauft . Nach drei Monaten gibt das Material nach die Beine sind kurz davor zu brechen . Die Polster sind zu weich , man sitzt praktisch auf Holz. Es wurde nach Reklamation holzstücke geschickt die man als stüze einbauen soll. Absolut nicht zu empfehlen . Finger weg
Die Waren sind nicht hochwertig wie der…
Die Waren sind nicht hochwertig wie der Preis andeutet, und Customer Service ist wirklich schlecht. Ich warte seit 10 Tage meine Rückerstattung und es antwortet keinerlei eine E-Mail von ihre Email Adresse.
Absolut grauenvoller Service!!!!!!
Absolut grauenvoller Service. Der Lieferdienst versteht kein Wort deutsch und zwar gar kein WORT!!! Mein Gang ist etwas enger und um das Sofa in das Wohnzimmer zu bekommen hätte man sie etwas drehen müssen. Dies wurde aber noch nicht einmal versucht. Stattdessen standen beide da und haben mich nur dumm angeschaut und dann eine Kollegin am Telefon angerufen. Die mich dann angeschnauzt hat und meinte, die beiden Herren hätten alles versucht um das Sofa reinzubekommen und ich muss es wieder auf Retour zurück geben... Daraufhin sind dann beide ohne ein Wort abgezogen. Allgemein ist der Lieferdienst ein absoluteste Chaos. Sie hallten sich weder an die vereinbarten Liefertermine, noch an die Zeiten und am Ende wird man dann noch frech angepöbelt wenn man es klarstellen möchte. Das ende vom Lied ist das die Firma den Fehler des Lieferdienstes nicht einsieht und ich auf den Lieferkosten sitzen bleibe. Ich kann nur allen empfehlen das sie sich auf gar keinen Fall dort ein Sofa kaufen!
Die schlimmste fa den ich gesehen habe
Ich habe 2 sofas bestellt .
Habe aber 4 bekommen .
Es hiess das ich meine möbel innerhalb von 2 wochen bis 3 erhalte.
Sonntagsmittag klingelte mein telefon
Und man teilte mir mit das ein transport unternehmen sind und das due möbel am Montag kommen werden.
Ich hatte keine zeit irgendwas zuorganisieren.
Der herr kam hoch am montag gab mir den zettel.fadrauf konnte ich sehen das es 4 bestellungen waren.der herr sprach kein deutsch und sein englisch war ok.es waren 2 herren ein aus Polen und einer Russe.
Ich habe 2 sofas angenommen und man hat mir 4 abgerechnet.
Obwohl ich auf den schein geschrieben habe das ich nur 2 bestellt habe.
Seit dem ist hier tero purr ich belomme immer noch anrufe von der spedition und man hat mir 89 ×2 abgezogen obwohl ich weder fie ware bestellt habe noch die angenommen habe.und so entstand für die niemals kosten.aber die behaupten ich muss das geld bezahlen.1608 habe ich schon bezahlt und die erwarten noch 178 Euro. Ich mit klarna gesprochen.
Wennn so weiter geht wrrfe ich mein anwalt einschalten.
Es heisst man ist zwischen 10 und 14 uhr erreichbar das stimmt nicht ich habe ein mal jemand erreicht. Einmal nennt sie sich schmift und schreibt mails mit polnische Nachname.
Ich bin sehr entäuscht und werde nue eieder was dort bestellen und werde jeden abraten dorz zubestellen.die sind raffiniert man kann indirekt gar nicht die sachen zurücksenden den wer kann sich soviel verlust leisten. Die nehnen Plastik mit und wollen das man alles neu verpackt.
blöd wenn man bei SLF24 etwas bestellt…
blöd wenn man bei SLF24 etwas bestellt und Bezahlt. Wenn dann auch noch die Ware die nach Ankündigung nicht geliefert wurde reklamiert, bekommt man zwar eine Mitteilung das die Ware wieder bei Ihnen Eingetroffen ist und am nächsten Tag wiederan den Versand Übergeben wird aber bis heute ist die Ware noch nicht eingetroffen.Über den Kontakt kann man zwar etwas schreiben aber man wird keine Antwort mehr bekommen.
Fazit lich werde dort nichts mehr Bestellen
Ich bin absolut wütend über den…
Ich bin absolut wütend über den Kundenservice und die schreckliche Qualität des bestellten Produkts.
Wir haben eine Couch bestellt und innerhalb einer Woche begannen die Nähte an der Vorderseite der Couch zu brechen und sich zu lösen. Nach zwei Wochen war JEDE EINZELNE NAHT an der Vorderseite der Couch, sowie einige an der Seite der Couch, gebrochen und begann sich zu lösen.
Ich reichte etwa 2 Wochen nach Lieferung der Couch eine Reklamation ein, und mir wurde gesagt, dass ich die Reklamation zu spät eingereicht habe, obwohl sie eine 12-monatige Garantie auf Herstellungsfehler gewähren.
Nachdem ich mich erneut per E-Mail an sie gewandt hatte, wurde ich einfach ignoriert, und sie antworteten nie auf meine E-Mails.
Bitte kaufen Sie niemals eine Couch oder ein anderes Möbelstück von dieser Website. Die Qualität ist absolut schrecklich, und sie ignorieren Sie und ihr Garantieversprechen einfach, sobald Sie sehen, dass es ein Problem gibt.
Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen und werde auch jedem, den ich kenne, davon abraten.
Sehr sehr zufrieden!
Wir haben uns zwei mal 3-Sitzer Sofa bestellt und sind absolut begeistert. Ich habe mir vorab Stoffmustef bestellt, weil die Farbe im Internet meiner Meinung nach ganz anders aussieht, als in echt, aber wir sind so zufrieden. Lieferung war 2-4 Wochen angegeben und 3 Wochen hat's auch gedauert. Hat alles problemlos geklappt, haben mehrere Tage zuvor Erinnerungsmails mit den Lieferantentours bekommen, also alles super. Qualität scheint bis jetzt auch sehr gut zu sein und der Sofa fühlt sich super hochwertig an. Empfehle ich absolut weiter. Preis einfach unschlagbar!
Leider eine Täuschung
Leider habe ich mich durch die positiven Bewertungen der Deutschen Seite von slf24.de bei trustedshops.de täuschen lassen. Das Sofa, das ich bestellt habe, hat etwa 900 Euro gekostet (und wurde angeblich von 1.300 Euro heruntergesetzt).
Es ist unglaublich schlecht verarbeitet. Die Kanten sind hart und man kann sich daran richtig weh tun. Das kenne ich nur von sehr alten Sofas.
Die Schlaffunktion funktioniert auch nicht richtig, da man den ausziehbaren Teil nicht richtig ausziehen kann.
Ich fühle mich betrogen und werde Slf24 meiden. Und zwar sowohl .at als auch .de
Außerdem werde ich mich an den Verbraucherschutz wenden.
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