Jeg bestilte en pakke d. 27/8-26. Her en uge d. 4/9-26 senere har jeg intet modtaget. Pengene er allerede trukket d. 28/8-26. Ingen svar på de to mails jeg har sendt dem. Opdatering: har fået svar p... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Havde bestilt 2 kg bland selv, et skarpt tilbud på en omgang blandet'madspilds' 'lidt af hvert'... Ordren kom hurtigt, der var noget for enhver smag, slikket fremstod bestemt frisk og ikke for meget a... Ver más
La empresa ha respondido
Betalte for 2 x 850 g sukkerfrit slik, modtog kun 1 kg, henvendte mig 5 gange, har intet svar fået. Kunne jeg give færre stjerner, så havde de end ikke fået 1. Bondefangeri, godt der er andre forhandl... Ver más
Jeg bestilte torsdag 24/7 "fredagsslik" til en lille fyr som var sygdomsramt. Fredag fortæller slikaway at ordren nu er på vej, og den er oprettet i DAOs pakkesystem - så langt så godt. Men før... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SlikAway er en familieejet online slikbutik, der sender søde oplevelser direkte til din dør i hele Danmark. Vi leverer hurtigt – typisk inden for 1-3 hverdage – så du altid kan glæde dig til din pakke. Vores mission er at gøre bland-selv-slik til en moderne og sjov online oplevelse. I en travl hverdag vil vi give dig muligheden for en sød pause, uden du behøver at gå ud ad døren. Med SlikAway får du dit yndlingsslik nemt og bekvemt leveret hjem – klar til hygge, selvforkælelse eller som gave. 🍬📦
Información de contacto
Axeltorv 9A, 4700, Næstved, Dinamarca
- kontakt@slikaway.dk
- slikaway.dk
3,4
Medio
371 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Byens bedste slikbutik
Smilende personale
Frisk slik
Pænt og rent
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Vi er så taknemmelig for dine fine ord
På gensyn
Dejlig betjening og flot stort udvalg 🙌🏼
16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hvor er det dejligt at læse det du skriver Mads
På gensyn
Respuesta de SlikAway
Hej Clare,
Vi synes også selv at vi har indretter butikken og gjort hvad vi kunne få at skabe en univers hvor alle er velkommen
Respuesta de SlikAway
Mange tak for dine fine ord
Aldrig har jeg modtaget dårligere…
Aldrig har jeg modtaget dårligere slikposer.
80 % er skum.
Skulle bruge den i mandags til min fødselsdag og der blev spist så lidt da det var meget store slikstørrelser og meget skum.
15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Inge
Jeg har besvaret din mail som vi også har modtaget fra dig
Hej Inge,
Mange tak for din mail 😊
Det er vi rigtigt kede af at vores produkt ikke levet op til dine forventninger.
Vi kan se du har bestilt det helt tilbage til d2/2 hvor du har haft mulighed i at tage fat i vores kundeservice lige efter du modtager det. Så vi kunne haft løst det inde din fødselsdag d10.
Men du henvender dig først 13 dage efter din bestilling og 10 dage efter modtagelse. Så vi er utrolig kede af din anmeldelse på trustpilot
Vi pakker ellers altid vores blandet slik poser forskelligt med blandet produkter. Så vi ville rigtigt gerne haft set billeder af de pågældende blandinger, Så vi kunne haft sendt dig en ny UB 😊
Kan du have en dejlig aften 😊
Joachim
Slikaway
Respuesta de SlikAway
Line og os har været i dialog på mail og de kommer her
Vi modtager en mail fra Line:
Ej vel?
Jeg købte for 300 kroner lakridskastanjer, fik en pose svarende til 3 poser i føtex og spredt ud over kassen da den ikke var pakket ordentlig ind. Ikke i orden. I må skilte med mængden bedre og pakke den bedre ind! Så træls at have brugt den mængde og så få en sådan pakke. træls med træls på!
Vores retur svar:
Hej Line,
Mange tak for din henvendelse.
Du må meget gerne sende et billede af indpakningen så vi kan sende dig en ny 😊 Det sker desværre nogle gange at der kan ske en skade på indpakningen
Vi skilte faktisk med det alle steder på vores webshop. Alle vare som lægges til kurv kan det ses
Når du trykker ”put i pose” står der 30 gram
Se din indkøbskurv her
Da produktet udgik fra Haribo steg prisen voldsomt og vi var heldige og få en halv palle hjem.
Vi har undersøgt Europa og vi er de eneste som har dem på lager 😊
(Billeder vedlagt mailen)
Svar fra line:
Hej igen.
Den var vidst ikke lukket, posen altså de var kommet ud i hjørnerne.
Jeg er ikke god til gram.
Vh
Svar fra os:
Hej igen,
Den må have haft en hård tur under fragten.
Vi sender dig en ny 😊
Vi har gjort alt hvad vi kan for at gøre opmærksom på vores produkter. Ligesom jeg sendte billeder af
Maoam lakrids kastanjer er klart vores dyreste produkt vi har. Og ja det er en høj pris man vi har selv givet en meget høj indkøbspris for stadigvæk at kunne sende dem ud til jer kunder
Håber det gav dig svar på det hele
Rigtigt god aften
Svar fra line:
Tak for svar!
Fair. Det var gave til kæresten der begræder tabet af lakrids kastanjer hver dag! Men tusind tak for at I gider sende nye, så må vi handle hos her en anden gang😊👍
God aften
Meget kedeligt
Meget kedeligt, købte faktisk for 400kr vingummi. Dog var det stop madspild men alligevel
1 de febrero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Joan,
Mange tak for din anmeldelse
Vi er kede af at høre at vores produkt ikke levede op til dine forventninger med vores madspil kasse.
Vores kasser er skiftende i deres indhold og er aldrig 4 kg af det samme produkt.
Tag fat i vores kundeservice på
kontakt@slikaway.dk så vil vi rigtigt gerne se billeder af kassen indhold og i fælleskab vi kan finde en løsning for vi blander altid indholdet i dem :)
Rigtigt god dag
Pas på
Pas på, Slikaway's priser svarer til over 100 kr pr. 100 gram, i blandselv butikker, der ofte er temmelig dyre koster 100 gram ca. 12 kr, men tit 7,95 kr for 100 gram på fredage. Jeg købte 240 gram salte kastanjer, det kostede, incl. forsendelse, 310 kr!! Det svarer til 129 kr pr. 100 gram.
4 de febrero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Sven-Eric,
Mange tak for din anmeldelse :)
Nu har du købt det dyreste produkt vi har på vores webshop. Lakrids kastanjer
Vi er de eneste i Danmark som har og kan sælge dette produkt
Dette produkt giver du 35 kr pr 30 gram for som du kunne se og accepteret da du lavede bestillingen :)
Ellers tager vi i gennemsnit 16 kr pr 100 gram i vores webshop. i vores fysiske butik tager vi 12,95 kr
Hvis vi skulle komme ned på de 7,95 kr. ja så skal vi stjæle fra statskassen da intet slik i Danmark koster under 90 kr. pr kilo Incl. alle skatter og afgifter
Du skal tænke på. Vi skulle "gerne" kunne aflønne vores medarbejder som pakker din bestilling. Fragt manden som kommer med pakken til dig skulle og gerne have løn. han bil skal have brændstof samt at det lokale/lager vi lejer for at kunne gennemføre din bestilling skal udlejer også have betaling for
Samt den forsendelse kasse som din bestilling bliver sendt i
Så jeg vil ikke sige at de ca. 3000 glade kunder vi har om måneden skal passe på med vores koncept
Vi er kede af at du har haft denne oplevelse med vores firma. Men da lakrids kastanjer udgik fra Haribo produktion gik vi på jagt med at opstøve alt vi kunne i Danmark. Dette har vi også betalt en høj pris for.
Med ønske om en dejlig dag til dig :)
Slikaway
Respuesta de SlikAway
Hej Mie,
Mange tak for din anmeldelse :)
Nu har jeg været inde og undersøge hvad du har bestilt. og kan se du har købt vores dyreste produkt som koster 35 kr pr 30 gram. Maoam lakrids kastanjer.
da produktet udgik af Haribo sortiment gik vi i gang med at købe op så vi stadigvæk havde dem på lager :) Vi er de eneste som sælger dem og da du lagde din bestilling kunne du tydelig se at det var 35 kr pr 30 gram :)
Du må have en dejlig dag
Stort udvalg nemt at bestille og hurtig…
Stort udvalg nemt at bestille og hurtig levering
5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse den værdsætter vi meget :)
Kan du have en fantastik dag
Perfekt mega hurtig service
2 de febrero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Jette,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for du synes om den :)
Hurtig og nemt
3 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Kim,
Mange tak for din anmeldelse
For blandet poser
For blandet poser, der stod ikke to poser er ens, det var de så de to vi købte, lidt ærgerligt...
Svar til jeres svar:
Som jeg skriver der stod - dette er ikke et standard produkt, poserne blandes forskellige...
Derfor forventede jeg to forskellig blandet poser...
Svar : Fornemt mange tak for din service..
17 de enero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Gittee,
Mange tak for din anmeldelse,
Du har bestilt 2 gange "Blandet slikpose". Dette er vores standart fredags slik poser :)
Hilsen Slikaway
Redigeret svar
Efter gennemgang af det produkt du har købt. Kan vi se det står i beskrivelsen. Beklager
Vi sender dig en ny :)
Hurtig levering og stort udvalg
8 de enero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Christina,
Mange tak for din anmeldelse. Den værdsætter vi meget her hos os
:)
Hilsen Slikaway
Dejligt slik men til den pris jeg…
Dejligt slik men til den pris jeg betalte var der ikke meget i posen så derfor kun 4 stjerner
11 de enero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg har været inde og se hvad du har bestilt og du har bestilt 270 gram :)
Derfor er vi stadigvæk glade for du giver os 4 stjerner
Rigtigt god dag
Slikket var friskt og kom forholdvis…
Slikket var friskt og kom forholdvis hurtigt frem. Men det var næsten det samme slik alt sammen og ikke rigtig noget lakrids - som er mit yndlings. Ret ærgerligt.
9 de enero de 2024
Respuesta de SlikAway
Hej Maja,
Mange tak for din anmeldelse. Samt den mail hvor vi har skrevet sammen :)
Ud fra det du har bestilt, har du fået
1 kg sukkerfri – Blandet sukkerfri slik
1 kg red en pose. Vil tror det er denne du har regnet med som var en blandet slik pose. Denne er en pose med det rest slik som er tilbage fra bøtterne. Vare som kan være løbet på dato eller lin 😊
Så denne vare kan vi ikke garantere hvad der er i af blanding
Det står også under vare beskrivelsen
Så skulle du haft blandet din egen pose så du viste hvad indholdet var eller købt vores andre færdig poser. Hvor du kan vælge fra vingummi chokolade lakrids osv
Håber det gav svar på dit skriv 😊
Super kundeservice !
Fik en ordre med slik, alt godt. De glemte dog en dåse mountain dew.
Men! Efter en kort og hurtig korrospondance så kom de hurtigt tilbage og endda med en ekstra dåse oveni. Det kalder jeg rigtig god kundeservice!
Jeg handler meget gerne igen hos Slikaway! 😊
11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Marcus,
1000 tak for din anmeldelse. Den værdsætter vi meget.
Ja det gik desværre galt under pakning af din bestilling :) Men vi fik det løst hurtig.
Vi håber du er blevet glade for dine vare.
På gensyn
Bedste sted at bestille bland selv slik
Vi bestilte en ret stor omgang fra slikaway. 2 hverdage efter bestilling modtog jeg en mail fra Dorthe, fra slikaway. Der var sket en fejl og ordren blev ikke afsendt dagen før, som ellers var meningen. Desuden havde hun ikke modtaget en forventet ordre og derfor var der en enkelt slags slik som vi ikke kunne få. Men i mailen skriver hun at hun har smidt lidt ekstra i pakken som plaster på såret. Vi modtog pakken allerede 1 hverdag efter. Og hold da op hvor var det fint. Vi har før haft bestilt fra flere andre sider, men aldrig har vi oplevet at det hele vejer én hel del ekstra. Omkring 300g ekstra, inkl chips og en kæmpe haribo pose (ting som vi jo ikke havde bestilt). Vi skulle selvfølgelig ikke betale for den type slik der manglede.
Alt i alt var det simpelthen så fint og slikket var super - der er ikke en finger at sætte på det.
Men vigtigst var det dog at Dorthe tog kontakt selv og gjorde en indsats for at udbedre fejlen. Hun svarede hurtigt og var alt i alt enormt flink at kommunikere med.
Jeg kan kun anbefale slikaway og vi vender med garanti tilbage!
Endnu engang tak for fantastisk service 😊
6 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Amanda,
Tusinde tusinde tak for dine meget pæne ord :)
Jeg bliver helt beæret og meget glad, da jeg samler på glade kunder - kunder der vil komme tilbage til mit hjertebarn af en butik :)
Jeg håber I har nydt slikket, måske er i kommet igennem den "store" omgang måske er i ikke, men jeg vil i hvert fald glæde mig til at kunne hjælpe med guf igen en anden dag :)
Rigtig god dag til dig og dine kære :)
DBH
Dorthe
Fin handel - god kvalitet
Fin handel - fik det jeg skulle bruge
Udvalget er knap så stort som hos andre der sælger slik. Men kvaliteten er rigtig god.
Leveringstiden var også acceptabel
4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SlikAway
Hej Miriam,
Mange tak for din anmeldelse. den værdsætter vi meget :)
Vi synes faktisk selv vi har et rimeligt stort udvalg og udvide hele tiden med nye produkter.
Kan du evt sende os en mail på kontakt@slikaway.dk
Vi kunne godt tænke os at høre hvilken vare vi mangler :D
God dag
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.