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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben den bestellten Geldbeutel zwar nicht behalten, können aber für das Produkt selbst, sowie alle Aspekte rund um Versand und Retoure positiv bewerten. Versehentlich haben wir auch noch einen ri... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe jetzt gerade meine 2. SlimJack Wallet gekauft, nachdem sich bei der 1. nach 5 Jahren das Leder gelöst hat. Hatte nach neuen Modellen oder anderen Marken geschaut - bin aber so zufrieden, dass es... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellung am 17.12. aufgegeben, wurde bestätigt und es hieß, dass es vor Weihnachten ankommen soll. Am 23.12. kam immer noch keine Versandbestätigung. Da ich die Ware wahrscheinlich nicht rechtzeiti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Verarbeitung und Qualität. Ich habe schon das zweite mal so eine Geldbörse gekauft. Dieses Mal habe ich mich für Leder entschieden und bin begeistert. Wenn SLIMJACK sein Angebot um Handtasch... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

Marke für stilvolle Accessoires wie Slim Wallets oder Keyholder


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

981 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super klein super praktisch

Klein und fein und für alle Jackentaschen geeignet. Meine wichtigsten 5 Karten passen problemlos hinein, auch 3 Münzen und natürlich auch Geldscheine. Binnsehr zufrieden

12 de enero de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie erhalten

Habe die Bestellung nicht erhalten

11 de enero de 2023
Logotipo de SLIMJACK

Respuesta de SLIMJACK

Hallo Patrick,

solltest Du Deine Bestellung nicht erhalten haben, bitten wir Dich, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren. Anschließend würden wir Dir einen kostenfreien Neuversand veranlassen.

Uns ist es natürlich wichtig, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware erhalten!

Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Qualität meines Artikel ist…

Die Qualität meines Artikel ist wirklich sehr gut aber die Art und Weise wie Artikel zurück geschickt werden müssen finde ich nicht mehr zeitgemäß. So ziemlich jedes Unternehmen schickt entweder in der Lieferung schon einen Retoursendeschein mit oder verschickt diesen auf Anfrage!!!

11 de enero de 2023
Logotipo de SLIMJACK

Respuesta de SLIMJACK

Hallo Thomas,

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Dies ist auch so in der [Widerrufsbelehrung](https://www.slimjack.de/policies/refund-policy) vermerkt.

Wir bieten bereits ein verlängertes Rückgabefenster von 30 Tagen an und zudem einen kostenlosen Hinversand.
Sprich im Falle einer Retoure zahlen wir den Hinversand, die Transaktionsgebühren und die Mitarbeiterkosten für die Retourenbearbeitung.

Ich bitte daher um Verständnis, dass wir nicht noch die Rücksendekosten übernehmen können.

Wir müssten dann auch diese Kosten mit in dem Verkaufspreis einkalkulieren, so dass jeder Kunde für das Produkt mehr zahlen müsste.

Liebe Grüße,
Annabell

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider war das Produkt defekt und es…

Leider war das Produkt defekt und es wurde nach meiner Reklamation kein Kontakt aufgenommen. Viel Geld für Schrott und schlechte Kundenbetreuung!

1 de enero de 2023
Logotipo de SLIMJACK

Respuesta de SLIMJACK

Hallo Alexander,

wir haben Dir einen Tag nach Erhalt Deiner Fotos zur Beanstandung eine E-Mail zugesendet.

In dieser haben wir Dir einen kostenfreien Neuversand angeboten. Sieh gerne mal in Deinen Mails nach, ob Du unsere Nachricht vielleicht übersehen hast oder diese im Spam Ordner gelandet ist! :)

Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service

Sehr zuverlässig, von der Bestellung bis zu schnellen Lieferung. Sehr edel verpackt, super Qualität.

4 de enero de 2023

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