Slippers Opiniones 

Respuesta de Slippers

10 oct 2025

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat onze klantenservice je vriendelijk te woord heeft gestaan en dat de annulering en terugbetaling snel en soepel zijn verlopen.

We begrijpen dat het belangrijk is dat je je slippers op tijd hebt voor je vakantie.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Respuesta de Slippers

11 sept 2025

Dear Jean Craig,

Thank you for your review. We are sorry to hear that you did not receive your order before 2 September. We apologise for the inconvenience.

Unfortunately, we cannot find an order in our system under your name. We would therefore ask you to contact us so that we can provide you with a solution as soon as possible. Thank you in advance!

Kind regards,
Etrias Customer Service

Respuesta de Slippers

7 ago 2025

Beste Maikel,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen. Echter hebben wij op onze website nooit staan voor 00:00 besteld, morgen is huis. Mocht dit nogmaals voorkomen, kan u ons het beste een mail sturen op klantenservice@etrias.nl, dan kunnen we gelijk met u meekijken!

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Respuesta de Slippers

17 jul 2025

Beste Carl van de Wetering,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de service en dat het artikel bleef vertragen. Dit is natuurlijk niet de normale gang van zaken, waarvoor onze welgemeende excuses.

Er heeft zicht een onverwachts leverprobleem voorgedaan, wat wij op voorhand niet hadden voorzien. Excuses voor het ongemak.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Respuesta de Slippers

17 jul 2025

Beste Ellen van Mourik,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de leveringstijd. Wij zien dat het pakket inderdaad enige tijd stil heeft gelegen bij de vervoerder. Onze welgemeende excuses hiervoor.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Respuesta de Slippers

1 jul 2025

Beste Derk,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat allebei uw bestelling niet volgens de aangegeven levertijd zijn geleverd. Dat is uiteraard niet de bedoeling en ook niet de normale gang van zaken, excuses hiervoor.

Mogelijk is er een leverprobleem geweest met de door u bestelde artikelen, waar wij nog niet van op de hoogte waren. Echter willen wij u verzekeren dat wij niet aan dropshipping doen.

Uiteraard bent u vrij uw bestelling te annuleren, wanneer deze nog niet naar u onderweg is, kan dit altijd!
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Respuesta de Slippers

23 jun 2025

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat uw bestelling van de Reef slippers zo lang op zich heeft laten wachten en dat onze eerdere reacties niet hebben geleid tot een passende oplossing. Wij begrijpen goed dat dit erg frustrerend voor u is.

We willen, nogmaals, onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen ook dat u inmiddels om een terugbetaling heeft gevraagd. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u te regelen. De terugbetaling is inmiddels ingang gezet.

We waarderen uw geduld en hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias